一、童小魚水育店長角色認知

童小魚水育中心店長，到底是什么樣的存在？他們除了管理水育中心，還需要具備哪些能力？

首先，作為水育中心的店長，他們需要有一定的管理能力和團隊合作能力。

因為水育中心的運營不僅僅是一項體育運動，還涉及到人員管理、器材管理、營銷策劃等多個方面。店長需要和員工保持密切的溝通和合作，才能使水育中心的運營更加順暢。

其次，水育中心店長還需要有一定的水育運動知識和經(jīng)驗。只有對水育運動有深入的了解，才能更好地指導員工和服務(wù)顧客。

同時，店長還需要不斷地學習和更新知識，以保持在行業(yè)中的競爭力。作為服務(wù)行業(yè)，水育中心的店長還需要有優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通能力。店長需要耐心傾聽顧客的需求和反饋，及時解決問題，讓顧客感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

作為水育中心店長，他們的工作并不輕松。但是，只有不斷地提升自己的能力和服務(wù)意識，才能贏得更多的顧客信任和支持。作為一名水育中心店長，你是否清晰自己的角色認知定位呢？

（1）目標者：對店面的銷售業(yè)績負責，確保店內(nèi)營業(yè)額達到預(yù)期指標

（2）經(jīng)營者：了解競品情況，根據(jù)市場變化及時調(diào)整優(yōu)惠促銷策略；監(jiān)督會員出勤情況，出勤率較低班級查明原因，制定整改方案；監(jiān)督店內(nèi)會員服務(wù)工作（包括日常課程抽查，會員日常服務(wù)，VIP客戶成長檔案建立，活動開展頻率及效果，滿意度調(diào)查等；監(jiān)督店內(nèi)續(xù)費情況，力爭保證續(xù)費率在60%以上）

（3）組織者：組織周例會及銷售會議，監(jiān)督銷售業(yè)績，根據(jù)人員情況制定培訓計劃；定期與員工溝通想法，調(diào)整個別員工心態(tài)，降低離職率

還有管理者，協(xié)調(diào)者，培訓者，激勵者，執(zhí)行者等，這里就不一一列舉！

二、童小魚游泳早教店長標準化復(fù)制五步法（李一環(huán)原創(chuàng)模型）

童小魚游泳早教也注重對于店長的培訓，力求讓他們能夠掌握最新的水育早教理念和教學方法。這樣一來，每一家分店都可以提供高水平的教學服務(wù)，讓孩子們能夠獲得更加全面和科學的早期教育。通過店長標準化復(fù)制，不僅可以確保各家分店服務(wù)質(zhì)量的一致性，還可以使更多的家長在不同地區(qū)都能享受到同樣的優(yōu)質(zhì)早教服務(wù)。

為游泳早教連鎖品牌定制店長標準化體系，店長標準化運營手冊（word版+店長定位圖），店長標準化復(fù)制PPT，店長工作流程等，快速培養(yǎng)更多合格店長！

李一環(huán)認為連鎖企業(yè)未來應(yīng)該建立：門店運營管理手冊，店長標準化手冊，門店銷售手冊，門店百問百答話術(shù)手冊，督導體系以及門店人才訓練體系！