唐戰(zhàn)英:直播營銷,企業(yè)增長的新引擎

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近兩年,短視頻直播帶貨可謂風(fēng)生水起,不僅越來越多的個人和企業(yè)加入短視頻+直播的大軍,熱鬧活躍的直播間也吸引了不少明星下場助陣或親自帶貨。
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在這場新營銷模式轟轟烈烈的演進(jìn)中,入局者蜂擁而上,一貫以“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”思維洞察趨勢的盛景,自然不會缺席。早在2018年、2019年風(fēng)口剛起時,盛景就已經(jīng)意識到這個新營銷模式或?qū)⒊蔀闊o數(shù)企業(yè)的巨量流量入口,帶來營銷方式和營銷渠道的改革升級。
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與以往培訓(xùn)和投資業(yè)務(wù)模式不同的是,此次盛景選擇在這場流量盛宴中親自下場,成立MCN公司孵化達(dá)人,為品牌營銷賦能,由盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人、副總裁唐戰(zhàn)英赴杭州全面負(fù)責(zé)。
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重磅出擊之下,可見切入直播領(lǐng)域?qū)κ⒕皯?zhàn)略意義非凡。直播,盛景將其視為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的下半場,看作每家企業(yè)營銷配置的標(biāo)配,而盛景此番在直播上的布局,不僅僅是做一家MCN機(jī)構(gòu),更是通過此種方式,累積實戰(zhàn)經(jīng)驗、沉淀營銷方法論,賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游。
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直播帶貨興起,盛景精準(zhǔn)出擊
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談及此次掛帥出征,唐戰(zhàn)英表示,“這是盛景未來5-10年布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落下的重要一棋。一方面,直播電商打破了傳統(tǒng)營銷模式,實現(xiàn)消費(fèi)場景的重塑,是各行各業(yè)在疫情之下找到營銷增長的新機(jī)會;另一方面,盛景成立MCN公司幫助品牌營銷,本質(zhì)上是對盛景‘賦能’業(yè)務(wù)的再度延伸,也是進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)邊界的好機(jī)會?!?/p>
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2020年7月,唐戰(zhàn)英帶領(lǐng)團(tuán)隊奔赴電商發(fā)源地杭州,投資杭州美鏈電子商務(wù)有限公司。在此之前,唐戰(zhàn)英也早對直播電商進(jìn)行過一番深度調(diào)研。
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從2017年以后,國內(nèi)幾大互聯(lián)網(wǎng)電商競爭早已呈現(xiàn)白熱化狀態(tài),淘寶、京東、拼多多和蘇寧易購幾乎瓜分了電商市場份額,市場格局穩(wěn)定,從增量市場進(jìn)入存量市場階段。
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而此時,市場的另一邊,短視頻行業(yè)迎來爆發(fā)式增長,各類短視頻APP如雨后春筍般出現(xiàn),成為新的流量入口平臺。2018年-2019年,隨著短視頻直播的爆火,直播帶貨這種新銷售方式,讓更多企業(yè)看到營銷新機(jī)遇,企業(yè)紛紛入駐快手、抖音平臺,開啟直播帶貨業(yè)務(wù)。
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幾大電商平臺與短視頻平臺交織互搏,再加上年初疫情的爆發(fā),也進(jìn)一步刺激了線上消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成。這讓一直處于籌謀中的盛景,決定抓住機(jī)遇,果斷出擊。2020年7月,唐戰(zhàn)英入駐杭州,投資杭州美鏈MCN公司,開展達(dá)人孵化和品牌運(yùn)營的賦能業(yè)務(wù)。
