當前，外部環(huán)境的快速變化和疫情影響等，都對企業(yè)的業(yè)務連續(xù)性和成長性提出了更高的考驗，正是為了應對不確定性激增的時代大考，數(shù)字化轉型的優(yōu)先級在企業(yè)內部不斷前提，企業(yè)的數(shù)字化也得以不斷的提速。

但也要看到，隨著大部分企業(yè)加速數(shù)字化轉型，當前的數(shù)字化轉型已進入“深水區(qū)”，因此如何利用全球最新的數(shù)字技術支持業(yè)務創(chuàng)新，整合內部生態(tài)資源為客戶提供產品及服務，共同克服數(shù)字化轉型中面臨的挑戰(zhàn)，打造適應未來的組織模式已成為當下企業(yè)最為關注的重要問題。

在此背景下，在6月15日舉辦的“因聚而生 為你所能”為主題的華為伙伴暨開發(fā)者大會2022上，華為董事、CIO陶景文在《跨邊界協(xié)同，共建企業(yè)數(shù)字生態(tài)》主題演講中表示：“未來的企業(yè)將走向‘平臺+服務’的模式，企業(yè)要做好數(shù)字化轉型，不僅需要有一個強大的數(shù)字平臺，同時還需要技術及行業(yè)合作伙伴的大力支持，唯有突破邊界創(chuàng)新，才能共同成就面向未來的高質量競爭力。”

客觀地說，陶景文關于共建企業(yè)數(shù)字新生態(tài)的全新闡述，不僅是新時代打造高韌性企業(yè)的需求所在，也是企業(yè)數(shù)字化轉型下一階段的發(fā)展趨勢所在，更是支撐企業(yè)未來走向“平臺+服務”模式的核心所在?？梢灶A期的是，在華為和合作伙伴的共同努力下，更多的企業(yè)一定能夠共同跨越行業(yè)和技術之間的裂谷，釋放數(shù)字化企業(yè)的新活力和新動能，共同構建出中國企業(yè)全球高質量的競爭力。

四大方向，打造企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)斗力

最近幾年，以云、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術以及由此帶來的數(shù)字化轉型，初步變革了現(xiàn)代人類社會的運營基礎設施，同時更讓數(shù)字經濟成為全新的經濟形態(tài)，而越來越多的企業(yè)也通過數(shù)字化實現(xiàn)了競爭力的重塑。

與之相伴的，是企業(yè)仍需要面對著一個更加高度不確定的復雜世界，盡管企業(yè)是一個開放的系統(tǒng)，今天可以利用全球化的技術，并整合內外部生態(tài)資源“為我所用”，但一家企業(yè)或者一個組織的力量再強大，也總是有邊界和局限的，在今天就主要體現(xiàn)在“生產要素在內部和上下游生態(tài)間有序流通和數(shù)據(jù)主權保護的矛盾”，由此也讓企業(yè)的數(shù)字化轉型邁入了“深水區(qū)”階段。

那么，如何破解這種全新的挑戰(zhàn)呢？對此，陶景文在主題演講中提出，一方面企業(yè)需要突破邊界創(chuàng)新，圍繞數(shù)據(jù)、能力、協(xié)作和文化四個方面，開放引入，形成未來企業(yè)的數(shù)字化解決方案，構筑數(shù)字化戰(zhàn)斗力；另一方面，還需要共筑企業(yè)數(shù)字生態(tài)，協(xié)同企業(yè)開發(fā)者和合作伙伴，才能共同構建出企業(yè)全球高質量的競爭力，具體來看：

首先，在數(shù)據(jù)方面，數(shù)據(jù)的重要性在當下已毋庸置疑，此前國家把數(shù)據(jù)定義為新的“生產要素”就是這一趨勢的具體印證，但與此同時數(shù)據(jù)只有流通起來才能發(fā)揮最大的價值，不過在具體的實踐中，由于數(shù)據(jù)傳播迅速、容易復制，確權困難、難以估值等現(xiàn)實問題，加上企業(yè)、部門通常將數(shù)據(jù)作為“私產”，也讓目前的“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象十分嚴重，因此企業(yè)需要通過數(shù)據(jù)要素的可控交換，才能釋放企業(yè)內外的生產力。

陶景文表示，華為在數(shù)據(jù)領域有著豐富的實踐經驗，如華為啟動的“數(shù)據(jù)治理變革項目”，在18 個月內就實現(xiàn)了公司的清潔數(shù)據(jù)，識別了1400+業(yè)務對象，建設了3萬+數(shù)據(jù)實體；此外，華為還明確了21項數(shù)據(jù)主權保護的規(guī)則，去年在鯤鵬、昇騰、企發(fā)等開通了20個交換空間，覆蓋了5個領域，并上架 25+資產，實現(xiàn)6000+次交換，讓數(shù)據(jù)流通產生價值變?yōu)榱爽F(xiàn)實。

