代理商實(shí)地考察,高速行經(jīng)得起考驗(yàn)
高速行ETC推廣項(xiàng)目面向全國渠道商,公司地址位于西安。外地渠道商多選擇線上咨詢了解和簽約,西安本地的代理商因?yàn)殡x得近,所以到公司實(shí)地考察也很方便。今天上午,公司來了一個渠道商咨詢代理業(yè)務(wù),市場部主管接待了這位王先生。
王先生表示自己有一家汽車美容公司,看到高速行的推廣項(xiàng)目后,覺得ETC和自己當(dāng)下經(jīng)營的產(chǎn)品都是和汽車相關(guān)的,于是來實(shí)地了解,各方面合適的話打算代理高速行ETC。
在來公司之前,他查找了這方面的相關(guān)資料,對比之后,認(rèn)為高速行提供的合作政策更有吸引力。他表示,雖然自己的公司也在經(jīng)營汽車類產(chǎn)品,但是畢竟沒有代理過ETC,公司合作政策里說可以為每個渠道商提供市場專員,這一點(diǎn)就很好地解決了他的后顧之憂。部分ETC公司也有針對代理商的培訓(xùn),但是屬于一位市場專員同時負(fù)責(zé)多個代理商的形式,難以顧及到每個人的實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
在洽談室,王先生翻閱了代理手冊,對公司有了基本的了解后,市場部主管帶他來到了各個部門,先來到客服部。不管是電話客服還是線上客服,只見每個客服都在與客戶積極溝通,力求解決他們的問題。線上客服區(qū)只能聽到鍵盤敲擊的聲音。王先生在客服部停留時間較長,他說,你們的24小時客服還真是專業(yè)!
隨后,主管又帶王先生去了技術(shù)部、以及樓上的貨物儲存區(qū)...王先生到樓上時,恰逢工作人員在給渠道商補(bǔ)貨。
王先生參觀完成后,對公司的的拿貨政策和代理資質(zhì)再次進(jìn)行了確認(rèn),表示需要和家人商量一下,就先離開了。中午11點(diǎn)左右王先生再次來到了公司,與公司簽訂了代理合約,首次訂貨2000臺。