游戲跨度20天，在騰訊成長守護(hù)平臺官博發(fā)出最新調(diào)整，解決了帶來的唯一“副作用”后，騰訊給未成年人做的防沉迷進(jìn)階功能“零點巡航”，基本踏上了正軌。

由于自控力和辨別力不足，未成年人因玩游戲出現(xiàn)的各種事故頻發(fā)，自2005年新聞出版總署發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》后，防沉迷的話題就始終是游戲行業(yè)繞不開的話題。無論是政策，還是社會，都要求游戲行業(yè)給出有成效的、不斷改進(jìn)的解決方式。

“手游時代”需要更嚴(yán)格的防沉迷查驗

這個需求在手游時代到來后變得更為突出，原因是游戲產(chǎn)品覆蓋到了更多用戶，其中未成年人的數(shù)量也開始激增。

游戲廠商不得不提前準(zhǔn)備，以避免未來更大問題的爆發(fā)。5年來，“強制實名認(rèn)證”、“人臉識別系統(tǒng)”、“青少年模式/健康守護(hù)系統(tǒng)”已廣泛出現(xiàn)在各種手游中，而被查出的未成年人玩家，基本是限制了游戲時長、充值消費等等。

但出于利益目的，網(wǎng)上也有眾多教給未成年人怎么解除防沉迷，或者收費代過人臉驗證的，仍舊有大量未成年人繞開了監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行游戲。

小廠在這方面投入能力有限，而受關(guān)注更多的大廠，則在這方面不斷嘗試更多的方式。騰訊于7月6日零點開始正式應(yīng)用的“零點巡航”功能，正是基于此目的誕生。通過在夜間不定時的對“疑似未成年人的賬號”進(jìn)行人臉識別驗證，來進(jìn)一步篩選出更多的未成年人。

在未上線此功能前，根據(jù)騰訊官方公開數(shù)據(jù)，每天平均已有超530萬未成年人被拒絕登錄。

游戲日報老雞腿觀察到，“零點巡航功能”上線后，在微博、貼吧等玩家聚集地出現(xiàn)了大量用戶稱遇到了臨時人臉識別要求，而百度、知乎等地方關(guān)于怎么解決人臉識別問題的搜索也有了明顯的熱度提升?？梢娺@一新功能，確實達(dá)成了一定的效果。

被誤傷的成年人等來了改變

但“零點巡航”功能也并不是完美的，雖然針對的是未成年用戶，卻也造成了部分“誤傷”。在上線后的一周內(nèi)，波及到了不少成年人。

有多位主播用粉絲賬號打游戲遇到臨時人臉識別；有一位媽媽表示人臉識別一直不成功，意外給綁定到了自己才5歲的兒子身上；還有眾多買號的成年人，發(fā)現(xiàn)游戲需要重新進(jìn)行人臉驗證，但卻找不到賣號者或者對方拒不配合。

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這個情況一度導(dǎo)致被央視報道過的“人臉代過”黑產(chǎn)再次浮出水面，而玩家在明知道會造成信息濫用的情況下，卻不得不選擇這種“服務(wù)”，因為騰訊在實名認(rèn)證上有無法更改的次數(shù)限制。

針對這一問題，游戲日報曾采訪過騰訊IEG部門相關(guān)人員，對方表示會考慮增加認(rèn)證修改次數(shù)。在這篇報道的10天后，騰訊成長守護(hù)平臺官博公開了最新調(diào)整，宣布健康系統(tǒng)增加修改次數(shù)，成年人賬號每年都可修改一次實名認(rèn)證。而且通過新的刪除小號功能，可以避免自身的信息被不法商販用來給未成年人繞過監(jiān)管。

不過騰訊還是堅持了自己的態(tài)度，那就是已經(jīng)認(rèn)證為未成年的，不給這個資格。這樣在保證買號玩家能解決大部分問題的情況下，避開可能會出現(xiàn)的大量未成年人“找人幫忙”改實名的情況。從整體來看，“零點巡航”功能帶來的“副作用”在這次調(diào)整后基本已經(jīng)不存在了。

至此，“零點巡航”功能基本完成了規(guī)則建設(shè)，后續(xù)只需要穩(wěn)定監(jiān)控即可實現(xiàn)成效。

更多人開始關(guān)注到游戲之外的“防沉迷”

在“零點巡航”功能實行的這段時間，也遇到了被當(dāng)眾拉出來吐槽的尷尬場景。

7月22日，微博CEO王高飛在網(wǎng)上炮轟騰訊“零點巡航”功能，稱自己的孩子只玩了10分鐘（當(dāng)日只玩了40分鐘）就被騰訊強制下線了，直言這是一個“破功能”。而后騰訊成長守護(hù)平臺官博回應(yīng)稱“少有家長說我們嚴(yán)，實際上他游戲時間已觸達(dá)當(dāng)日上限，并非40分鐘”。

第二日，這一事件引發(fā)大量網(wǎng)友圍觀，微博CEO王高飛再發(fā)兩條微博來談對這一功能的看法，“我比較喜歡自己管孩子”、“也不能全賴騰訊，應(yīng)該讓手機廠商來做防沉迷”

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王高飛的觀點讓更多人開始關(guān)注游戲廠商之外的問題。

“就算你愿意讓你的孩子連續(xù)玩5個小時，廠商也不能愿意”，游戲行業(yè)必須要做防沉迷，這點是毋庸置疑的。但這份責(zé)任全部被壓在了游戲廠商身上，這個趨勢也是明顯不健康的。

此前游戲日報就以網(wǎng)易游戲被家長投訴要求一周給答復(fù)的事件為例，分析過游戲公司在防沉迷上的“孤立無援”。大多數(shù)情況下，一旦未成年人玩游戲出現(xiàn)問題，第一責(zé)任始終會被放在游戲公司身上，而且外界總是認(rèn)為游戲公司應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。

家長、渠道和其他相關(guān)部門，都應(yīng)該拿出更多的關(guān)注來一起推進(jìn)防沉迷的進(jìn)展。

未成年人防沉迷下一步會做到什么水平，已不再是單單游戲公司能決定的了。