個性化營銷:您需要知道的信息
個性化營銷在現(xiàn)代企業(yè)中風靡一時。我們將剖析您需要了解的有關個性化營銷的信息,一起來了解一下吧。
什么是個性化營銷?
個性化營銷是一種一對一營銷形式,它使用實時用戶數(shù)據(jù)和分析來傳遞品牌信息并針對特定潛在客戶。
它與傳統(tǒng)營銷不同,傳統(tǒng)營銷以一攬子方式一次性吸引各種客戶。個性化營銷根據(jù)特定的興趣和需求針對定制的受眾群體。
這是一種營銷方法,強調消息的相關性和質量而不是數(shù)量,并且作為一種系統(tǒng)的、數(shù)據(jù)驅動的方法,在正確的時間向潛在客戶提供正確的信息。個性化營銷正在成為接觸新潛在客戶、與現(xiàn)有客戶建立長期關系以及使品牌在千篇一律的海洋中脫穎而出的黃金標準。
個性化營銷的 5 大好處
現(xiàn)在您對個性化營銷的含義有了深入的了解,讓我們來看看它的好處。
1. 允許跨渠道一致的消息傳遞
個性化營銷使品牌能夠在從應用內體驗到店內體驗的各種平臺和渠道中提供一致的營銷信息,每條內容都構成了一個連貫的整體的一部分。因此,無論客戶在哪個頻道上,他們都可以從他們離開的地方繼續(xù)對話。
2. 幫助改善客戶體驗和客戶參與度
個性化營銷的最終目標是通過與每個用戶進行個人溝通來吸引客戶。這是通過提取客戶對購買行為、過去購買的見解并根據(jù)收集的數(shù)據(jù)定制溝通來完成的。歸根結底,互動越相關和具體,高質量客戶參與的機會就越高。
3. 提高品牌知名度和忠誠度
大約90%的消費者愿意分享他們的行為數(shù)據(jù),如果提供額外的好處,使購物更便宜或更容易。這正是個性化營銷通過將客戶視為具有獨特偏好的個人來達到的目的。這最終使品牌能夠通過提高品牌忠誠度和客戶滿意度來獲得競爭優(yōu)勢。
4. 有助于從營銷支出中獲得更高的投資回報率
考慮到個性化涉及為每個客戶確定正確的渠道,營銷人員可以享受更大的收益,并最大限度地優(yōu)化他們的營銷支出。
事實上,數(shù)據(jù)表明,量身定制的營銷電子郵件可以將客戶的活動收入增加近 300%。此外,個性化可以使客戶獲取成本降低多達 50%。
5. 縮短銷售周期
由于您的客戶對品牌及其產(chǎn)品具有更高的信任感和信心,因此銷售周期越來越短。換句話說,品牌不需要花太多時間說服客戶加入;相反,他們可以專注于在客戶生命周期的每個階段增強客戶體驗。
個性化營銷的好處顯而易見,而更多的營銷信息將在SaaSBase上持續(xù)更新!