社會(huì)在劇烈變化，人性是恒常穩(wěn)固的。無論是否在體制內(nèi)，工作總要和人打交道，學(xué)習(xí)一些為人處事的方法總會(huì)有一定幫助的。（如：如何拒絕將瑣碎工作推給你的同事?）

體制內(nèi)的工作多為用手中的權(quán)力去分配社會(huì)資源。工作的大部分時(shí)間和精力都投入在和人打交道上。所以要做事，首先要處理事情背后的人的關(guān)系。

如何做到為人處事精明老練?

一、洞察人性，察言觀色。

離開學(xué)校，沒人會(huì)當(dāng)面指出你的錯(cuò)處，細(xì)致告訴你如何改。工作中，大家都有分寸感和邊界感。善良些的，最多是委婉提醒。要靠你自己細(xì)心觀察、不斷反省，來認(rèn)識(shí)到自己的不足和錯(cuò)處，想出改正的策略。沒人不犯錯(cuò)，關(guān)鍵要及時(shí)改正。

二、換位思考， 做事眼里要有別人。

任何時(shí)候說話要過腦子，明確自己的意圖是什么。再站到對(duì)方的角度去考慮，怎么說對(duì)方比較容易接受。

開始是會(huì)比較累，久而久之經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練就會(huì)成為一種行動(dòng)上的自覺。

（“機(jī)靈”、“穩(wěn)重”這種職業(yè)素養(yǎng)都是能夠訓(xùn)練出來的。）

三、就事論事，見事見人。

最容易犯的錯(cuò)誤就是見事不見人。是想著把事情處理好，而忽略了事情背后的各種的關(guān)系。最后可能連事情也沒做好，人也得罪了。

對(duì)事不對(duì)人?事情是由人來做的。事情的背后是人的訴求，人的利益。不太可能做到只對(duì)事不對(duì)人。

如考察組發(fā)現(xiàn)某單位的食堂不合理挪用資金問題，（原來每餐1塊錢，上報(bào)整改后每餐8塊錢）組長堅(jiān)持上報(bào)，結(jié)果得罪了整個(gè)單位的人。自己年底在評(píng)價(jià)體系內(nèi)分?jǐn)?shù)最低。

在體制內(nèi)往往你得罪的不是一個(gè)人，而是他背后的一個(gè)派系。要看到背后復(fù)雜的利益關(guān)系。

自我反省的能力非常重要，每天復(fù)盤，有錯(cuò)就改。

答疑：

一、作為打雜協(xié)調(diào)人員，手里的活干不完，別人把瑣碎的工作推給你，如何熟練的推回去，并且防止被告狀。

首先要清楚自己想鍛煉自己哪方面的能力，如果這份工作是對(duì)提升你的能力是有幫助的，作為新人最好不要推。

如果是一些瑣碎的，沒人干的工作，可以試著用下面的步驟。

1.用領(lǐng)導(dǎo)來推這個(gè)活（借勢(shì)、狐假虎威）

‘’xx交給我一項(xiàng)工作很重要，我需要加班加點(diǎn)來完成。實(shí)在不好意思，沒辦法?！?/p>

2.態(tài)度要非常好，禮多人不怪。

一定要鋪墊，不能生硬?！拔乙卜浅Ｏ霂湍?，但是我手頭的活太多了。這個(gè)活兒啊，其實(shí)怎么怎么做就可以了。我現(xiàn)在手頭有很多工作，實(shí)在不好意思，抱歉?！?/p>

3.懂得拒絕，善于拒絕。

總會(huì)因?yàn)楹ε碌米锶硕桓揖芙^，其實(shí)沒必要讓所有人對(duì)自己滿意。一些不太重要的人，專門讓你干活不給好處的。該得罪就得罪，沒什么了不起。

二、體制內(nèi)外為人處事的區(qū)別

體制內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)，你的領(lǐng)導(dǎo)、同事可能是你一輩子的同事。不會(huì)為人處事，可能會(huì)活得很艱難。

體制外人員流動(dòng)性較大。如果能力較強(qiáng)，如會(huì)編程有能力，即便為人處事是短板，也沒什么大不了的。有些人該得罪就得罪，大不了就辭職。

三、如何提高情商?

情商和原生家庭有一定關(guān)系。但更重要的是和智商的關(guān)聯(lián)。一般來說智商高，情商也高。但也存在例外。

想提高情商，首先要提高智商，也就是具備看到事情本質(zhì)的能力。

然后注意要換位思考，眼里有別人。

反省能力很重要，吾日三省吾身。不要把“我”看得太重要。多想想自己做的有哪些不對(duì)的地方。

四、事業(yè)單位如何擴(kuò)大自己的社交圈?

一定要主動(dòng)，參與集體活動(dòng)。聚會(huì)、飯局、組織（如攝影組織、長跑團(tuán)、老鄉(xiāng)會(huì)、校友會(huì)、當(dāng)?shù)毓珓?wù)員群等）

五、工作十幾年，非干部連副科都提不了。還有發(fā)展嗎？

不能只埋頭苦干，要抬頭看路。

體制內(nèi)晉升提拔要有耐心。注意為人處事，一旦機(jī)遇來臨，臺(tái)階就會(huì)很快。

六、如何解決和另一派系領(lǐng)導(dǎo)的矛盾的?

前情提要：?jiǎn)挝环秩齻€(gè)派系，作為正局的秘書天然被劃到這派。余下兩個(gè)副手各一派。一次馬上開會(huì)，著急派文件，去一個(gè)副手處正趕上他和幾個(gè)手下在談工作，其中一個(gè)手下要為他倒茶，他趕時(shí)間，邊倒退邊拒絕。事后這位手下就四處傳播他為人心高氣傲眼高于頂，這位副手也在常一些與他對(duì)接的工作中挑毛病。

其實(shí)他是為給這位秘書一個(gè)下馬威，一個(gè)警告。但從長遠(yuǎn)來看，是不會(huì)得罪秘書的。

在此事件之后，秘書待他非常非常客氣。工作的各個(gè)層面都會(huì)考慮的非常周到。

把事情想的復(fù)雜些，全面周到，做的時(shí)候就簡(jiǎn)單些。日久見人心，就沒再找麻煩了。

七、上問中，如果當(dāng)時(shí)坐下來喝茶，耽誤了工作，其他幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有意見怎么辦?

其實(shí)未必是要真的坐下來喝茶。只是他邊往外走邊說的舉動(dòng)顯得不太尊重。

哪怕是把茶接過來喝一口，或者站著正面面對(duì)他說“xx實(shí)在不好意思，謝謝你，但我還有幾個(gè)文件要派，我就先上去了啊”。就不會(huì)對(duì)你有意見了。

因?yàn)楹芏囿w制內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的架子是比較大的，比較好面子。你在這位領(lǐng)導(dǎo)面前這樣對(duì)他，就會(huì)讓他特別沒面子。你不給他面子，他也不給你面子。