▼?以下的冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

一、近期火爆的ChatGPT——人類未來世界的“主宰”？


1.ChatGPT的由來及功能

今天我們的主題是熱度越來越高的ChatGPT，它甚至被一些人稱作人類未來世界的“主宰”。我們先來看看ChatGPT的由來和功能，然后討論如何注冊和使用，以及這款軟件的優(yōu)勢和缺陷。
關(guān)于對ChatGPT的理解，眾人皆有所識。有的人稱它為“新世界的大門”，而有的人則視它為一種智能搜索引擎，極大地緩解了人類面對“十萬個(gè)為什么”的焦慮：這個(gè)智能搜索引擎可以為我們解答疑問，節(jié)省我們搜索信息的時(shí)間。但它之所以能夠引起這么高的關(guān)注度，也是因?yàn)镃hatGPT的功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一個(gè)普通的搜索引擎。

它是美國人工智能研究實(shí)驗(yàn)室OpenAI新推出的一種人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語言處理工具。這款工具使用了GPT-3.5架構(gòu)，它擁有語言理解和文本生成能力，能夠通過大量的語料庫進(jìn)行訓(xùn)練，使得ChatGPT具備豐富的知識和交流能力。在功能上，ChatGPT不僅可以與人進(jìn)行對話，還能進(jìn)行郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務(wù)的撰寫。

在2022年11月底，人工智能對話聊天機(jī)器人ChatGPT推出后，迅速在社交媒體上走紅，短短5天，注冊用戶數(shù)就超過100萬，僅用了兩個(gè)月的時(shí)間實(shí)現(xiàn)用戶過億。在2023年2月2日，美國人工智能(AI)公司OpenAI發(fā)布了ChatGPT試點(diǎn)訂閱計(jì)劃——ChatGPT Plus。ChatGPT Plus將以每月20美元的價(jià)格提供，訂閱者可獲得比免費(fèi)版本更穩(wěn)定、更快的服務(wù)，并能嘗試新功能和優(yōu)化。而在2023年3月14日，發(fā)布了GPT新一代的Chat4.0，引發(fā)了革命性風(fēng)暴。

2.優(yōu)勢跟缺陷（軟件優(yōu)缺點(diǎn)）

（圖片來源：蕓友Susan提供）

（圖片來源：蕓友梓桐提供）

ChatGPT的優(yōu)勢是顯而易見的，例如它作為搜索引擎，可以縮短整理信息的時(shí)間，更高效、更準(zhǔn)確。作為聊天工具，可以撫慰人心，緩解焦慮。更有趣的是，作為工作輔助工具，它能幫助我們梳理工作框架，給出建議，使工作更高效。不僅如此，ChatGPT在設(shè)計(jì)、翻譯等方面都有出色的表現(xiàn)，可見其功能之強(qiáng)大。

雖然ChatGPT具有諸如以上的眾多優(yōu)點(diǎn)，但我們也不能忽視其目前存在的問題。盡管它可以為我們節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率，但這并不意味著它就完全無懈可擊。因?yàn)樵趯?shí)際使用中，我們也會發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候ChatGPT給出的答案并不一定準(zhǔn)確，或者在某些特殊情況下，它可能會出現(xiàn)對我們的指令產(chǎn)生誤解或者理解錯(cuò)誤的情況。這意味著我們不能過于依賴ChatGPT，在使用時(shí)保持理性和客觀，需要自己對其給出的結(jié)論進(jìn)行查詢和驗(yàn)證。

二、國內(nèi)版本跟國外版本之間的區(qū)別

（圖片來源：AIGCFUN）

（圖片來源：莊主截圖）

相較于國外版本,當(dāng)前國內(nèi)大語言模型在訓(xùn)練所依賴的語料庫容量和模型優(yōu)化程度上還存在一定差距, 而且對中國本土的文化背景知識了解還比較有限，因此其在人機(jī)交互的流暢性和回答邏輯性方面略遜于國外ChatGPT。國外版本的ChatGPT得益于大規(guī)模的語料訓(xùn)練,使其具備了更強(qiáng)大的長文本生成能力,可以根據(jù)簡單提示自動(dòng)生成詞匯豐富、結(jié)構(gòu)合理、段落過渡自然的長篇文章或?qū)υ挕?/p>

