外貿(mào)旺季將至:我們該如何從容應(yīng)對
傳統(tǒng)的外貿(mào)旺季一般是三四月以及九十月份,當(dāng)然不同的產(chǎn)品可能有些區(qū)別,但是大致的情況是這樣子的,現(xiàn)在已經(jīng)8月中旬了,離外貿(mào)旺季已經(jīng)沒幾天了,那么我們要如何充分利用旺季的時(shí)間去把我們的產(chǎn)品賣出去呢?今天我給大家4點(diǎn)建議。

一,旺季前的準(zhǔn)備
旺季到來,可以說是外貿(mào)人的狂歡,大家都摩拳擦掌,躍躍欲試,那么我們?yōu)榱四芨玫膽?yīng)對旺季所以產(chǎn)生的種種狀況,肯定是需要先準(zhǔn)備一番。
1.確保充足的貨物供應(yīng)
倉庫庫存是否夠,倉庫庫存這個(gè)東西,每個(gè)企業(yè)的情況不一樣,根據(jù)自己以往旺季的一個(gè)基本行情,準(zhǔn)備好充足的庫存,這個(gè)非常重要。如果客戶下單了,你卻因?yàn)橥竟S沒時(shí)間生產(chǎn),這不僅僅是是損失訂單,更重要的是會影響公司的信譽(yù),是非常不利于公司的長期發(fā)展的。
當(dāng)然很多的訂單是需要根據(jù)客戶的要求去訂做的,如果是外貿(mào)工廠還可以自己看情況自己去生產(chǎn),如果是外貿(mào)公司,這個(gè)時(shí)候就是考驗(yàn)?zāi)阕约汗?yīng)鏈能力的時(shí)候,所以平時(shí)要多積累供應(yīng)商資源。
2.保證商品質(zhì)量
旺季的時(shí)候,可能因?yàn)橄胍喔斓慕粏?,會出現(xiàn)比較多的商品質(zhì)量不過關(guān),然后產(chǎn)生一系列的售后問題,這個(gè)也是非常常見的,這個(gè)也是非常影響公司信譽(yù)的,所以在產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)這塊一定要做到位,畢竟我們做生意還要尋求長期合作。
二,加大推廣力度
外貿(mào)旺季的時(shí)候去推廣是事半功倍的,這個(gè)時(shí)候也是能開發(fā)到很多平時(shí)完全開發(fā)不下來的客戶,所以這個(gè)時(shí)候的客戶開發(fā),關(guān)系到你一整年的收益,旺季開發(fā)一定要重視。下面我分析幾種客戶開發(fā)的方式。
1.社交營銷(linkedin,facebook)、短視頻營銷(youtube)
近些年來,社交營銷已經(jīng)是一種非常明顯的趨勢了,就以facebook來說,全球?qū)⒔话氲娜嗽谑褂?。可見上面的客戶資源是多豐富,然后youtube也是,現(xiàn)在視頻營銷也是非常火的,就像我們國內(nèi)的抖音一樣,火得一塌糊涂??蛻糸_發(fā)想要做的好,必須要能跟得上時(shí)代潮流,說白了就是哪里客戶多,就往哪里去開發(fā)。
2.WhatsApp營銷
WhatsApp在國外的地位基本上就跟微信在國內(nèi)的地位是差不多的,用的人非常非常多,有的國家的普及率甚至高達(dá)70%,像印度,巴西這些國家,普及率就非常非常的高,所以想要開發(fā)客戶,WhatsApp營銷肯定是少不了的,尤其是WhatsApp普及率非常高的國家,更加是不可或缺的。當(dāng)然現(xiàn)在市面上也很多關(guān)于WhatsApp營銷的軟件,如果覺得自己做不了也可以找這方面的軟件服務(wù)商。

3.谷歌地圖(體驗(yàn)地址:4m.cn/pOyvH)
谷歌地圖開發(fā)客戶,其實(shí)一直都有很多人在用,很多外貿(mào)公司在國外都有自己的駐點(diǎn),派業(yè)務(wù)出去做地推,其實(shí)說白了就是看著地圖然后一家一家去上門拜訪,雖然是非常傳統(tǒng)的開發(fā)客戶的方式,但是還是非常有效的方式,這種屬于投入了一定有產(chǎn)出的方式,就是比較依賴業(yè)務(wù)員。
為了讓廣告算法正常運(yùn)行,谷歌必須收集用戶歷史數(shù)據(jù),這樣公司商家才能知道要為搜索支付多少廣告費(fèi)。這樣是為什么谷歌地圖能搜索到這么多的公司商家客戶信息,當(dāng)然現(xiàn)在疫情,沒辦法實(shí)時(shí)上門了,可以考慮下專門做這個(gè)谷歌地圖搜索軟件的公司。
4.郵件營銷
提前準(zhǔn)備好開發(fā)信也是非常重要的事情,除了日常的營銷,我們跟客戶傳達(dá)公司的活動之類的,也是需要用到的,所以提前撰寫好一些優(yōu)秀的開發(fā)信。
郵件作為外貿(mào)溝通交流中必不可少的方法,郵件營銷一直都是有非常多的外貿(mào)人喜歡的,因?yàn)檫@種開發(fā)客戶的方式簡單,除了收集郵箱比較費(fèi)時(shí)間之外,發(fā)送這塊大部分外貿(mào)人都會找一些比較專業(yè)的郵件服務(wù)商去合作,提高營銷的效率,尤其是外貿(mào)旺季,這個(gè)時(shí)候去營銷,效果是會更好的
當(dāng)然開發(fā)客戶的途徑還有非常非常多,想傳統(tǒng)的平臺展會這些,有實(shí)力都是可以去投資的。
三、尋找靠譜的物流(重要)
大家都知道,因?yàn)橐咔榈挠绊?,現(xiàn)在不是說你有單子就可以了,你還要能運(yùn)的出去,說起來這還是個(gè)挺讓人不舒服的地方。疫情原因,貨柜緊缺,物流費(fèi)用暴漲,尤其是海運(yùn)這塊,成本增加的很多很多。
所以為了應(yīng)對即將到來的外貿(mào)旺季,我們需要做幾手準(zhǔn)備,找到非??孔V,性價(jià)比高的物流公司合作,物流的好壞是非常容易影響到你的訂單的。
四、售后服務(wù)人員的準(zhǔn)備
做外貿(mào),售后服務(wù)這塊也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)檫@個(gè)直接關(guān)系到客戶會不會續(xù)費(fèi)返單?,F(xiàn)在外貿(mào)訂單跟以前有非常大的一個(gè)區(qū)別,以前的訂單都是比較大的,現(xiàn)在的外貿(mào)訂單有朝著碎片化的趨勢發(fā)展,現(xiàn)在客戶都非常精明,先下個(gè)小單子試試看,后續(xù)再看情況。所以小單也是不得不接的,如何讓客戶能持續(xù)的返單,變成一個(gè)忠實(shí)的大客戶,這個(gè)成敗與否,基本上是取決于產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)的一個(gè)保障。
旺季就要到來了,外貿(mào)人,你準(zhǔn)備好了嗎?
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