其次，在能力方面，可以看到由于數(shù)字化轉型涉及的技術復雜度過去幾年里正呈指數(shù)級增加，很多企業(yè)現(xiàn)有的架構同樣也無法支撐企業(yè)有效的納入新技術。因此，企業(yè)需要通過能力的組合應對這種變化，其核心就是：共建標準化可復用的業(yè)務服務，實現(xiàn)業(yè)務靈活配置。

“過去企業(yè)的IT系統(tǒng)都是單體應用，業(yè)務能力和IT處于強耦合的狀態(tài)，而企業(yè)要實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新或者說實現(xiàn)業(yè)務剝離，往往只能重新拷貝代碼，重新實現(xiàn)部署，效率可謂大打折扣，為了讓企業(yè)新的業(yè)務數(shù)字系統(tǒng)能夠快起來，跑起來，最好的辦法，就是通過業(yè)務能力標準化封裝，以及實現(xiàn)差異化的快速定制，即把通用能力服務化解耦，才能實現(xiàn)快速的復制和擴展?！碧站拔恼f。

第三，在協(xié)作方面，企業(yè)也需要重構運營模式，通過數(shù)據(jù)驅動的方式才能實現(xiàn)真正的數(shù)字化聯(lián)合作戰(zhàn)。陶景文指出，重構的核心是打造基于數(shù)據(jù)的，實時的運營作戰(zhàn)系統(tǒng)，這個系統(tǒng)將涵蓋七個方面的內容，包括業(yè)務監(jiān)控、業(yè)務預測、業(yè)務預警、業(yè)務協(xié)調、業(yè)務調度、業(yè)務決策和業(yè)務指揮，七個方面的全方位的覆蓋，是整個運營重構或者說企業(yè)業(yè)務管理中至關重要的環(huán)節(jié)。

在這方面，華為在內部打造了一支一體化的作戰(zhàn)部分，并且劃分了三大角色，即數(shù)字指揮官，數(shù)據(jù)科學家(認證 3000+ )，業(yè)務作戰(zhàn)人員(共建匠人&布道師)，讓華為人人都能為經營做貢獻；同時，華為還搭建了智能指揮平臺，通過構建 400+組織級IOC，共享 27000+卡片和70000+報表，給各個指揮官提供更準確、更及時的數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)了基于數(shù)據(jù)的實時決策及風險控制。

最后，在文化方面，為了更好的應對新時期的挑戰(zhàn)，打造一支內生的，既懂業(yè)務又懂技術的數(shù)字化隊伍，是企業(yè)數(shù)字化成功的關鍵，這就需要在企業(yè)倡導“服務、開放、共贏”的文化，以專業(yè)能力支持業(yè)務成功。

陶景文表示，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息，共同建立服務和開放的文化，是力出一孔，支持好業(yè)務，協(xié)同好伙伴的關鍵；與此同時，數(shù)字化需要專業(yè)的人才，華為也倡導“服務、開放、專業(yè)、擔當”文化，希望更多的數(shù)字化人才能夠以專業(yè)的能力贏得業(yè)務尊重。

由此可見，數(shù)字化轉型的加速正給企業(yè)帶來了更大范圍、更多維度、更高層次的內外部連接，組織間的協(xié)作密度也呈現(xiàn)出了指數(shù)型的增長，而企業(yè)要突破這種挑戰(zhàn)，唯有圍繞“數(shù)據(jù)、能力、協(xié)作和文化”四大方面堅持開放和引入，才能在不穩(wěn)定和不確定的環(huán)境下，將企業(yè)過去“點狀”的業(yè)務數(shù)字化、數(shù)字業(yè)務化創(chuàng)新能力“平臺化”，將企業(yè)創(chuàng)新產生的業(yè)務影響快速放大，形成真正的競爭力。

突破邊界，以行踐言使能伙伴與生態(tài)

硅谷著名投資人馬克·安德森曾經說過：“軟件正在吞食整個世界?！倍镀脚_革命》進一步指出：“平臺正在吞食整個世界”，這是因為傳統(tǒng)企業(yè)的邊際收益是遞減的，而平臺型企業(yè)卻恰恰相反，這也就意味著新時代的企業(yè)必須學習平臺世界中的新規(guī)則，轉換思維模式，才能成為新時代的贏家。

同樣，陶景文認為企業(yè)要圍繞“數(shù)據(jù)、能力、協(xié)作和文化”四大方面堅持開放和引入，核心也是希望更多的企業(yè)能夠跨邊界協(xié)同創(chuàng)新，通過共建企業(yè)數(shù)字平臺，共建企業(yè)數(shù)字生態(tài)，由此才能真正讓企業(yè)和業(yè)務和商業(yè)模式創(chuàng)新?lián)碛懈酂o限的可能。

