前言

一直以來，國有企業(yè)都是中國特色社會主義經(jīng)濟的“頂梁柱”，隨著“數(shù)字中國”、“網(wǎng)絡強國”和“新基建”等國家重大戰(zhàn)略部署加快推進，國有企業(yè)積極推進數(shù)字化轉型也成為大勢所趨。

北京數(shù)字認證股份有限公司在服務國有企業(yè)的過程中，見證了國有企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中面臨的諸多壓力與挑戰(zhàn)，并有幸參與其中，利用多種安全解決方案助力國有企業(yè)數(shù)字化建設“蛻變與重塑”。2021年，數(shù)字認證將自己在不同行業(yè)中深耕多年的安全實踐經(jīng)驗進行歸納總結，編撰成“密碼賦能國有企業(yè)數(shù)字化轉型系列”，希望能夠幫助更多轉型中的企業(yè)開拓新思路，以安全抓手助國有企業(yè)智掌先機。

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2020年，年收入超10億美元的文思海輝被中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團有限公司全資收購，正式加入中國電子旗下并更名為中電文思海輝，成為一家擁有3萬名員工的大型央企。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略規(guī)劃的今天，中電文思海輝在肩負幫助各行各業(yè)數(shù)字化轉型重任的同時，也在積極使用數(shù)字化技術，優(yōu)化自身的組織流程和提高業(yè)務運營效率。在公司內部人力資源管理和外部供應鏈管理領域，中電文思海輝開始嘗試利用具有法律效力的一體化交付電子合同，打通數(shù)字化轉型的“最后一公里”。

因勢求變，公司管理亟需創(chuàng)新

作為中國最大的面向全球客戶的IT服務商，中電文思海輝意識到“打鐵還需自身硬”，業(yè)務發(fā)展越快，對公司自身的管理效能要求就越高。

在人力資源管理領域，中電文思海輝面臨的最大挑戰(zhàn)就來自于人力資源管理的效率提升難與成本高。由于3萬多名員工分布在全球50多個國家的90多個城市，勞動合同基礎數(shù)據(jù)龐大，管理難度可想而知。日常的挑戰(zhàn)也可以歸納為三點：一是成本居高不下。每年合同文件的印刷、快遞、銷毀等費用巨大，同時由于公司機構分散，異地簽署不便，所以很難控制成本；二是合同類型繁雜難以管理。三是法律風險難防控，身份驗證困難，易出現(xiàn)代簽、毀約等現(xiàn)象。

在供應鏈管理領域，中電文思海輝同樣迫切需要在日趨繁雜的管理內容和管理風險中找到最佳平衡點。一直以來，公司在全球55個國家和地區(qū)設立了分支機構及交付中心，供應鏈層面動輒需要管理海量合同簽署，傳統(tǒng)的人工管理方式面臨著供應鏈流程長效率低、交易頻繁協(xié)作慢、區(qū)域分散管控難等諸多挑戰(zhàn)。

安全可控，電子合同助推數(shù)字化轉型

中電文思海輝考慮通過電子合同來化解這些挑戰(zhàn)。但是電子合同并非簡單地將合同文件信息簡單復制到線上，而是涉及到非常多的安全因素。例如，一旦發(fā)生糾紛，合同的證明力是糾紛爭議解決的重要因素，所以電子合同應用必須?“符合法律要求且具有強證明效力”；不僅如此，當合同簽署全流程都在線化時，要在法律方面確保電子合同的生成、簽署、流轉和存檔全流程合規(guī)可信、內容安全可靠、可隨時調取查用。這就對服務提供商的技術實力、交付能力和同業(yè)經(jīng)驗等環(huán)節(jié)提出了非常高的要求。

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在嚴謹調研之后，最終中電文思海輝選擇與北京數(shù)字認證股份有限公司（以下簡稱“數(shù)字認證”）展開合作。數(shù)字認證是國內領先的網(wǎng)絡信任服務提供商，一直在為業(yè)界提供符合法律要求、真正合規(guī)可信的電子合同解決方案，擁有先進的密碼技術研發(fā)實力和豐富的應用實踐經(jīng)驗。

2018年，依托數(shù)字認證的電子簽名技術，中電文思海輝實現(xiàn)公司整個人力資源數(shù)字化交付的流程再造，以及供應鏈的數(shù)字化升級，賦能企業(yè)數(shù)字化轉型。

深入合作，“流程再造”彰顯數(shù)字化價值

在合作中，數(shù)字認證為中電文思海輝提供了涵蓋身份鑒別、證書認證、合同服務、簽署服務、證據(jù)保全、司法舉證等全流程、一體化的電子合同交付服務，幫助中電文思海輝打造了從線下到線上的人力資源電子合同簽署方式，基于電子簽名技術，實現(xiàn)多端入口、多種驗證方式、極具體驗的完整線上服務。

