F輪3.6億美金融資,也無法拿走Keep的焦慮
編輯 | 于斌
出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」
Keep發(fā)展至今,已經(jīng)融資數(shù)輪。近日,網(wǎng)上又傳來了其F輪融資的消息。1月11日,Keep方面回應(yīng)媒體完成了F輪的融資,3.6億美元,估值20億。軟銀愿景基金領(lǐng)投,高瓴資本、蔻圖資本跟投。Keep官方表示,暫時(shí)沒有IPO(上市)計(jì)劃。
讓很多人比較費(fèi)解的是,一直被資本視為香餑餑的Keep,似乎在盈利模式上一直不夠清晰,即便有多輪資本加持,也沒有出現(xiàn)人們想象中的那種爆發(fā)力。
因此也讓人們不禁猜測,這個(gè)被視為好資產(chǎn)的健身行業(yè)獨(dú)角獸,是否會(huì)成為另一個(gè)大器晚成的"知乎"?
Keep在用戶量上的崛起之路
Keep的故事,源于其創(chuàng)始人王寧的自身痛點(diǎn)-減肥。2014年開始創(chuàng)業(yè)的Keep,一直有一種情懷,是像賣咖啡一樣賣訓(xùn)練課,其意圖甚至是將線下店做成星巴克。
而Keep的實(shí)際運(yùn)作,也是從課程發(fā)展到現(xiàn)在的賣課程、賣運(yùn)動(dòng)周邊的,2018年還首次試水在北京華貿(mào)開設(shè)了線下店Keepland。
然而,2020年恰逢疫情,線下店門可羅雀。Keep被逼無奈,也宣布關(guān)閉了在上海三家門店,分別是靜安大悅城店、長風(fēng)大悅城店和金橋店。至此,Keepland在上海的門店全部關(guān)閉,相當(dāng)是退出了上海市場。
盡管線下發(fā)展不順,但是Keep的線上用戶量增長,也曾是一騎絕塵。據(jù)了解,Keep上線前3年,注冊用戶量已經(jīng)破億。
要知道,彼時(shí)的運(yùn)動(dòng)健身市場,可是一片紅海。Keep面對的是實(shí)力不容小覷的咕咚、薄荷、糖豆廣場舞、樂動(dòng)力、小米運(yùn)動(dòng)、悅動(dòng)圈跑步等競爭對手。
按常規(guī)思路,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí)間是最好的競爭力,先布局的產(chǎn)品一般會(huì)迅速占領(lǐng)市場,成為行業(yè)領(lǐng)跑者,后來者再難超越。但Keep卻突破重重突圍,后來者居上,在短短三年之內(nèi)從0到1成為行業(yè)領(lǐng)軍者。
據(jù)「于見專欄」觀察,這與Keep早期的產(chǎn)品、運(yùn)營策略都是分不開的。早期,Keep分別從價(jià)格、時(shí)間、地點(diǎn)、人物,這四個(gè)維度去分析了70%健身小白用戶的痛點(diǎn)和需求點(diǎn),健身房的卡費(fèi)高昂、辦卡沒時(shí)間健身、離健身房太遠(yuǎn)、沒有人一起運(yùn)動(dòng)缺少動(dòng)力等等。
Keep針對這些痛點(diǎn)各個(gè)擊破,不僅解決了Keep上的用戶健身太貴、健身不便的問題,也也解決了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們生活節(jié)奏太快、健身時(shí)間不足、缺乏社交等多方面的問題。目前在很多用認(rèn)知里,Keep就像是一個(gè)可以免費(fèi)健身的移動(dòng)健身房。
另外,Keep的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品理念,也十分超前。Keep信奉少即是多,慢即是快,從而通過專與精的創(chuàng)業(yè)理念,快速從眾多的健身類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中脫穎而出,并一躍成為這個(gè)行業(yè)的黑馬。
另外,在產(chǎn)品營銷方面,Keep對用戶痛點(diǎn)的把握也可謂深刻。一句"怕就對了"、"自律給我自由",都戳中了運(yùn)動(dòng)健身用戶的核心痛點(diǎn),并有很強(qiáng)的品牌號(hào)召力。
