如何在文章中展現(xiàn)人格
如何在文章中展現(xiàn)人格
在商務(wù)活動的交流中,有些人害怕惹怒他人,所以他們會用一種生硬的方式來寫文章。結(jié)果往往會讓對方感到疏遠(yuǎn),因為對方會認(rèn)為這個人太死板了,即使合作,以后也可能會出現(xiàn)問題。
為了避免這種情況發(fā)生,我們需要在文章中委婉地表達(dá)自己的個性和人格。當(dāng)然,就像之前提到的,作為與合作伙伴初次交流的階段,我們首先需要明確表達(dá)自己對自己和對方關(guān)系的認(rèn)識。
為了體現(xiàn)這一點,可以在文章開始之前用一種寒暄的形式。但僅僅這樣還不夠。尤其是對于寫給公司外部或客戶的文書,如果過于客氣或冷淡,很容易建立不良關(guān)系。在這種情況下,我們需要在文章中展示自己的人格,以便以此作為突破口,使日后的交流更加順利。
這也可以被稱為一種交涉能力。如果我們意識到在傳達(dá)要事的同時還要展現(xiàn)人格,那么這種交涉能力就可以變成一種實踐性的商務(wù)技能。湖南企發(fā)的小伙伴都認(rèn)為優(yōu)秀的商務(wù)人士都是被合作伙伴所信任和喜歡的。如果無法獲得信任,就不可能取得實績。
那么,如何寫一篇充滿個性的文章呢?實際上并不難,只要在寫文章之前真誠地思考對方希望看到的內(nèi)容,然后開始寫作即可。
例如,寫道歉信時,我們應(yīng)該先讓自己內(nèi)心深處真正地感到歉意,然后再動筆。此外,當(dāng)向?qū)Ψ街轮x時,也應(yīng)該坦率地表達(dá)感激之情。只有這樣,我們才能確保與對方的交流順利進(jìn)行。
湖南企發(fā)曾經(jīng)收到過一封道歉郵件,來自我們的一個合作伙伴,但似乎是使用了固定的模板,只把名字改了一下。由于對方?jīng)]有具體提到造成問題的具體內(nèi)容,我們立刻就察覺到了這一點。對方可能以為使用這種方式道歉符合規(guī)范,但卻不知道完全適得其反,反而讓我覺得他并不真心道歉。
如果不用自己的語言表達(dá)為何要道歉,對方可能會認(rèn)為我們沒有誠意。當(dāng)然,在道歉信中插入類似于"萬分抱歉,今后我會更加小心,避免再犯同樣的錯誤,還請繼續(xù)多多關(guān)照"之類的固定句式也可以,但同時還應(yīng)該真誠地反省自己的錯誤,并在文章中展現(xiàn)出來。
總的來說,寫道歉信的目的在于彌補(bǔ)破裂的關(guān)系,重新建立起良好穩(wěn)定的合作關(guān)系,所以我們在選擇措辭時必須慎重。無論如何,都不要試圖抬高自己的立場,否則可能會引起對方的不悅,導(dǎo)致關(guān)系進(jìn)一步惡化。
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