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電話營銷外呼系統(tǒng)應(yīng)該找哪里?

2023-06-25 22:13 作者:電話營銷外呼系統(tǒng)軟件  | 我要投稿

外呼系統(tǒng)可以為電銷企業(yè)降低成本,包括人工成本和呼叫成本。并且,還能提高員工的工作效率,降低情緒波動導(dǎo)致的損失。

第一:前期準(zhǔn)備

我們擁有眾多線路商資源,為每一個客戶都預(yù)留了備用線路,以備不時之需,可以切換到最優(yōu)的線路。支持三種外呼的方式,雙向回?fù)?、點撥以及中間號直撥。它們都能實現(xiàn)高頻不封,可以根據(jù)自身需求選擇適合自己的。關(guān)注我們,了解最新的行業(yè)動態(tài)!穩(wěn)定高效的系統(tǒng),加上多條優(yōu)質(zhì)的線路,為您的外呼事業(yè)保駕護(hù)航!

第二:自動外呼

系統(tǒng)自動對號碼資源進(jìn)行檢測和篩選,剔除空號和錯號,同時篩選出那些接通率很低及投訴率較高的。外呼的時候可以對客戶進(jìn)行標(biāo)簽,快速記錄客戶情況。連接CRM智能算力系統(tǒng),全面提升線索使用效率以及撞單行為。

第三:后期管理

所有的通話錄音都實時保存,方便回溯溝通詳情,也方便管理者進(jìn)行外呼質(zhì)量檢測。同時建立客戶畫像,更全面掌握客戶的意向并加速線索轉(zhuǎn)化率。并且,建立可視化的統(tǒng)計數(shù)據(jù),所有的資料一目了然,幫助外呼人員對客戶做決策。

綜上所述,外呼系統(tǒng)可以讓我們的工作效率大大提升,用更低的成本,實現(xiàn)業(yè)績的增長。同時,人工智能讓投訴率大大降低,一些劣質(zhì)的客戶被系統(tǒng)識別并剔除,投訴變少了,座席人員的負(fù)面情緒也減少了,這是雙贏的結(jié)果。


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