正是因?yàn)槠溆脩袅康牟粩嘣黾樱沧屍洳粩喃@得資本的青睞。有了資本助力的Keep,更是平步青云,快速進(jìn)入用戶指數(shù)級(jí)增長的時(shí)期,并進(jìn)入了業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)。
Keep的商業(yè)化上的不慍不火
有了資本的加碼,以及過億的用戶量,Keep便有了變現(xiàn)的資本。然而,Keep的商業(yè)化過程并無坦途。據(jù)「于見專欄」觀察,Keep先后經(jīng)歷了2次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,都是與商業(yè)化變現(xiàn)有關(guān)的。期間,其觸角不僅伸向了線下零售業(yè),還試圖在吃、穿、住、用、練等各個(gè)維度全面出擊。
但是,因?yàn)樯孀愕纳虡I(yè)化層面過廣,其也無法規(guī)避成本、專業(yè)性等帶來問題。事實(shí)也證明,Keep全線出擊的變現(xiàn)方式并不可取,甚至?xí)筀eep正常運(yùn)營承壓。
值得一提的是,此次融資距離2020年5月的E輪8000萬美元融資過去還不到一年。自2015年上線至今,Keep已累計(jì)完成8輪融資,累計(jì)數(shù)額超過6億美元。
數(shù)據(jù)顯示,目前Keep的用戶數(shù)已超過3億,會(huì)員數(shù)量已突破1000萬。
雖然目前Keep仍未探索出一條有效的商業(yè)化之路,但是資本依然追捧,究其原因,是因?yàn)槟壳瓣P(guān)注健康生活的年輕人,是時(shí)下主流的消費(fèi)群體,資本篤定,Keep借此盈利只是時(shí)間問題。
實(shí)際上,Keep對商業(yè)化探索,早在2018年其由工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)向健身平臺(tái)時(shí),已經(jīng)留下了鋪墊。
有了付費(fèi)用戶作為支撐,Keep的商業(yè)化運(yùn)營也開始有了更大的生命力。這與早期Keep專注的是如何讓讓用戶在平臺(tái)動(dòng)起來的目標(biāo),已有天壤之別,甚至上升了一個(gè)高度。
此后的Keep,開始不斷上線自研課程上千套,與此同時(shí),還與帕梅拉、周六野等超級(jí)運(yùn)動(dòng)達(dá)人達(dá)成品牌合作,引入Zumba、萊美等海外知名的運(yùn)動(dòng)內(nèi)容IP為其平臺(tái)背書。
決定Keep用戶指數(shù)級(jí)增長的,還有直播在全球的風(fēng)靡。直播的東風(fēng)吹來后,Keep更是借助直播教練天團(tuán)收割了百萬級(jí)的流量。
此時(shí)的Keep,開始鏈接供應(yīng)商與消費(fèi)者,并逐步形成平臺(tái)撮合交易的線上場景,讓Keep的商業(yè)化成為了可能。而且,在Keep應(yīng)用中,隨著直播教練、PUGC內(nèi)容創(chuàng)作者和用戶的三邊增長,其"平臺(tái)"屬性也更加清晰。
而其創(chuàng)辦的線下空間Keepland,推出智能硬件新品運(yùn)動(dòng)手環(huán)、Keep健走機(jī)和KeepLite輕食以及Keep智能動(dòng)感單車等等硬件產(chǎn)品,都是Keep將3億用戶量變現(xiàn)的有力武器。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2019年10月,Keep已有400多個(gè)SPU(標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元);SKU(最小庫存單位)已超2000。
在業(yè)內(nèi)人士看來,經(jīng)過六年的發(fā)展,Keep不再是簡單的健身工具、平臺(tái)或消費(fèi)品牌,而是不斷發(fā)力運(yùn)動(dòng)消費(fèi),涉足智能硬件、運(yùn)動(dòng)服裝、輕食、輔助訓(xùn)練器械等綜合性產(chǎn)品。