在保證合法合規(guī)的前提下，中電文思海輝徹底轉變了傳統(tǒng)人力資源的交付模式，實現(xiàn)了員工入職、離職、續(xù)簽、調動等人資全業(yè)務流程簽署的數(shù)字化，為中電文思海輝的數(shù)字化轉型打通了人資管理瓶頸。

中電文思海輝共享服務運營中心負責人表示，電子合同在人資管理的成功應用，實現(xiàn)了公司人事管理的“流程再造”：

流程再造！

#?進一步實現(xiàn)“自助化”和“自動化”

電子合同縮短了業(yè)務辦理周期，提升業(yè)務辦理靈活度，極大地提高了人力資源管理的工作效率，讓最終責任人真正負起責任。

#?降低人資安全風險

人資工作進一步集中化、規(guī)范化、專業(yè)化、一致化，確保員工信息真實性，保障電子文件的合法可信、內容真實完整、責任可追溯，降低合同丟失概率，有效規(guī)避安全風險。

#?體驗升級

線上線下交付體驗大幅升級，員工服務體驗大幅提升，讓共享服務中心由“功能型”向“體驗型”轉變。

#?節(jié)省了大量資源

據(jù)估算每年至少為公司節(jié)省20萬成本，避免將近600萬的潛在收入損失。

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在人資管理成功應用電子合同之后，中電文思海輝又將電子合同的應用擴展到供應鏈管理領域，覆蓋供應鏈管理眾多業(yè)務場景，包括采購合同、人員主場服務協(xié)議等多種類合同簽署場景，擁有完善的合同生命周期管理服務，很快就幫助中電文思海輝順利破局。

與傳統(tǒng)復雜的合同簽署流程相比，如今供應鏈合同簽署一步即可完成，合同文件統(tǒng)一發(fā)送至電子合同平臺，供應鏈相關方在線預覽并完成電子蓋章，簽署后合同自動歸檔，極大地縮短了供應鏈合同簽訂周期，提高流程效率。而且，供應鏈管理全程電子化還為公司節(jié)省大量合同打印、快遞、掃描、倉儲等費用和人工成本，與傳統(tǒng)紙質合同相比節(jié)約70%。更重要的是在安全方面，數(shù)字認證的電子簽章技術能夠有效降低合同被篡改、蘿卜章等安全隱患，減少人工干預、流程更加透明，也讓供應鏈上下環(huán)節(jié)各方更放心。

數(shù)字信任，驅動數(shù)字經(jīng)濟價值創(chuàng)新

數(shù)字認證認為，數(shù)字化轉型是借助信息技術，對企業(yè)內部流程、業(yè)務、產(chǎn)品及服務進行重塑，形成企業(yè)內部新架構、新生態(tài)，從而達到降本增效的目的。

數(shù)字經(jīng)濟時代，各行各業(yè)的良性發(fā)展離不開網(wǎng)絡信任體系的支撐，在網(wǎng)絡空間建立和傳遞“數(shù)字信任”，是數(shù)字經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定的關鍵性環(huán)節(jié)。數(shù)字認證2001年就開始專注于研究和推廣電子簽名，是國內領先的網(wǎng)絡信任與數(shù)字安全服務提供商。電子合同、電子簽章、電子檔案、電子政務......數(shù)字認證將電子簽名技術融合在各種新場景，幫助用戶化繁為簡、安全可信，實現(xiàn)價值創(chuàng)新落地，得到了千行百業(yè)用戶的一致認可。

電子簽名技術在人資管理和供應鏈管理的成功應用，已成為中電文思海輝管理創(chuàng)新的新引擎，驅使公司的組織流程、運營管理加速邁進數(shù)字化時代。未來，數(shù)字認證還將幫助中電文思海輝打造更多的“可信”數(shù)字化應用場景，讓“信任”體系在公司經(jīng)營中發(fā)揮更大價值，為數(shù)字時代下中電文思海輝的快速發(fā)展注入更多新動能。

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【數(shù)字認證】

領先的網(wǎng)絡信任與數(shù)字安全服務提供商（股票代碼：300579），電子認證/電子簽名/電子合同領域的市場領導者，應用覆蓋政務、衛(wèi)生、金融、大型企業(yè)、電信、航空、公路交通等多個行業(yè)，為近千萬企業(yè)用戶和數(shù)億個人用戶提供具有法律效力的無紙化交付服務。