?12月10日晚11點(diǎn)，江蘇產(chǎn)險(xiǎn)鹽城中心支公司查勘員王澤在查勘返程途中發(fā)現(xiàn)路邊停著一輛引擎蓋掀開(kāi)的車(chē)，車(chē)主正焦急地繞著車(chē)來(lái)回走動(dòng)。王澤看到后便立即靠邊停車(chē)，他主動(dòng)上前向車(chē)主表明自己的身份并詢問(wèn)情況，車(chē)主表示車(chē)輛一直提示故障，不知如何是好。在征得車(chē)主同意后，王澤仔細(xì)檢查了車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)是車(chē)內(nèi)水管破裂造成防凍液滲漏，于是他用查勘車(chē)上備用的防凍液幫車(chē)主補(bǔ)充，很快便排除了故障，隨后又提示車(chē)主盡快到專業(yè)的車(chē)輛維修點(diǎn)進(jìn)行水管更換。

在感受到平安的暖心服務(wù)后，車(chē)主李女士連聲道謝并對(duì)平安的服務(wù)稱贊不已。車(chē)主李女士表示：雖然買(mǎi)的不是平安的車(chē)險(xiǎn)，但仍體會(huì)到了平安的暖心服務(wù)，為平安點(diǎn)贊，后續(xù)一定會(huì)選擇平安車(chē)險(xiǎn)。