然而,盡管如此,Keep依然面臨商業(yè)化與流量變現(xiàn)的巨大壓力。不容忽視的是,一個(gè)從免費(fèi)服務(wù)開始的平臺(tái),要想建立用戶的付費(fèi)習(xí)慣、對平臺(tái)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)可,尚需時(shí)日。
早期,Keep靠平臺(tái)上的免費(fèi)內(nèi)容吸引了大量流量,有2億用戶和4000萬的月活用戶,但很少有用戶真的消費(fèi)。
數(shù)據(jù)顯示,2018年Keep有3500萬的月活用戶,但實(shí)際的內(nèi)容變現(xiàn)收入僅有2000萬元。這與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的商業(yè)化能力相比,其差距是十分巨大的,也成為了其不得不面對的尷尬境地。
2020年,人們對于Keep的印象,更是其加入了疫情"關(guān)店潮",Keepland撤出上海后,也在北京關(guān)了一家店。
而且,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)品為Keep貢獻(xiàn)收入已過半,其中智能硬件占35%,訓(xùn)練裝備占40%,食品占25%;收入貢獻(xiàn)第二為會(huì)員;其次是廣告;最少的是Keepland。
由此可見,Keep縱然很早就有商業(yè)化變現(xiàn)的野心,但是一直沒有擺脫無法有效將流量變現(xiàn)的困境。而Keep過去7年的發(fā)展,在商業(yè)化方面的表現(xiàn),可謂不慍不火。而未來想象空間,或許就在于此。資本是否會(huì)持續(xù)為一個(gè)看不到未來的創(chuàng)業(yè)輸血買單,還是一個(gè)未知數(shù)。
Keep融資F輪卻不上市,意欲何為
在最近公布的E輪融資中,新跟進(jìn)的投資方僅時(shí)代資本一家,其余皆為老股東跟投。是原有股東因?qū)ζ錁I(yè)務(wù)的信心所致,還是資本寒冬下的無奈之舉,不得而知。
但是可以肯定是,無論是投資人,還是Keep自己,都在等待著Keep一飛沖天的那一天到來。只是,Keep如何繼續(xù)講一個(gè)能自圓其說的故事,讓投資人繼續(xù)保持著這種信心,才是決定Keep未來命運(yùn)的關(guān)鍵所在。
2020年疫情期間,Keep也第一次感受到了疫情給線下業(yè)務(wù)帶來的沖擊,而重新思考商業(yè)模式。而且,其對標(biāo)的家庭健身產(chǎn)品Peloton,已經(jīng)在美國得以驗(yàn)證。所不同的是,中美的國情差異巨大。國內(nèi)本土人群的健身滲透率、付費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣,是無法與美國同日而語的。
不過,也有激進(jìn)者表示,中國的互聯(lián)網(wǎng)與科技發(fā)展,已經(jīng)翻盤逆襲。用戶在線消費(fèi)習(xí)慣也在日漸形成,所以Keep效仿Peloton,并不一定就不能取得成功。
2020年,Keep更在是業(yè)務(wù)場景上進(jìn)行了進(jìn)一步聚焦,以家庭健身為核心場景,推出直播健身。據(jù)了解,短時(shí)間內(nèi),其直播健身就覆蓋了過億用戶量的觀看,并逐步形成在線商業(yè)閉環(huán)。
因此,也有業(yè)內(nèi)人士分析,Keep一直融資,卻不見上市??赡苁悄壳斑€在打磨商業(yè)模式,正在借助新一輪資本的力量,找到一個(gè)商業(yè)化的出口。而其未來,Keep要向資本講的故事,或許就是圍繞家庭健身場景的商業(yè)化。
不難看出,此時(shí)的Keep,已經(jīng)在商業(yè)化的道路上逐漸回歸初心。從最初的賣健康周邊的產(chǎn)品、仿佛一切可賣,到現(xiàn)在的"線上健身房",用直播的形式幫用戶實(shí)現(xiàn)"云健身",Keep商業(yè)化的步伐里,多了幾分理性。
反觀其目前是否需要謀求上市的問題,其實(shí)在其商業(yè)化問題得以解決后,也變得不再重要了。因?yàn)闊o論是融資還是上市,其目的都是募集發(fā)展資金。有了可跑通的商業(yè)模式,Keep獲得資本助力,也將不再是靠運(yùn)氣,而是靠實(shí)力。
一直不盈利的Keep,未來在哪里?
