iOS 視覺無障礙-縮放功能
因?yàn)槲乙暳Σ皇呛芎?，所以會使用各個系統(tǒng)里的視覺無障礙功能。包括桌面端與移動端?？傮w來說，蘋果陣營的系統(tǒng)： iOS, MacOS, iPadOS, 無障礙體驗(yàn)是我感覺最好的。
但是，自從 iOS/iPadOS 更新到 14 以后，縮放控制器這個功能引入了一個 Bug ，這個 Bug 對于我這樣重度使用縮放功能的用戶來說，造成的困擾是挺大的。
我來解釋一下這個 Bug 吧。
1. 縮放控制器的正常功能
iOS 有一個屏幕縮放的功能，顧名思義，就是可以放大整個屏幕，讓有視力障礙的用戶，可以看清屏幕上的內(nèi)容
放大之后，文字是可以看清了。但是，可見的范圍變小了。這時需要可以移動縮放范圍的辦法。這就是縮放控制器的一個作用了。當(dāng)然不用縮放控制器，也可以使用三指操作。其實(shí)兩年以前一直是使用三指操作的。
可以看到使用縮放控制器，要明顯方便于使用三指操作。
2. iOS/iPadOS 14 引入的 Bug
這里就要簡單說明一下縮放控制器的邏輯?？s放控制器作為一個輔助工具，是為了能操作縮放功能而存在的。所以他是不會隨著屏幕的放大而放大的。也就是說，控制器的大小和位置是不會隨著系統(tǒng)屏幕的放大而變化。所以我們可以在放大屏幕之后，依然使用控制器對屏幕進(jìn)行區(qū)域移動。
到這里一切順利。放大屏幕后：
如果點(diǎn)擊縮放控制器，可以移動所放大的區(qū)域
如果點(diǎn)擊縮放控制器以外的其他地方也就是背景，不應(yīng)該影響所放大的區(qū)域，而是正?；瑒游谋?。
這個 Bug 就出在不滿足上述第二條理解。（上圖為對比圖，下圖為異常現(xiàn)象演示）
Bug 演示。如上圖
上面左側(cè)為正常使用情況：點(diǎn)擊背景移動屏幕內(nèi)容，點(diǎn)擊控制器移動放大區(qū)域。右側(cè)為異常情況，即點(diǎn)擊背景區(qū)域，卻造成了放大區(qū)域的移動。
Bug 復(fù)現(xiàn)邏輯解釋：上圖中，將控制器放在網(wǎng)易云音樂上，然后雙擊控制器啟動放大功能。此時點(diǎn)擊網(wǎng)易云音樂圖標(biāo)，會觸發(fā)控制器相關(guān)操作。當(dāng)然你可以把控制器放在任何地方，只要你記住你放在哪了就可以。也就是說除網(wǎng)易云音樂以外其他地方都是正常的。
我理解這個 Bug 是放大屏幕之前，縮放控制器所在的地方，放大后。依然有縮放控制器的功能。這個是不應(yīng)該的。
你可能不太理解這個 Bug 會造成什么困擾。作為一個縮放功能重度使用用戶，這個 Bug 幾乎無時無刻的影響著我。比如：
【閱讀文章、微信消息；點(diǎn)外賣；淘寶京東購物；滴滴打車】
3. Bug 復(fù)現(xiàn)方法
第一步：打開縮放控制器
以下以 iOS 14 為例
打開“設(shè)置”
下滑，進(jìn)入“輔助功能”
進(jìn)入“縮放”
打開最上方的“縮放”開關(guān)（此時可能會立即放大屏幕。你可以使用“三指同時點(diǎn)擊屏幕兩次”來關(guān)閉放大，回到普通屏幕大?。?/p>
將同一頁面下方的“縮放區(qū)域”，設(shè)置為“全屏幕縮放”
在同一頁面，進(jìn)入“縮放控制器”
將“顯示控制器”開關(guān)打開
第二步：復(fù)現(xiàn) Bug
接下來就可以復(fù)現(xiàn)這個 Bug 了
回到 iOS 主頁面，即有 App 圖標(biāo)的頁面
將“縮放控制器”移動到你喜歡的 App 圖標(biāo)上，并記住這個 App。（我演示視頻里是“嗶哩嗶哩”）
雙擊“縮放控制器”，放大屏幕
通過“縮放控制器”移動縮放區(qū)域，找到上面那個 App 。
點(diǎn)擊那個 App 會觸發(fā)“縮放控制器”，而不是與 App 交互。
上述過程中，把“縮放控制器”放到指定 App 上，這一步不是必須的。任何時刻縮放都可以觸發(fā)這個 Bug ，只要你能找到放大屏幕前“縮放控制器”所在的地方就可以。
4. 蘋果官方的反饋
最后，可能有人會想，為什么我要在這里發(fā)一篇博客來解釋這個 Bug ，而不是給蘋果反饋這個 Bug 呢？
