余先生稱他在2017年九月份，

花了近16萬(wàn)元在

福清華忠汽車貿(mào)易有限公司

購(gòu)買了一輛榮威RX5，

目前還在質(zhì)保期內(nèi)。

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而前段時(shí)間車子發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈頻頻報(bào)警，新加的一瓶機(jī)油只要行駛一千多公里就用完。為此，余先生也多次將車送去4S店檢修卻遲遲無(wú)法解決，這讓余先生很是煩惱。

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行駛一千多公里? ? ?消耗一升機(jī)油？

余先生

今年六月底發(fā)現(xiàn)，車開著發(fā)動(dòng)機(jī)就報(bào)警了，然后有燒機(jī)油的情況。這個(gè)車是智能的故障燈，報(bào)警的時(shí)候跟著指示，去測(cè)了標(biāo)尺發(fā)現(xiàn)，整個(gè)機(jī)油的標(biāo)尺線看不到了，就沒有機(jī)油了。

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車輛機(jī)油見底，

這讓余先生十分緊張，

余先生撥打了榮威的客服熱線，

客服建議他可以去他們指定的維修點(diǎn)，

福建中豪汽車銷售有限公司進(jìn)行維修。

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可這一修就是近一個(gè)月，

更讓他惱火的是，

把車開回去的當(dāng)天，

意外又出現(xiàn)了。

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多次維修故障仍未解決

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之后短短十幾天，車子又故障了幾回，但目前最讓余先生擔(dān)憂的就是新加的一瓶機(jī)油只要行駛一千多公里就會(huì)用完，次次檢修，問(wèn)題都無(wú)法解決。

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為此,

記者也找到了

福建中豪汽車銷售有限公司核實(shí)情況。

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福建中豪汽車銷售有限公司：故障原因待查明

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按照福建中豪汽車銷售有限公司反饋的情況來(lái)看，余先生的這部車輛似乎成了試驗(yàn)品，要排查一個(gè)一個(gè)的配件才能知道燒機(jī)油的原因。

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車主希望提供備用車? 車行表示將協(xié)調(diào)一部

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記者了解到，

目前廠家初步給余先生制定了一個(gè)方案，

就是讓車子留在維修點(diǎn)，

讓維修人員試跑800公里

檢測(cè)機(jī)油消耗情況，

再制定下一步解決方案。

然而對(duì)此，余先生表示，

他需要一部備用車。

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針對(duì)余先生反映的情況，

工作人員解釋道，

先前不能提供備用車是

因?yàn)榈陜?nèi)只有一臺(tái)備用車，

已經(jīng)在使用了，

目前也會(huì)協(xié)調(diào)好此事。

福建中豪汽車銷售有限公司 工作人員

我們這次維修超過(guò)五天，給你提供備用車? ??

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當(dāng)天，

余先生也接受了售后給出的解決方案。

不過(guò)針對(duì)此事，

記者也希望廠家能夠引起重視，

對(duì)于多次故障仍未解決的情況，

及時(shí)排查根源，

為廣大購(gòu)買者解決后顧之憂。

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