從一款健身工具到升級(jí)為一個(gè)健身內(nèi)容平臺(tái),Keep是幸運(yùn)的。但是其商業(yè)化的曲折,也在提醒著人們,平臺(tái)盈利是一個(gè)系統(tǒng)工程,攤子鋪得越大,可能商業(yè)化承壓也越大。
根據(jù)《2019-2020中國健身房市場發(fā)展白皮書》,健身運(yùn)動(dòng)類App在疫情期間月活躍用戶持續(xù)保持高位,較2019年同期呈兩位數(shù)增長;主打線上內(nèi)容教學(xué)、社群建設(shè)的Keep在疫情期間月活躍用戶量較2019年同期增長超過20%。這對一直處于營收困境中的Keep來說,無異于雪中送炭。
雖然這樣的增長并不能給Keep帶來多大的營收增長,但是卻為其省去了大量的市場營銷費(fèi)用。根據(jù)B站5月份的粉絲數(shù)量顯示,F(xiàn)it健身App的粉絲為10.1萬,Keep移動(dòng)健身App粉絲為1.3萬。
而周六野Zoey擁有608.9萬粉絲。Pamela
Reif、CholeTing等海外博主的搬運(yùn)視頻的播放量動(dòng)輒十余萬。如此大用戶量級(jí)的對手?jǐn)[在Keep面前,也讓Keep不得不花費(fèi)大量的投放費(fèi)用,用于保持用戶量的增長。
同樣,在資本的壓力之下,Keep的投放策略也無異于"燒錢"。據(jù)QM數(shù)據(jù)顯示,僅6-7月就進(jìn)行了4000萬的投放,最高峰一天燒掉20萬是不在話下的。"高低峰平衡粗略估算,一年投放扔的資本不下2億。"據(jù)其內(nèi)部人員透露。
不容忽視的是,也有數(shù)據(jù)顯示,來到Keep上的多數(shù)新增用,戶都只在首天活躍,次日留存都極低。所以,Keep在用戶拉新上只能靠巨額的投放費(fèi)用來"續(xù)命"。
而在用戶活躍方面,Keep卻似乎有些黔驢技窮。盡管其簽約了一些運(yùn)動(dòng)健身的達(dá)人,也引進(jìn)了一些專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者進(jìn)行PGC、UGC內(nèi)容,以試圖留住新來的用戶,但是依然并不奏效。
根據(jù)七麥指數(shù)公布數(shù)據(jù),目前keep的總下載量為13.34億,月活躍用戶數(shù)為3500w+。下載量與活躍用戶的相差懸殊,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈恐怕都是罕見的。
這個(gè)數(shù)據(jù),也是中國互聯(lián)網(wǎng)健身行業(yè)最真實(shí)的現(xiàn)狀。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對于健身,都是圖一時(shí)的新鮮感,能夠堅(jiān)持持續(xù)關(guān)注的,永遠(yuǎn)是少數(shù)。
一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,到2020年,我國的健身市場規(guī)模將達(dá)到1230億元。這對于Keep來說,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
從線下健身房、健身倉、平臺(tái)內(nèi)容到健身器械、健身應(yīng)用再到運(yùn)動(dòng)康復(fù)和慢性病管理,要吃下這個(gè)千億的市場,自然也少不了各行各業(yè)專與精的"內(nèi)功"。
然而,這個(gè)短板已經(jīng)在Keep前期的商業(yè)化途中顯現(xiàn)出來了。2020年6月,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)查10家運(yùn)動(dòng)App發(fā)現(xiàn),在抽檢出現(xiàn)問題的4款樣品文胸中,Keep商城銷售的標(biāo)稱商標(biāo)為"Keepup"的運(yùn)動(dòng)文胸透氣性最低,僅52.0mm/s。