實(shí)際上，從去年 iOS 14 剛剛發(fā)布的 2020 年 10 月份開始到現(xiàn)在，我就一直被這個 Bug 所影響。直到 2020 年 12 月初，我才找到穩(wěn)定重現(xiàn)這個 Bug 的方法。期間我一直以為這是一個隨機(jī)觸發(fā)的 Bug 。
以下我來梳理一下時間線：
2020 年 10 月：我更新了 iOS 14，期間“隨機(jī)”觸發(fā)這個 Bug
2020 年 11 月： 購買的新手機(jī)，原因是 iPhone 12 Pro Max 有 2.5 倍光學(xué)變焦，（其他型號最高只有 2 倍）
2020 年 12 月初：找到穩(wěn)定復(fù)現(xiàn)方法
2020 年 12 月 6 日： 在?Apple Communities?發(fā)帖尋求社區(qū)幫助。前幾天還在?Feedback – iPhone – Apple?，提交過反饋。和大多數(shù)網(wǎng)站一樣，蘋果的 Feedback 也沒有給我任何回復(fù)。
2020 年 12 月 26 日： 經(jīng)過 20 天的努力終于找到了蘋果無障礙官方客服電話： 400-619-8141 。同時也找到了蘋果無障礙反饋郵件地址： accessibility@Apple.com 。 并通過這兩個官方渠道反饋此 Bug 。得到蘋果案例編號：101278223743
2021 年 1 月 1 日： Apple Accessibility Team 第一次郵件回復(fù)，想了解問題所在
2021 年 1 月 6 日： Apple Accessibility Team 回復(fù)說會將這個問題反饋給相關(guān)部門
2021 年 1 月 到 7 月： 我斷斷續(xù)續(xù)給蘋果發(fā)過一些郵件，又打過一些電話。在 5 月 6 日我再次發(fā)郵件詢問時。得到如下回復(fù)。沒有后續(xù)
Apple Accessibility?accessibility@Apple.com?日期： 2021年5月12日 上午4:46
Hello Wei,
We do not have any updates at this time and will follow up if we receive any news on this topic.
Sincerely,
Apple Accessibility
2021 年 7 月 22 日： 我再次致電蘋果無障礙。得到的回復(fù)是案例太久遠(yuǎn)。對方愿意幫我重新跟進(jìn)此事。約定 7 月 27 日會重新聯(lián)系我。并重新生成了案例編號： 101442167990
2021 年 7 月 22 日晚： 感謝 v2ex 網(wǎng)友 Cavolo 的協(xié)助，驗(yàn)證 iOS 15.0 build 19A5297e 中依然存在此 Bug。
2021 年 7 月 24 日： 重新分別發(fā)郵件反饋此 Bug 給?Apple Accessibility Team?以及?Tim Cook?。希望后續(xù)能有更多回復(fù)。
2021 年 7 月 26 日： 通過郵件聯(lián)系“愛范兒”公眾號。感謝“愛范兒”幫忙將此問題反饋給蘋果某部門。我想到聯(lián)系“愛范兒”也是因?yàn)樗麄兦岸螘r間發(fā)布了一篇關(guān)于無障礙的文章《大廠，你們這些 App 做得爛極了》。
2021 年 7 月 27 日中午： 蘋果電話客服回電我，此 Bug 尚未修復(fù)。
2021 年 7 月 27 日晚： 微博找到蘋果大中華區(qū)副總裁?@葛越_IsabelMahe?，以及 @TimCook?。評論他們關(guān)于無障礙的微博。
【等待后續(xù)進(jìn)展】
2021 年 8 月及之后的進(jìn)展暫時沒有記錄。主要是目前蘋果還是沒有給出正面的回復(fù)。包括這個問題，內(nèi)部是否認(rèn)為是一個 bug 。將來是否會修復(fù)。目前來說還是有很多路要走的。
后續(xù)更新我也會同步在我自己的博客上面：?https://www.huangwei.icu/2021/07/22/ios-zoom-bug/
