大家好，我是電商笨笨熊

很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)，新進(jìn)入抖店的店鋪前期都是沒(méi)有體驗(yàn)分的；

我們也知道，體驗(yàn)分關(guān)乎店鋪權(quán)重，體驗(yàn)分越高店鋪權(quán)重越高，相應(yīng)的店鋪銷量也會(huì)上升；

于是大家都很著急想要把體驗(yàn)分做出來(lái)，讓我們的店鋪獲得更多的曝光率。

那么接下來(lái)笨笨熊就來(lái)和大家聊聊新店鋪如何出體驗(yàn)分，后期又怎么維護(hù)好體驗(yàn)分不下降。

很多人前期可能會(huì)有一個(gè)顧慮，店鋪沒(méi)有體驗(yàn)分是不是達(dá)人就不會(huì)幫我們帶貨呢？

實(shí)際上并不是的，

達(dá)人是在乎店鋪體驗(yàn)分高低的，但是沒(méi)有體驗(yàn)分店鋪依舊是有達(dá)人愿意幫我們帶貨，

笨笨熊做抖店四年的時(shí)間，所有新店鋪?zhàn)龅亩际沁_(dá)人帶貨的方式，且都是從0開(kāi)始的，我們前期沒(méi)有體驗(yàn)分可以去找一些尾部達(dá)人幫忙帶貨，

千萬(wàn)不要小看有些尾部達(dá)人的帶貨能力，只要達(dá)人找的好，哪怕是尾部也能做到單日過(guò)千的數(shù)據(jù)。

回歸正題，新店鋪如何快速出體驗(yàn)分呢？

首先，我們要滿足店鋪在30天內(nèi)有效訂單30單以上，

很多人可能會(huì)問(wèn)我，為什么我的訂單滿30單了，但是店鋪還是沒(méi)有體驗(yàn)分？

因?yàn)橛唵沃泻袩o(wú)效訂單，所謂無(wú)效訂單是指：

1、福袋、贈(zèng)品訂單不參與體驗(yàn)分計(jì)算；

2、實(shí)付金額<=2元的訂單不參與體驗(yàn)分計(jì)算；

3、異常訂單會(huì)從體驗(yàn)分考核中剔除。

異常訂單：平臺(tái)在計(jì)算分?jǐn)?shù)時(shí)會(huì)將S單/S評(píng)等作弊等違規(guī)行為產(chǎn)生的虛假交易數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除

只要我們的訂單屬于有效訂單，那么在30單之后就會(huì)自動(dòng)出體驗(yàn)分。

那么出體驗(yàn)分之后怎么維護(hù)好評(píng)分不下降呢？

1、維護(hù)好商品體驗(yàn)

首先在商品方面，核心是品控；

一個(gè)店鋪的體驗(yàn)分會(huì)因?yàn)樯唐返耐素浡始安钤u(píng)率下降，甚至一個(gè)體驗(yàn)分再高的店鋪，也可能會(huì)因?yàn)橐患返钠房貑?wèn)題導(dǎo)致店鋪垮掉；

所以說(shuō)一件品的品控非常重要，我們?cè)谶x品的過(guò)程要貨比三家，看銷量、看好評(píng)，最好能夠買回來(lái)自己感受一下商品質(zhì)量如何（不合適的品可以退掉，也不會(huì)浪費(fèi)錢），挑選出最優(yōu)質(zhì)的那件品上架到我們的小店中售賣。

2、維護(hù)好物流體驗(yàn)

確保商品能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，且不會(huì)出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況，

這點(diǎn)就需要我們?cè)趯?duì)接上家時(shí)詢問(wèn)清楚發(fā)貨時(shí)間、當(dāng)前的商品庫(kù)存，以免出現(xiàn)我們爆單時(shí)上家卻沒(méi)有庫(kù)存發(fā)不出貨的情況。

3、服務(wù)體驗(yàn)

一方面及時(shí)解決用戶問(wèn)題，另一方面要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)找用戶要服務(wù)好評(píng)，以及商品好評(píng)。

在用戶與我們溝通結(jié)束之后，問(wèn)用戶要個(gè)評(píng)價(jià)，只要我們的服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題，一般都會(huì)好評(píng)，另外在用戶確認(rèn)收貨后要個(gè)評(píng)價(jià)，以此來(lái)增加我們商品的好評(píng)率，這樣既能維護(hù)好服務(wù)體驗(yàn)分也能維護(hù)好商品體驗(yàn)分，

因此可以說(shuō)，售后也是我們做抖店重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要忽視。

好了，今天的分享就先到這里了，更多關(guān)于抖店的玩法分享移步

公眾號(hào) 電商笨笨熊

我是電商笨笨熊，一個(gè)在電商市場(chǎng)摸爬滾打的90后。