但在經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后，目前國內(nèi)版本的ChatGPT具備了一定的本地化優(yōu)勢,在涉及中國歷史文化以及當(dāng)代社會熱點(diǎn)話題的知識理解上已經(jīng)有所提高。但是其單次使用時(shí)長和對話交互深度還受到一定限制,如果沒有連接到ChatGPT國外的API服務(wù)器,國內(nèi)版本就難以發(fā)揮出語義理解和邏輯表達(dá)的更高水平。此外,國內(nèi)ChatGPT在回答某些沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的開放性問題時(shí),也較容易出現(xiàn)胡亂猜測、編造等情況。

而對大多數(shù)國內(nèi)用戶來說,直接訪問國外ChatGPT網(wǎng)站存在一定門檻,需要自備穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,包括高速節(jié)點(diǎn)、“翻墻”工具和充足上網(wǎng)流量配額等。在ChatGPT海外服務(wù)器的高峰期,也時(shí)常會出現(xiàn)擁堵延遲的情況,這會導(dǎo)致國內(nèi)用戶無法正常訪問?？傮w對比來看,國外ChatGPT在處理長段復(fù)雜語義信息、進(jìn)行深層邏輯推導(dǎo)方面,仍占據(jù)明顯優(yōu)勢。隨著國內(nèi)ChatGPT的語料積累和模型迭代,預(yù)計(jì)其語義表達(dá)能力將獲得較快提升,并逐步具備混合中英文文本的理解能力。

三、ChatGPT對買手及商品的影響？


1.如何影響商品，對商品產(chǎn)生多大影響？

（圖片來源：蕓友梓桐提供）

（圖片來源：中信建設(shè)證券）

ChatGPT的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的商品采購決策模式帶來了一定影響。它可以通過快速整理、挖掘海量類目和產(chǎn)品數(shù)據(jù)中的趨勢和關(guān)聯(lián)性,為商品買手的決策提供有價(jià)值的大數(shù)據(jù)支撐。但是ChatGPT目前仍無法有效讀懂和處理包括Excel表格在內(nèi)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),也無法完成需要?jiǎng)?chuàng)新思維的競品定位和產(chǎn)品定義等高層戰(zhàn)略決策工作。

在具體應(yīng)用中,ChatGPT可部分替代人工智能助理,輔助商品買手進(jìn)行競品調(diào)研、用戶畫像構(gòu)建、品類關(guān)聯(lián)挖掘等比較固定的工作,提升決策效率。但最終的核心決策,如新品選型、品類定位等,仍需要買手基于多年豐富經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整體判斷。因此,ChatGPT目前還是商品買手的一種強(qiáng)大高效的智能輔助工具,但其應(yīng)用范圍和深度也存在一定局限,需要與人類專業(yè)能力配合，才能發(fā)揮最大價(jià)值。


2.對買手工作產(chǎn)生多大的影響？

ChatGPT為傳統(tǒng)的商品采購決策和買手工作模式提供了智能化的升級和優(yōu)化,以其超強(qiáng)的信息處理能力重塑服務(wù)流程和決策方式，但核心的創(chuàng)新思維和策略制定能力仍需要依靠人類專業(yè)買手。商品買手可以思考如何更好地利用這一新興工具提升工作質(zhì)量和效率,但也要防范過度依賴其帶來的風(fēng)險(xiǎn)。即使借助ChatGPT,買手也還需保持自身的主動(dòng)性和謹(jǐn)慎態(tài)度,與之實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)協(xié)作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢。

ChatGPT在輔助處理商品類數(shù)據(jù)方面展現(xiàn)出了強(qiáng)大的應(yīng)用潛力。它可以自動(dòng)快速地從復(fù)雜的文字描述中提取出核心的數(shù)據(jù)信息,并根據(jù)提要生成標(biāo)準(zhǔn)化的表格,同時(shí)也可以通過直接輸入數(shù)據(jù)表格,快速轉(zhuǎn)換生成各類數(shù)據(jù)曲線圖等直觀的可視化表達(dá)形式。這些都極大地提高了數(shù)據(jù)處理和分析的效率。但是,對于規(guī)律性較弱或類比學(xué)習(xí)較難的商品數(shù)據(jù),ChatGPT的自動(dòng)處理效果仍然存在一定局限。

