為什么需要數(shù)據(jù)指標(biāo)體系？

不同行業(yè)業(yè)務(wù)屬性不同能收集到的數(shù)據(jù)也不同，對于核心數(shù)據(jù)指標(biāo)變化原因的理解，每個(gè)人的也大不相同，按照常規(guī)的思維，以倒退的方式，通過對數(shù)據(jù)的診斷和分析的方式解決問題，好處在于可以在當(dāng)下解決問題，但存在著耗時(shí)長，分析顆粒度不夠細(xì)致，分析有遺漏的弊端。

數(shù)據(jù)指標(biāo)體系對工作有哪些幫助？

如果在這個(gè)時(shí)候我們有很多數(shù)據(jù)，有指標(biāo)體系可以參考，那么將有什么作用呢？

首先可以根據(jù)業(yè)務(wù)框架和全鏈路的流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)拆解指標(biāo)，然后可以通過指標(biāo)的變化主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，最后可以及時(shí)監(jiān)測效果。

數(shù)據(jù)指標(biāo)體系怎樣構(gòu)建呢？

對于數(shù)據(jù)指標(biāo)系統(tǒng)的構(gòu)建，建議使用OSM進(jìn)行模型。

O（Object）這是我們想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也就是我們想要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。它可以是公司級的，也可以是針對某條業(yè)務(wù)線的。

S（Strategy）是為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)體行動(dòng)策略，以實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。

M（Measure）是衡量我們的策略是否有效，目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。

接下來，將詳細(xì)介紹如何執(zhí)行這三個(gè)步驟。

1.如何確定核心指標(biāo)

確定北極星指數(shù)是一個(gè)在當(dāng)前階段高于一切的數(shù)字，需要集中注意力這個(gè)指標(biāo)，需要所有人對整個(gè)業(yè)務(wù)的敬畏，并一起朝著這個(gè)指標(biāo)前進(jìn)。像北極星一樣在星空中閃耀，引導(dǎo)每個(gè)人前進(jìn)。

2.如何制定策略

首先拆解目標(biāo)，看看目標(biāo)的哪些方面，比如銷售額可以分為曝光人數(shù)*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客戶單價(jià)?？纯茨隳茏鍪裁磥碛绊懨總€(gè)分裂的小目標(biāo)，最后總結(jié)這些小點(diǎn)制定的策略。

3.如何選擇測量

前兩步完成后，測量的選擇要簡單得多。根據(jù)準(zhǔn)備實(shí)施的策略，選擇能夠衡量策略效果的指標(biāo)，以及該策略對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，我們的目標(biāo)是增加銷售額，有一個(gè)策略是增加詳細(xì)信息頁面的內(nèi)容。該指標(biāo)可以有停留時(shí)間、跳轉(zhuǎn)率、模塊點(diǎn)擊量等，這些都是直接衡量該策略效果的指標(biāo)。還有轉(zhuǎn)化率的提高，以及該策略對整體銷售增長的百分比。

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