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從當(dāng)時短視頻的月活躍用戶量來看,抖音顯然已經(jīng)領(lǐng)先于其他平臺,據(jù)QuestMobile統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年3月,抖音月活躍用戶量達(dá)到了5.18億。2020年5月,一款針對抖音小店商家的后臺軟件“抖店”上線,標(biāo)志著抖音正式發(fā)力電商。
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龐大的活躍用戶量,加上抖音發(fā)力電商的流量扶持,讓美鏈最終選擇以抖音作為MCN主陣地。
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沉淀直播營銷方法論,為品牌全面賦能
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在選擇服務(wù)方向時,遵循盛景方法論 “聚焦策略”,輔之以市場調(diào)研情況,唐戰(zhàn)英最終避開了當(dāng)時競爭最為激烈的美妝和日用等消費(fèi)品領(lǐng)域,選擇了箱包和飾品這兩個相對小眾的消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)行賦能。
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“一方面,箱包和飾品賽道當(dāng)時競爭還沒有那么激烈;另一方面,2020年,新消費(fèi)帶動新國貨品牌崛起,也是國內(nèi)箱包和飾品原創(chuàng)爆發(fā)的一年,創(chuàng)新力強(qiáng)的品牌更有利于在抖音做品牌孵化。”唐戰(zhàn)英說。
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業(yè)務(wù)開展之初,唐戰(zhàn)英先將自己最初調(diào)研過的Top20箱包品牌一一聯(lián)系,詢問是否有意愿來抖音做直播電商業(yè)務(wù),并讓旗下孵化的帶貨達(dá)人提供箱包專場直播,開創(chuàng)抖音細(xì)分賽道專場直播的先河。在一家家死磕、磨合及調(diào)整后,美鏈目前已經(jīng)與4家契合度最高的箱包品牌簽下長期戰(zhàn)略合作,其中,合作品牌菲安妮已經(jīng)成為抖音直播電商經(jīng)典案例之一。短短一年時間,美鏈賣出50萬個品牌女包,其中菲安妮品牌女包GMV達(dá)到1.8億,2021年在抖音的銷售額已經(jīng)達(dá)到該品牌在傳統(tǒng)電商平臺銷售額的70%,預(yù)計2022年有望超過傳統(tǒng)電商平臺全年的銷售額。
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經(jīng)歷過一年半的業(yè)務(wù)探索和完善后,美鏈已經(jīng)成為抖音箱包、飾品兩個垂直品類TOP機(jī)構(gòu),成為平臺少數(shù)能為品牌商提供達(dá)人直播與品牌店鋪代運(yùn)營一體化的整合直播服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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美鏈更在直播電商業(yè)務(wù)上形成了自己的兩大護(hù)城河:一是帶貨主播的孵化能力。主播作為直播電商業(yè)態(tài)的靈魂,專業(yè)度至關(guān)重要,美鏈?zhǔn)切袠I(yè)內(nèi)少有的可從零開始系統(tǒng)性培養(yǎng)“素人”到“達(dá)人”主播的MCN機(jī)構(gòu)。目前,旗下已經(jīng)簽約了不少A級和A+級主播,抖音粉絲總數(shù)可達(dá)到數(shù)百萬;二是幫助品牌做店鋪代運(yùn)營,包括直播間前期選品、爆款策劃、直播間運(yùn)營,以及店鋪數(shù)字化運(yùn)營等,由美鏈全程服務(wù)把控。
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在挑選合作對象時,美鏈也有自己的一套篩選標(biāo)準(zhǔn):一是產(chǎn)品創(chuàng)新足夠快,這是因為直播電商模式,得以讓品牌直面消費(fèi)者需求,根據(jù)每場直播的選品、上貨量及購買力,基本可以預(yù)測出當(dāng)季爆款,所以需要品牌有足夠快的創(chuàng)新能力和爆款承接能力;二是新銳國貨品牌為主,這主要是新消費(fèi)趨勢下,國貨品牌的創(chuàng)新力和性價比上來后,新銳國貨品牌更容易孵化。
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對于正在布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這盤大棋的盛景而言,從直播電商服務(wù)切入,通過MCN機(jī)構(gòu)孵化達(dá)人和代運(yùn)營幫助品牌營銷賦能,累積實戰(zhàn)經(jīng)驗、沉淀方法論,僅僅是盛景布局的第一步。
