跨境電子商務(wù)中假貨的問題!跨境電子商務(wù)法律法規(guī)的措施
結(jié)合跨境電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容,請你聯(lián)系自己網(wǎng)購的實際情況與體驗:①分析跨境電子商務(wù)出現(xiàn)假貨的主要原因,談?wù)勅绾谓鉀Q跨境電子商務(wù)假貨的問題 ②跨境電子商務(wù)有什么優(yōu)勢和缺點?你認為我國發(fā)展跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)方面采取什么措施?
我國的跨境電商發(fā)展迅速,監(jiān)管暫時還沒有完善,所以跨境電商管理起來難度比較大。假貨一直是很棘手的問題,很多人都買到過假貨,出現(xiàn)假貨的原因有很多。
一、平臺出現(xiàn)假貨??缇畴娚唐脚_上有一些第三方的店鋪,有些店鋪和平臺沒有關(guān)系的。店鋪入住的條件沒有那么嚴格,并且平臺也沒有建立有效的監(jiān)管制度以及有效的監(jiān)管實效性。
二、供貨商出現(xiàn)假貨。跨境電商平臺以及第三方店鋪在采購貨源的時候會出現(xiàn)不同的供貨商,有些第三方店鋪并非是官方直營店,供貨商的資質(zhì)也不健全,還有的供貨商僅僅是渠道商、經(jīng)銷商、代理商、合作商等等,所以合作關(guān)系良莠不齊,拿貨的渠道也不一樣,品牌方?jīng)]有統(tǒng)一的全球質(zhì)量監(jiān)督體系。
三、存儲物流出現(xiàn)假貨。一般大型的跨境電商都有自己的保稅倉,保稅區(qū)商品是自由出入的。所以在采購的時候,假貨出現(xiàn)的機會就比較大。那么小的跨境電商就沒有自己的倉儲和運輸啦,但有可能幾家公司的貨物會混在一起,不排除有一些來源不明的貨品。
四、存在侵權(quán)違法,追責(zé)難。有些國內(nèi)廠商沒有自己的品牌,做高仿產(chǎn)品出口,這明顯違法了。所以社會上出現(xiàn)一種現(xiàn)象就是在國外買回來的商品實際是由國內(nèi)生產(chǎn)的或者由國內(nèi)物流來完成訂單,這樣的產(chǎn)品并非官方發(fā)貨。

如何解決跨境電商假貨的問題呢,我覺得可以從以下幾個方面來探討。
一、政府介入要求平臺商家入駐備案,簽訂質(zhì)量監(jiān)管書,建立進出口產(chǎn)品的手續(xù)申報。劃定責(zé)任人以及責(zé)任主體。
還可以建立統(tǒng)一的監(jiān)管監(jiān)管體系平臺,落實商品官方的防偽驗證,讓每一件產(chǎn)品可以有跡可查。
二、跨境電商平臺要建立嚴格的商家入駐制度。嚴格控制商品的質(zhì)量,建立產(chǎn)品溯源制度。
三、建議消費者去一些大的平臺或者官方直營店購物。大的平臺有售后保障體系,市場上也有專門的跨境電商平臺。另外,針對一些低價格的產(chǎn)品要謹慎購買。
四、有專門的消費者權(quán)益訴求通道。遇到不合格產(chǎn)品或商品質(zhì)量問題可以要求退換貨以及投訴通道,相關(guān)單位要建立起這樣的監(jiān)督、監(jiān)管制度。
跨境電商的優(yōu)勢和缺點可以從以下幾個方面探討。
跨境電商的優(yōu)勢表現(xiàn)在為國內(nèi)的商品提供了一個良好的跨境平臺,有利于企業(yè)打造品牌、賺取利潤;
我國的生產(chǎn)成本較低,拿到國際市場上具有一定的價格優(yōu)勢;
國內(nèi)富足的家庭階層越來越多,也能夠通過跨境電商平臺購買到國外的牌子了。
跨境電商的缺點表現(xiàn)在跨境電商一般不會采用集裝箱的海運運輸模式,運輸周期長,再加上也有一些商品不方便運輸,這就帶來了一定的局限性。所以跨境物流是跨境電商所面臨的一個難題;
跨境電商涉涉及到報關(guān)和報稅,過程比較復(fù)雜;
有一些國家還沒有完善的跨境電商平臺,再加上結(jié)算方式?jīng)]有更加的多元,這也一定程度的對跨境電商的商品品牌帶來了一些不利的影響;
由于國內(nèi)生產(chǎn)成本較低,以至于有些商家沒有太注重質(zhì)量,整個打價格戰(zhàn),品牌意識有待加強;
跨境電商沒有統(tǒng)一的監(jiān)管機構(gòu),這也是導(dǎo)致侵權(quán)、投訴居高不下。
我國發(fā)展跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)方面采取什么樣的措施呢?
一、我國應(yīng)該盡快出臺跨境電子商務(wù)法。特別是在報關(guān)和報稅方面還有一些問題,還有第三方監(jiān)管和監(jiān)督方面存在缺失,急需更完善的法律法規(guī)出臺進行保障。還有電子合同的法律問題嘗待解決。目前各個國家對于合同法的規(guī)定并不是統(tǒng)一的,如何認定法律效力、如何簽訂各國法律所認可的跨境電子商務(wù)合同,對于開展電子商務(wù)活動具有重要意義。
二、跨境電商的健康發(fā)展離不開行業(yè)健康體系的支撐。特別是物流體系的建設(shè)和運維,好的物流體系可以更加節(jié)約成本、提高效率、節(jié)省時間。我國大力發(fā)展跨境電商必須進一步加快物流體系的建設(shè)。
三、其他措施。第三方認證和監(jiān)管機構(gòu)的,知識產(chǎn)權(quán)以及個人信息保護的問題均需相關(guān)制度和法律法規(guī)保障。
周朝陽,80后連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,15年內(nèi)容營銷經(jīng)驗,倡導(dǎo)小本輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)。分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、副業(yè)項目、變富故事、虧錢踩坑、職場精進、認知成長、個人自媒體等。著有電子書《愛生活,做自己》、《社群思維》、《積攢賺錢能力-周朝陽文集(一)》等,已書寫70萬字,目前正在日更。在網(wǎng)上搜“周朝陽創(chuàng)業(yè)”就能找到我。