教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)讓老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹新生的技巧

在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生中,眾所周知,老生轉(zhuǎn)介紹是教育機(jī)構(gòu)很重要的招生手段之一。老帶新招生活動(dòng)和轉(zhuǎn)介紹是非常有效的一種,也是成功率最高的一種。這種方法也很容易的就維護(hù)了老客戶,那么老生轉(zhuǎn)新生有什么技巧?
教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介紹的技巧
推薦永遠(yuǎn)是你獲得新客戶的最佳渠道。不幸的是,很多人請(qǐng)求推薦找錯(cuò)了人,用錯(cuò)了方式,選擇了錯(cuò)誤的時(shí)間,而且后續(xù)的跟進(jìn)工作也做得非常差勁。下面就來(lái)告訴你,如何讓老客戶給你介紹新客戶。
讓家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹的三個(gè)最佳時(shí)機(jī):
1、當(dāng)家長(zhǎng)購(gòu)買你的課程產(chǎn)品的時(shí)候。
2、你為家長(zhǎng)做了一些事情,家長(zhǎng)對(duì)此表示感謝或贊賞之時(shí)。
3、你的課程產(chǎn)品和服務(wù)得到顧客認(rèn)可時(shí),就可以向家長(zhǎng)提出轉(zhuǎn)介紹要求。
【經(jīng)典話術(shù)】非常感謝您的信任,像您這樣的優(yōu)秀家長(zhǎng),周圍一定有不少的朋友也需要我們的培訓(xùn)服務(wù),如果有請(qǐng)您幫我做引薦,您放心,如果他不愿意,我一定不會(huì)勉強(qiáng)的,您看怎么樣?
做好顧客轉(zhuǎn)介紹的注意事項(xiàng)
1、真誠(chéng)服務(wù)
服務(wù)比家長(zhǎng)預(yù)期的還要好一點(diǎn),誠(chéng)摯地為家長(zhǎng)服務(wù),家長(zhǎng)滿意了才愿意給你介紹。不要輕視家長(zhǎng)人脈的力量,不以家長(zhǎng)消費(fèi)多少論價(jià)值。誠(chéng)摯地為家長(zhǎng)服務(wù),并且堅(jiān)信得到轉(zhuǎn)介紹是理所當(dāng)然的事。
2、灌輸產(chǎn)品信息
要讓家長(zhǎng)對(duì)你的課程產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值了解多一點(diǎn),這樣家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹出去的價(jià)值也會(huì)更多,成功率也會(huì)高很多。
3、回饋家長(zhǎng)
讓家長(zhǎng)在轉(zhuǎn)介紹中得到的利益多一點(diǎn),擬訂家長(zhǎng)服務(wù)計(jì)劃。設(shè)計(jì)一個(gè)回饋家長(zhǎng)的方案,是吸引更多家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹的有效方法。
總的來(lái)說(shuō),要做好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)介紹就要高度認(rèn)、足夠重視。