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未來,美鏈將孵化自有品牌,利用盛景多年深耕的產(chǎn)業(yè)資源,聯(lián)系上游供應(yīng)鏈廠商做產(chǎn)品研發(fā),進(jìn)一步從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營銷售等多個實戰(zhàn)環(huán)節(jié),沉淀出賦能方法論,利用新零售渠道的運(yùn)營能力,為投資的相關(guān)項目進(jìn)行全方位賦能。
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直播,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新基建
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而除了公域流量運(yùn)營,盛景也在同步嘗試私域流量運(yùn)營,推出盛景私域中央直播系統(tǒng),關(guān)注以存量為核心的流量管理,助力門店快速實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,幫助門店實現(xiàn)員工在線、產(chǎn)品在線、銷售在線和管理在線,保持品牌良好信譽(yù)和服務(wù)體驗的同時,降低線上流量運(yùn)營成本,提升交易轉(zhuǎn)化效率,低成本高效實現(xiàn)線下流量在線價值回歸。
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整體來看,盛景私域中央直播系統(tǒng)包含營銷策劃、PK系統(tǒng)、裂變系統(tǒng)、中央直播間、共享流量五個核心要素,幫助企業(yè)品效銷三者合一,有效進(jìn)行私域流量經(jīng)營。目前,盛景私域中央直播系統(tǒng)既包含系統(tǒng)工具,也包含精細(xì)化運(yùn)營方法論和指導(dǎo)培訓(xùn),在休閑食品、教育、母嬰童、服裝、鉆飾配飾、餐飲、烘培等領(lǐng)域都有成功賦能的案例。
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其中,最為經(jīng)典的案例是,盛景對連鎖餐飲品牌紫光園私域運(yùn)營的全流程賦能。在疫情反復(fù)的影響下,餐飲行業(yè)遭遇重創(chuàng),紫光園與盛景展開深度合作。盛景通過私域運(yùn)營團(tuán)隊為其設(shè)計整體營銷方案,直播當(dāng)天幫助紫光園做出480萬的業(yè)績,直播間訂單量突破45000件,直播宣傳觸達(dá)人數(shù)60517人,新增獲客19014人,直播間轉(zhuǎn)化率達(dá)到35%。
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如今,無論是線上還是線下,企業(yè)獲客成本高,打通線上線下營銷渠道,高效引流獲客、低成本轉(zhuǎn)化裂變,對每一個企業(yè)而言,都是降本增效的關(guān)鍵。
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在盛景網(wǎng)聯(lián)董事長、盛景嘉成創(chuàng)始合伙人彭志強(qiáng)看來,“直播,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的引爆點,是線下場景互聯(lián)網(wǎng)化的新動力。無論是消費(fèi)品,還是工業(yè)品,還是各行各業(yè)的的產(chǎn)品或服務(wù),都可以用直播提高銷售效率。本質(zhì)上,直播是在線一對多的批發(fā)式銷售,有效運(yùn)營可讓產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化實現(xiàn)價值最大化。所以,今天的直播會變成企業(yè)營銷的一個標(biāo)配,也將成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新的基礎(chǔ)設(shè)施,深入直播運(yùn)營賦能,對盛景有著重要的戰(zhàn)略意義。”
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而唐戰(zhàn)英也表示,私域流量和公域流量相輔相成,未來,盛景會進(jìn)一步完善全域流量矩陣的搭建運(yùn)營和賦能服務(wù)。
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回顧盛景15年來的創(chuàng)業(yè)歷程,唐戰(zhàn)英表示,“我追隨彭總從清華紫光出來共同創(chuàng)業(yè),一直秉承創(chuàng)業(yè)初心,躬身入局,親自帶領(lǐng)團(tuán)隊從零開始,打開業(yè)務(wù)發(fā)展局面,基本上每一次業(yè)務(wù)的開拓都是沖在前面的一個。當(dāng)然,這跟我本人喜歡挑戰(zhàn)的性格有很大關(guān)系,但更感謝盛景這個平臺給予的機(jī)會和包容,在盛景創(chuàng)立15年之際,祝盛景未來越來越好,愿風(fēng)雨與共?!?/p>