自“數(shù)字中國”上升為國家戰(zhàn)略以來，國家全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的偉大歷史進(jìn)程正式開啟，推進(jìn)管理型政府向服務(wù)型政府、傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)向數(shù)字政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變，成為當(dāng)下深化創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)管理模式的重要目標(biāo)。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的全面落地，政務(wù)領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)百花齊放，其中，VR虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)應(yīng)用獨(dú)具特色。

在以往政務(wù)服務(wù)過程中，找不到位置、不清楚流程、排隊(duì)等候時(shí)間長、反復(fù)來回補(bǔ)材料成為群眾辦事的最大痛點(diǎn)，VR數(shù)字政務(wù)的出現(xiàn)，有效解決了這一系列問題。

業(yè)務(wù)辦理最多跑一次

酷雷曼VR數(shù)字政務(wù)融合5G+VR全景技術(shù)，將政務(wù)大廳的真實(shí)場景1:1“復(fù)制”到線上，720度真實(shí)展示了市政務(wù)服務(wù)大廳全部辦事區(qū)域、停車場路徑以及周邊環(huán)境設(shè)施等，同時(shí)通過嵌入一系列便民快捷功能接口，實(shí)現(xiàn)線上、線下服務(wù)體系無縫對(duì)接，有效解決了接待難、流程多、效率慢的痛點(diǎn)，讓業(yè)務(wù)辦理最多跑一次就夠。

足不出戶，也能辦成事

酷雷曼VR政務(wù)整合多元化實(shí)用功能體系，可以在VR政務(wù)系統(tǒng)中隨意嵌入圖文、視頻、音頻等內(nèi)容，將最新政策、通知、公告、辦事指南等信息及時(shí)、有效傳達(dá)，節(jié)省人工接待成本。通過對(duì)接辦事大廳的電子服務(wù)系統(tǒng)，讓群眾足不出戶就能完成查詢申報(bào)等業(yè)務(wù)辦理，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程。

數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿

還可以打通“查詢服務(wù)”與辦事窗口，幫助群眾提前了解辦事窗口位置、流程須知，避免因材料遺漏或不清楚流程而重復(fù)往返多次，讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路，提升辦事效率。

口袋里的全能政務(wù)寶典

同時(shí)，在VR政務(wù)系統(tǒng)中，還能嵌入地圖導(dǎo)航、天氣預(yù)報(bào)、綜合搜索、自動(dòng)導(dǎo)覽、在線咨詢、一鍵撥號(hào)、電子沙盤、智能語音解說等一系列便民服務(wù)功能，大大分擔(dān)了線下服務(wù)窗口的壓力，更加全面地滿足了群眾的辦事需求，打造口袋里的全能政務(wù)寶典。

多渠道覆蓋、多場景使用

在實(shí)際使用中，VR政務(wù)系統(tǒng)打破時(shí)空限制，擁有極高的適配性，不僅可一鍵接入微信公眾號(hào)、小程序、百度地圖、官方網(wǎng)站等線上渠道，還能任意在手機(jī)、平板、電腦、VR眼鏡、觸摸屏等設(shè)備上瀏覽使用，用戶可自主選擇瀏覽方式，只需要通過一塊屏幕，即可獲得比擬實(shí)際場景的真實(shí)體驗(yàn)，最大程度降低了使用門檻，豐富了用戶的選擇面。

伴隨著信息技術(shù)的不斷推陳出新，5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR虛擬技術(shù)、AI數(shù)字人等前沿技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用也遍地開花，我國數(shù)字化政務(wù)，正朝著“政務(wù)云+5G+場景”一體化，數(shù)字政府智慧化方向快速發(fā)展。

酷雷曼VR數(shù)字政務(wù)解決方案，助力政務(wù)單位建設(shè)沉浸式“智能化”“一體化“”數(shù)據(jù)化”智慧政務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建“渠道多、辦事易、效率高”的綜合服務(wù)體系，架起群眾與窗口之間高效溝通的橋梁，提升政務(wù)服務(wù)效率，優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)。