AI語音智能機(jī)器人是什么
2023-09-15 16:35 作者:fightingsasa | 我要投稿
語音智能機(jī)器人,只需付出少量租金,即可獲得一位專業(yè)電銷助理,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶,打造出“語音智能機(jī)器人+人工坐席”的全新客戶服務(wù)模式,大幅度降低客戶服務(wù)成本,提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

現(xiàn)在國內(nèi)的很多做智能語音機(jī)器人的公司已經(jīng)逐漸從客服類業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了智能電話語音機(jī)器人,對(duì)企業(yè)來講優(yōu)點(diǎn)有如下幾種:
1、能夠v:幫z助n業(yè)d務(wù)s員j做8潛在用戶篩選,為業(yè)務(wù)員的電話回訪匹配更精準(zhǔn)的潛在客戶,提高業(yè)務(wù)員價(jià)值。
2、應(yīng)用領(lǐng)域不僅是電銷,還可以用作問卷采集,比如我們現(xiàn)在做的客戶回訪調(diào)查,醫(yī)院的健康回訪,之前用人工去做這些事情,不僅消耗人力,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析還特別麻煩。使用電話回訪可以直接輸出調(diào)查或者回訪結(jié)果。
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