11月19日，以“新科技 新生活”為主題的第十九屆廣州車展，在中國進出口商品交易會展館開幕。東風標致攜新法式臻品SUV—全新4008、新法式旗艦SUV—全新5008、法式潮品SUV2008 THE ONE以及新法式駕控旗艦—508L 2022款等重磅車型登陸羊城，全方位呈現(xiàn)超凡的新法式魅力。

中國機械工業(yè)聯(lián)合會會長王瑞祥先生，中國貿(mào)易促進會汽車行業(yè)委員會會長王俠先生，法國駐廣州總領(lǐng)事周麗君（Siv Leng CHHUOR）女士，法國駐廣州經(jīng)濟領(lǐng)事Pascal MILLARD先生，東風汽車集團有限公司黨委常委、副總經(jīng)理、神龍公司董事長張祖同先生，PSA集團中國區(qū)域戰(zhàn)略、合作及政府事務(wù)副總裁忻天舒先生，東風汽車集團股份有限公司總裁助理、神龍公司總經(jīng)理、黨委書記陳彬先生，東風標致品牌總經(jīng)理葛林德David GUERIN先生等領(lǐng)導(dǎo)和來賓共同見證了這一重要時刻。

東風標致全新4008和全新5008，與歐洲同步升級，采用標致全球全新一代鋒銳設(shè)計，產(chǎn)品競爭力進一步提升。508L PHEV是東風標致2020年內(nèi)投放的第三款新能源車型。此前，東風標致已推出了基于全球首個油電共生平臺打造的純電車型e2008和“三擎四驅(qū)”高性能混動SUV 4008 PHEV 4WD，并獲得了消費者的一致認可。至此，東風標致在一年內(nèi)，完成了旗下SUV車型造型設(shè)計的全面煥新，并初步構(gòu)建起品牌的新能源矩陣。

一次上新三款全新產(chǎn)品 東風標致未來發(fā)展信心畢顯

超常規(guī)地一次上新三款全新產(chǎn)品，充分顯示出了東風標致加速發(fā)展的決心和面向未來的信心。隨著神龍汽車“元+”計劃和“5心守護行動”的正式公布，東風標致不遺余力地推進“造型更標致，產(chǎn)品更中國”行動指針的落地。而近期東風和PSA集團股東雙方延長合資合作至2037年、專項支持資金的到位以及2021年的增資計劃，也必將進一步助力神龍汽車公司和東風標致品牌的發(fā)展。

產(chǎn)品共創(chuàng)，聆聽消費者心聲

作為本屆廣州車展東風標致展臺最大的亮點之一，全新4008共創(chuàng)版是東風標致聆聽客戶心聲，推出的一款特別版車型，新增冰山藍車色，配備紅色皮質(zhì)運動座椅，進一步滿足部分客戶的個性化需求。

聆聽客戶心聲，響應(yīng)客戶期待，才能吸引客戶、留住客戶。早在今年4月份，東風標致就針對中國消費者對配置的需求，推出了全新4008和全新5008，這兩款車基于“美感、質(zhì)感、動感、互聯(lián)”進行了“四大升級”，主力車型至高20項升級，核心配置全系標配，給用戶帶來滿滿的誠意。

另外，針對不想議價，想更輕松買車的客戶，東風標致專門推出了首個直售車型—2008 THE ONE，官方直售價9.97萬元。直售模式采用線上下單、線下提車的形式，消費者通過官方小程序“東風標致獅王聯(lián)盟”線上下定，即可選擇就近的網(wǎng)點線下提車，省去傳統(tǒng)議價模式，讓價格更透明，買車更輕松。消費者還可選擇3~5年低息金融政策，首付2成，日供56元起。

品牌共創(chuàng)，引領(lǐng)新法式風潮

除了產(chǎn)品共創(chuàng)，今年1-10月份，東風標致圍繞“以客戶為中心”，進行了多次品牌共創(chuàng)和用戶共創(chuàng)活動，持續(xù)加強與獅粉對話。包括“標致的夏天”、“新法式之旅”、“標致211周年”以及“雙11寶藏購物節(jié)”等系列活動。

為了與用戶玩在一起，東風標致前段時間在508L 2022款上市之際，專門發(fā)起“#懂我的神操作”抖音挑戰(zhàn)賽，活動從推出至今，累計收獲超過15.6億次播放，產(chǎn)出超過22.2萬個小視頻，吸引無數(shù)用戶的關(guān)注。

今年以來，東風標致為車主搭建了獅友匯、獅王聯(lián)盟等線上渠道，優(yōu)化車主數(shù)字化體驗，實現(xiàn)與車主快速高效的交流溝通。與此同時，東風標致投入1億積分推出“積分銀行”，用于獅粉權(quán)益回饋，并成立“獅粉委員會”，收集用戶反饋和建議，讓用戶也深度參與到東風標致品牌發(fā)展當中。

為了給車主帶來更好的服務(wù)體驗，東風標致與用戶共創(chuàng)服務(wù)，推出了“五心四保”以及一系列超越客戶期待的服務(wù)政策。

例如，備件價格透明查詢，讓客戶消費的每一分錢有根據(jù)；維保分時預(yù)約，讓客戶進店的每一秒更高效；免費上門取送車，把貼心服務(wù)送到家門口等等。此外，東風標致還在終端推行“微笑服務(wù)”，強化標準化服務(wù)流程，為客戶帶來透明、專業(yè)、便捷、統(tǒng)一的售后服務(wù)。這些服務(wù)政策的推出，不僅讓東風標致與獅粉重新建立起聯(lián)系，也讓新老客戶都能感受到東風標致的變化。

營銷創(chuàng)新，從“以品牌為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變

2021年，在全球，標致品牌正在邁入全新發(fā)展階段，著眼于成為一個真正的“創(chuàng)新、高端主流汽車品牌”，進一步加快品牌市場向上、電氣化和國際化步伐。在中國，東風標致也明確了新的品牌定位——進取中的高品質(zhì)品牌，并在上半年發(fā)布品牌“新獅戰(zhàn)略”，開啟品牌煥新，加速全球品牌中國化。

伴隨品牌煥新，東風標致進行了一系列營銷創(chuàng)新，尤其是在新媒體營銷層面，東風標致聯(lián)動終端，通過活動賦能、方法賦能和激勵賦能，成功打透直播生態(tài)?；顒淤x能方面，東風標致會定期在主流新媒體平臺，推出直播活動，為終端引流，雙11期間，東風標致先后開啟兩場“新法式LIVE直播”，獲贊近百萬。方法賦能方面，東風標致開展了多場終端技能培訓(xùn)，設(shè)立新媒體營銷特別研修班，聚焦“直播+短視頻”，幫市場精英啟迪創(chuàng)意靈感、提升業(yè)務(wù)能力。激勵賦能方面，目前，東風標致對終端開展直播做到場場有補貼、流量有支持、主播有激勵。

產(chǎn)品共創(chuàng)、品牌共創(chuàng)、再加上圍繞“以客戶為中心”做出的一系列營銷創(chuàng)新，也讓東風標致品牌重獲市場信賴。數(shù)據(jù)顯示，東風標致今年只用了8個月，累計銷量就已超過2020年全年。接下來，東風標致將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”理念，不斷深化新法式車型價值，同時做好客戶體驗，努力打造一個與獅粉共創(chuàng)、共治、共享的數(shù)字化車主生態(tài)圈，給用戶提供更加高效的數(shù)字互聯(lián)及購買體驗。