事實上，在共建企業(yè)數(shù)字平臺領域，華為一直以來不僅是這么說的，也是這么做的。早在2016年，華為就開始全面推行數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，把數(shù)字世界帶入華為。“數(shù)字化轉型要以支撐企業(yè)主業(yè)成功為目標，以業(yè)務重構為核心，構建數(shù)字能力為基礎。因此，華為結合自己的實踐，建設了數(shù)字化使能平臺鴻源云道，能夠讓數(shù)字化轉型快速地在千行百業(yè)得到落地，促進企業(yè)形成全球高質量的競爭力。”陶景文說。

據(jù)介紹，華為“鴻源云道”數(shù)字平臺，通過統(tǒng)一的數(shù)字平臺，并圍繞企業(yè)應用場景，構建出了業(yè)務數(shù)字化使能、資源與聯(lián)接、安全可信、智能與運營四組能力；不僅如此，華為“鴻源云道”數(shù)字平臺基于開放、異構和可插拔技術架構，打造了68個標準場景，600萬生產辦公裝備，并接入全球7朵公有云/200+云服務，可調用300+的商業(yè)軟件和1800+開源組件，以及提供20+SaaS 服務。在此基礎上，華為“鴻源云道”數(shù)字平臺還開租服務顆粒，具備8個顆粒業(yè)務的租戶，開發(fā)者可通過該平臺快速獲取華為30年的IT經驗和實踐，目前已使能了超過30000+開發(fā)者。

陶景文表示，未來的數(shù)字化企業(yè)是“平臺+服務”模式，因此華為打造的“鴻源云道”數(shù)字平臺，就是希望將自己的能力開放出來，服務其他行業(yè)，促進企業(yè)形成全球高質量的競爭力。

而在共建企業(yè)生態(tài)方面，WeLink的成功就是最好的例子。WeLink同樣誕生于華為自身的數(shù)字化辦公轉型實踐，自2017年1月1日第一個版本上線以來，WeLink已經成為華為全球19.5萬員工唯一的數(shù)字化辦公入口，為華為全球整體協(xié)同效率帶來了30%的提升。

在此過程中，WeLink還始終堅持開放共贏的理念，致力于做開放的平臺，合作的生態(tài)，希望打造出更加安全的企業(yè)數(shù)字化空間，服務好華為及更多的客戶。

同時，WeLink通過和83家合作伙伴的聯(lián)合共建，不僅具有安全、開放和智能 3 大核心能力，同時也具備了“1 發(fā)布 4 統(tǒng)一”的生態(tài)服務能力，自上線以來已聚集了50萬優(yōu)秀的開發(fā)者，服務超過90萬家的企業(yè)和組織，包括中國500強的企業(yè)超過200家，可以說WeLink雖然僅僅只是一個數(shù)字化辦公的“入口”，但其背后卻是華為開放共贏的完整生態(tài)的最佳印證。

不難看出，如何運用新技術、新能力、新生態(tài)對企業(yè)的競爭力進行重塑，是每一家企業(yè)都在思考的問題，而華為以自身豐富的探索和實踐的經驗，通過打造數(shù)字平臺，共建數(shù)字生態(tài)，真正找到了數(shù)字化突破和創(chuàng)新的新路徑和新模式，無疑為更多中國企業(yè)下一階段的數(shù)字化轉型，起到了引領和推動的新價值。

平臺+服務，構建企業(yè)高質量競爭力

毫無疑問，隨著數(shù)字化轉型進入“深水區(qū)”，對企業(yè)而言單一的視角和力量其實已不足以應對客戶需求的劇烈變化，因此企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，必然將走向整合內外部資源“為我所用”，走向平臺與生態(tài)相互融合、互相合作的新時代。

也正因此，陶景文在演講中最后也強調，未來的數(shù)字化企業(yè)一定會走向“平臺+服務”模式，而要完成這一目標，既需要一個強大的數(shù)字平臺，同樣也需要技術及行業(yè)合作伙伴的大力支持。當然，這一過程也不是“一蹴而就”的，而是“循序漸進”的，為此他建議企業(yè)接下來的數(shù)字化轉型方向可以從以下三個維度展開：

一是，升級新型數(shù)字化基礎設施，要有全面連接和管理的物聯(lián)網(wǎng)，充分使用云技術，升級智能裝備；二是，打造現(xiàn)代化應用，沉淀通用能力，構建輕量化、可復用、可組合的 IT SaaS，快速低成本組裝支持業(yè)務成功；三是，集眾智、聚眾力，通過供給側提供技術，行業(yè)側沉淀能力，共同跨越行業(yè)和技術之間的裂谷，最終成就企業(yè)面向未來的高質量競爭力。

而作為企業(yè)數(shù)字化轉型路上的“好伙伴”，華為未來也會協(xié)同伙伴和企業(yè)開發(fā)者，讓更多的企業(yè)能夠站在一個華為創(chuàng)新的肩膀上，加速數(shù)字化轉型，讓數(shù)字化在千行百業(yè)中實現(xiàn)落地，讓更多的中國企業(yè)在數(shù)字化轉型的道路上走得更穩(wěn)、更有力量，促進中國企業(yè)形成全球高質量的競爭力，推動中國經濟實現(xiàn)高質量的發(fā)展。