2023第441更:#兩小時立一個人設
見了個轉(zhuǎn)介紹客戶。
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一聊發(fā)現(xiàn)非常小白的客戶。
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幾乎啥也沒了解過。
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想著從最基礎的一點點給她普及。
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可能是渴望了解,想到什么就打斷我插進來問。
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對于不按照我流程走的感覺很難受。
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但沒辦法,客戶是上帝。
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聊著聊著干脆也扯開去了,甚至聊到招募。
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聊了兩個小時,雖然最后拉回來總結(jié)說了下一步該做什么,但其實并不成功的一次需求分析。
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而且我相信,等我出門開始,客戶在慢慢遺忘剛剛聊的內(nèi)容。
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就像我們的小白新人來入職培訓。
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不及時消化,很快都忘記。
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所以兩個小時的作用是什么?
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是立人設!
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因為是轉(zhuǎn)介紹,彼此沒有信任感。
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可以說我做了兩個小時的三講。
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從需求產(chǎn)品,聊到自己的從業(yè)經(jīng)歷,聊到公司的文化,聊到我的團隊。
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因為在她打斷我?guī)状魏螅揖透淖儾呗宰鋈v了。
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兩個小時換彼此的信任感。
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先認同再銷售。
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我的轉(zhuǎn)介紹說她挺認可我的。
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當然這也是我對我轉(zhuǎn)介紹的交代。
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我對我轉(zhuǎn)介紹中心的客戶都很重視。
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兩個小時不會白花。
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聊的過程我都能感受到,我給她的感覺跟之前遇到的代理人不一樣。
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在我之前她咨詢過做保險的朋友。
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人家沒多說啥,直接給產(chǎn)品。
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后面就追著她問保險考慮的怎么樣。
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她說她都不想搭理了。
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說第一次從我這聽到這些內(nèi)容。
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說人家怎么賣起來這么簡單,好像扔個產(chǎn)品就可以投保,我怎么這么復雜。
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兩小時,一個具體產(chǎn)品都沒給。
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因為產(chǎn)品不急,三講更重要!
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