此外,該公司銷售的跑步襪、防曬頭巾均不合規(guī)。對此,江蘇消保委已約談了存在問題的運(yùn)動(dòng)App平臺(tái),并要求其整改。
也有記者在網(wǎng)上發(fā)稿表示,在黑貓投訴平臺(tái)上,關(guān)于Keep的投訴達(dá)千余條,投訴問題主要集中在自動(dòng)續(xù)費(fèi)、退款、發(fā)貨慢等問題上。
因此,Keep如何解決其跨界營銷,種草帶貨的專業(yè)度問題,將是其未來走向平臺(tái)化的關(guān)鍵能力。
與此同時(shí),目前健身的市場在于一二線,盡管很多互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都不斷下沉,但是健身行業(yè)的千億市場,在下沉市場的滲透率不及1%。
面對下沉健身市場的教育,也是擺在Keep面前的一道難題。與其它互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所不同的是,三四線城市,既是運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的未來的增長市場,也是這個(gè)行業(yè)難啃的骨頭。
對于類似Keep等線上APP的未來的發(fā)展趨勢和前景,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,圍繞國內(nèi)發(fā)育并不完善,所以大有可為的健身健美賽事組織上,形成周邊衍生,讓電商帶貨、廣告營收和私教增值等圍繞賽事來擴(kuò)張勢力,同時(shí)讓線下賽事、線上健身成為一種交疊組合的波浪式推進(jìn)形態(tài)。
也有人認(rèn)為,其盈利模式幾乎就是最初互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的翻版,即走廣告營收模式。只是Keep聚焦運(yùn)動(dòng)健康,更加垂直精準(zhǔn)而已。
由此可見,未來的Keep是否有前途,還是取決于其是否能給用戶創(chuàng)造價(jià)值,能找到一條適合自己的商業(yè)化道路。
與此同時(shí),無論是哪種形式的服務(wù)交付,都離不開在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)度、專注度。如果只是的粗獷式運(yùn)營、甚至缺少做服務(wù)的心態(tài)與耐心,而一味的追求商業(yè)化,可能會(huì)喪失初心,被用戶摒棄。
如今,Keep已經(jīng)走出了7年的創(chuàng)業(yè)歷程,無論是其公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式都經(jīng)歷了幾次關(guān)鍵性的迭代。但是,決定其未來發(fā)展的關(guān)鍵元素--商業(yè)模式依舊未被證明。
因此,資本跟投至F輪,一方面可能是因?yàn)椴糠滞顿Y人不愿意放棄對Keep的期待,加上恰逢疫情時(shí)期,資本市場青黃不接,不得已而繼續(xù)押注。另一方面,也不排除Keep的現(xiàn)有資本方,為了尋找下一個(gè)接盤俠,而不得不繼續(xù)制造一種特殊時(shí)期的繁榮。
結(jié)語
誠然,疫情給線下實(shí)業(yè)帶來沖擊的同時(shí),也給Keep的線上用戶增長帶來了新的契機(jī),但是疫情時(shí)期的數(shù)據(jù),是否能夠代表Keep健康狀態(tài)時(shí)的真實(shí)情況,還得打一個(gè)問號(hào)。
但愿疫情過后,當(dāng)市場與資本回歸了理性,不要給消費(fèi)者留下一地雞毛。而Keep這個(gè)深刻洞察了時(shí)下年輕人消費(fèi)需求的平臺(tái),本應(yīng)具有獨(dú)角獸一樣的敏銳觸角與生存本能,也勢必會(huì)找出一條適合自己的商業(yè)化道路,在健康運(yùn)動(dòng)這個(gè)領(lǐng)域一路狂奔。相信Keep的未來,一切皆有可能。