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現(xiàn)在的銷售怎么搞業(yè)績的?AI才是版本答案,數(shù)字員工來替你打電話

2022-05-19 18:45 作者:薛定諤的狂徒張三  | 我要投稿

前些天在樓道抽煙的時候,正好從隔壁公司來了幾個同樣來這解壓的人,我就在那聽了一會兒,他們是做正規(guī)股票咨詢業(yè)務的。


沒想到現(xiàn)在這個行業(yè)也那么卷,本身銷售都得考到從業(yè)資格證才可上崗,然后來了之后每天自己要打4、500個陌生電話去挖掘客戶,每個月完不成80%以上的KPI就要面臨再次考核,連續(xù)2次未通過就要面對辭退。

我聽的一樂,這不是我客戶么,然后就建議他們試試電話機器人,這是我開的最小的一個單子了,5個人買了一個賬號共用,加起來才3個機器人。


這兩天剛發(fā)完工資,我就正經(jīng)的多了4個單子。

為什么呢?當然是有效啊,人工一天打那么多電話已經(jīng)是極限了,但機器人是沒有極限的,3個機器人一天就能打3000通左右的電話。

初次篩選出的意向客戶即時推送,對他們來說無疑就是做業(yè)績的好工具。


現(xiàn)在說起電話機器人,很多人其實都已經(jīng)習以為常了,你最近接到的是做什么的呢?

是房產(chǎn)中介的,做貸款的,做股票的,還是保險的,電商的,教育的?

只是很多人都以為電話那頭是真人,實際上就是電話機器人。


還有很多人認為,那它既然這么厲害,是不是就能完全取代人工了?

當然也不是了,標題都是最多替代一半的話務員。

目前的電話機器人還是以預設(shè)的問答結(jié)合關(guān)鍵詞庫來跟客戶交互的,往往都僅限于初次與客戶取得聯(lián)系并判斷客戶是否有意向。

畢竟銷售除了產(chǎn)出意向客戶,還得跟進意向開發(fā)意向和成交這些步驟。

那么在需要詳盡了解產(chǎn)品、談判、討價還價等場景中,人工的位置還是目前機器人無法取代的。

就像文中這幾個初入職場不久的年輕人,本身在公司的業(yè)績都屬于中等偏下的,更有甚者始終在淘汰邊緣反復橫跳。


起碼電話機器人作為一個營銷工具,給他們帶來的是實實在在的業(yè)績產(chǎn)出和領(lǐng)導的笑臉盤子。煙也從樓子變成了華子。

聽說過兩天他們領(lǐng)導就要來找我聊合作了,貓,甚是欣慰。

其實也很好理解的,一個有效的工具能讓企業(yè),特別是中小企業(yè)有個更好的投入產(chǎn)出比,更華麗的業(yè)績曲線以及更穩(wěn)定平滑的運營管理。

銷售是無處不在的,如果你也選擇了做銷售,除了高薪之外,更是要更具智慧地使用好更多更新的工具作為你手中的好牌和底牌。

有人說,做銷售很苦,又要求人,又要打電話,陌拜,被拒絕無數(shù)次。

但樂觀的人會看到,銷售其實是最容易突破階層的,也是為數(shù)不多低門檻高收入的職業(yè)之一。

老貓相信,你把時間付出在哪里,你的收獲就會出現(xiàn)在哪里!加油,奧利給!

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