企微私域營銷SCRM在企業(yè)的營銷中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，它讓企業(yè)能夠更加深入地了解消費(fèi)者，并提供更符合其需求的服務(wù)。通過企微私域營銷SCRM系統(tǒng)，企業(yè)可以創(chuàng)建群活碼，實(shí)現(xiàn)不同渠道的消費(fèi)者與品牌會(huì)員之間的交叉聯(lián)系。并通過會(huì)員俱樂部不斷加深關(guān)系，進(jìn)一步觸達(dá)和轉(zhuǎn)化消費(fèi)者，形成SOP能力，以實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的更大化。

　　此外，企微私域營銷SCRM系統(tǒng)中的智能聊天側(cè)邊欄，能夠顯示客戶檔案、營銷話術(shù)等信息，并提供精準(zhǔn)群發(fā)、統(tǒng)一朋友圈、社群運(yùn)營、視頻直播、社交裂變等私域運(yùn)營工具。同時(shí)，它還支持客戶資源共享、轉(zhuǎn)讓和掉單機(jī)制，提高客戶資源的利用效率，避免銷售資源的浪費(fèi)和客戶重復(fù)溝通所帶來的成本損耗。

　　企微私域營銷SCRM系統(tǒng)還具備社群管理違規(guī)提醒功能，當(dāng)群聊內(nèi)出現(xiàn)違規(guī)聊天內(nèi)容、帶二維碼圖片、小程序、鏈接等信息時(shí)，系統(tǒng)會(huì)立即提醒員工進(jìn)行處理，避免對(duì)群內(nèi)其他客戶造成不良影響。同時(shí)，系統(tǒng)還支持自動(dòng)提醒員工發(fā)現(xiàn)商機(jī)并跟進(jìn)，提高銷售機(jī)會(huì)的把握。

　　最后，企微私域營銷SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立客戶銷售漏斗，根據(jù)客戶需求自定義客戶階段，實(shí)時(shí)同步客戶行為路徑和銷售跟進(jìn)記錄，幫助進(jìn)行客戶分析、促進(jìn)成單，提高銷售效率。