市場是企業(yè)的驗金石，想要贏得市場的青睞，?"用戶至上" 是核心也是前提。也就是說，誰能贏得更多用戶，也就意味著誰占據(jù)了更大的市場份額。各行各業(yè)都如此，當(dāng)然，教育行業(yè)也不例外。在“用戶至上”的踐行方面，在教育行業(yè)也就不得不提到升學(xué)教育。

升學(xué)教育，作為一個成人學(xué)歷提升的互聯(lián)網(wǎng)教育品牌，即使在十年間已交出一份漂亮的答卷，也依然在不斷思考，如何能更好地為學(xué)員輸送更高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。

對升學(xué)教育來說，師資水平與教研實力固然重要，但前提必須“以學(xué)員為中心”，時刻關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)痛點。自考生多數(shù)為在職人員，甚至已經(jīng)結(jié)婚生子，學(xué)習(xí)時間跟精力都有限，面對快節(jié)奏的工作和生活，迫切需要解決的痛點是省時、省力、省事地通過考試，因此如何讓學(xué)員高效地掌握考點，順利通過考試，是升學(xué)教學(xué)團隊的重點目標(biāo)。

升學(xué)教育的教學(xué)團隊，可分為教研中心與教學(xué)前端。

教研中心，專門負責(zé)教材、教輔資料的研發(fā)、在線題庫的內(nèi)容豐富，要對考試大綱、考試考情及歷年考點做到深入研究和精準(zhǔn)把握，不斷以用戶的需求為依據(jù)進行產(chǎn)品的更新迭代，才能給前端教學(xué)輸出提供最扎實的內(nèi)容支撐。與此同時，依托優(yōu)良的教學(xué)資源，升學(xué)教育還在深圳、武漢兩地開設(shè)了教育研究院，以專業(yè)化支撐個性化教學(xué)內(nèi)容的持續(xù)穩(wěn)定輸出，實現(xiàn)學(xué)科和學(xué)情的廣泛覆蓋，給學(xué)員提供了最好的學(xué)習(xí)保障。

除了在教研方面下足了功夫，教學(xué)前端的工作自然也不落下。在直播教學(xué)方面，實行有效的針對性教學(xué)，針對學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)中遇到的問題，提供隨時答疑的服務(wù)，幫助學(xué)生快速理解課程內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率。值得一提的是，升學(xué)教育的課程全部秉持著循序漸進的原則，目的在于讓學(xué)員能夠步步為營掌握知識點。除了日常的課程外，升學(xué)教育教師會依據(jù)學(xué)員的具體學(xué)習(xí)情況為學(xué)員提供考前沖刺，課程核心在于“短時多學(xué)”，不僅包含重要考點，同時讓知識融合貫通，便于學(xué)員在短時間內(nèi)迅速理解、記憶。

教學(xué)教研為主，服務(wù)為輔，升學(xué)教育全心打造“星級服務(wù)”。

通過對教學(xué)服務(wù)的深度改進,雖已經(jīng)逐步滿足了一部分成人教育的空缺,但由于長時間缺乏學(xué)校環(huán)境的熏陶，成人教育相對于學(xué)生教育而言，確實還存在一定的自學(xué)難度。因此為了成人學(xué)習(xí)自律性的更好搭建，升學(xué)教育采取伴隨式學(xué)習(xí)服務(wù)理念，為每個學(xué)員提供管家式的學(xué)習(xí)規(guī)劃服務(wù)，以教學(xué)+督學(xué)的模式全程跟蹤續(xù)學(xué)習(xí)、時刻關(guān)注學(xué)情。場景化教學(xué)落地的同時，分配給每個學(xué)員專屬的班主任，一對一進行學(xué)習(xí)進程監(jiān)督，跟蹤學(xué)習(xí)情況，為學(xué)員解決在備考中出現(xiàn)的各種問題。

升學(xué)教育始終把服務(wù)意識擺在極其重要的位置，持續(xù)為學(xué)員提供熱情、周到、主動的服務(wù)。從咨詢、教研、教學(xué)、教務(wù)、技術(shù)再到售后，建立起了一套完整的、全方位的服務(wù)流程。

十年間，升學(xué)教育秉承著“匠人之心”持續(xù)打磨這份教育者的責(zé)任，用穩(wěn)定的教研、高效的教學(xué)以及貼心的服務(wù)在教育行業(yè)任重道遠?；诖?，未來，升學(xué)教育將繼續(xù)以學(xué)員為中心，加速自我升級，增強自我實力，為更多有理想有抱負的學(xué)員提供高品質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，推進成人在線教育的更好發(fā)展。