在具體使用ChatGPT進(jìn)行商品數(shù)據(jù)處理時(shí),合理的提問方式和清晰的問題表達(dá)對于發(fā)揮其最大效用至關(guān)重要。直接輸入含有數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)表格,ChatGPT可以較好地識別和表達(dá),但如果要它從復(fù)雜的調(diào)研報(bào)告和反饋文本中主動(dòng)提取數(shù)據(jù),則需要進(jìn)行一定程度的文字規(guī)整，提供提綱挈領(lǐng)的提問,以助其準(zhǔn)確抓取信息。同一數(shù)據(jù)集使用不同的提問方式,也會導(dǎo)致ChatGPT生成不同形式的處理結(jié)果。因此,熟練運(yùn)用恰當(dāng)?shù)奶釂柤记?將是發(fā)揮ChatGPT輔助商品數(shù)據(jù)收集和處理效果的關(guān)鍵所在。綜合來看,ChatGPT可大幅補(bǔ)充甚至部分替代人工,提升繁瑣的數(shù)據(jù)處理工作效率,為商品買手的決策分析提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。但對過于復(fù)雜或難以啟發(fā)類比的商品數(shù)據(jù),其處理功能仍有局限。

正如我們上文提到的，ChatGPT目前對商品買手的核心工作產(chǎn)生的主要影響是可以通過快速整理、挖掘海量商品和銷售數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和規(guī)律,為買手的決策提供強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)支持，幫助商品買手進(jìn)行消費(fèi)趨勢和品類關(guān)聯(lián)分析、用戶畫像構(gòu)建等 market research,提升決策效率。但最終的核心決策如季度計(jì)劃制定等,仍需要買手基于豐富經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合判斷。

ChatGPT也可以通過快速生成標(biāo)準(zhǔn)表格、繪制數(shù)據(jù)可視化圖表等,輔助買手獲取信息、完成數(shù)據(jù)報(bào)告等文書工作,提升工作效率。但它無法替代買手根據(jù)市場洞察進(jìn)行的定性分析。這需要買手主動(dòng)發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,與ChatGPT實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。數(shù)據(jù)科學(xué)家也需要提升自身價(jià)值,而非被完全替代。

總體來看,ChatGPT為傳統(tǒng)買手工作模式帶來了新的數(shù)據(jù)賦能,正在以其超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力部分重塑工作流程。但買手仍要保持清醒與主動(dòng),避免過度依賴ChatGPT。只有讓買手與這一新興智能工具實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)和合理合作,ChatGPT的效用才能被充分釋放出來，也才能夠使技術(shù)最大化的服務(wù)于人類，而非替代人類。買手應(yīng)善于從數(shù)據(jù)中獲得啟發(fā),并作出理性決策，大幅提升工作質(zhì)量與效率。

莊主總結(jié)?

一、近期火爆的ChatGPT——人類未來世界的“主宰”？

1.ChatGPT的由來及功能ChatGPT是由OpenAI開發(fā)的大型語言模型，通過大量文本數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，可以理解和生成人類語言，應(yīng)用于寫作、回答問題、翻譯等領(lǐng)域。
2.優(yōu)勢和缺陷優(yōu)勢在于強(qiáng)大的語言理解和生成能力，能夠處理復(fù)雜的語境，但仍有一些缺陷，例如對某些細(xì)節(jié)和常識的理解可能有誤，且可能產(chǎn)生不可預(yù)知或不準(zhǔn)確的回答。

二、國內(nèi)版本與國外版本的區(qū)別

國內(nèi)版本與國外版本的主要區(qū)別可能在于模型訓(xùn)練時(shí)使用的語言和數(shù)據(jù)不同，針對的市場和用戶群體也有所差異，這些可能會影響到其在理解和生成語言時(shí)的表現(xiàn)。

三、ChatGPT對買手及商品的影響

1.對商品的影響ChatGPT可以通過分析歷史銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，為商品采購預(yù)算、售罄率、補(bǔ)貨率、商品企劃等提供有力的決策依據(jù)，從而可能對商品的銷售和毛利產(chǎn)生重大影響。
2.對買手工作的影響ChatGPT能夠自動(dòng)處理大量的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編寫工作，有助于提高買手的工作效率，讓他們能夠?qū)⒏鄷r(shí)間和精力投入到市場趨勢的研究和供應(yīng)鏈管理等更高層次的工作中。


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