企業(yè)投入是要有回報(bào)的，那如何跟股東講明白ESG的價(jià)值？中手游副總裁王濤給出了一個(gè)答案：ESG可以通過(guò)為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值的方式，留住與企業(yè)價(jià)值觀一致的核心人才。

2020年的年報(bào)中，中手游首次公開(kāi)了ESG工作小組。

與王濤交流后，游戲日?qǐng)?bào)了解到這個(gè)獨(dú)立的ESG組織與大多數(shù)企業(yè)有所不同，其實(shí)施成員的規(guī)模超100人，廣泛分布在業(yè)務(wù)、中臺(tái)和職能部門(mén)的初中高層。最初放在人力資源行政中心板塊，后來(lái)隨著中手游的探索被歸攏到了集團(tuán)總辦的黨建板塊負(fù)責(zé)。

時(shí)任中手游黨支部書(shū)記的王濤對(duì)這一變化表示“好處是ESG做事的高度提高了”，他認(rèn)為這可能是未來(lái)ESG發(fā)展的一個(gè)重要方向，更符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，執(zhí)行上也更有行動(dòng)力。

從2015年加入中手游的王濤，目前也是ESG工作小組的負(fù)責(zé)人，在這次采訪的過(guò)程中，我們也聽(tīng)到了不少極具價(jià)值的觀點(diǎn)，例如：

“不只是一把手必須參與，業(yè)務(wù)層人員也必須參與”、“以項(xiàng)目制的思路把ESG目標(biāo)做深”、“G是保證E和S目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)的客觀需求”、“ESG沒(méi)辦法去要求回報(bào)，但有深層社會(huì)價(jià)值”、“環(huán)境不應(yīng)該只是硬性的，還應(yīng)該考慮軟性的文化建設(shè)”、“評(píng)估關(guān)鍵是有沒(méi)有建成行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿項(xiàng)目”、“需要有一個(gè)牽頭人”……

中手游在推進(jìn)ESG建設(shè)的過(guò)程中，都有哪些反思與成長(zhǎng)？本期游戲行業(yè)ESG高層訪談欄目，我們邀請(qǐng)了中手游副總裁、黨支部書(shū)記王濤交流分享。

以下為采訪實(shí)錄：

游戲日?qǐng)?bào)：中手游是最早單獨(dú)成立ESG工作小組的公司之一，當(dāng)時(shí)是如何考慮的？

王濤：公益和社會(huì)責(zé)任刻在中手游文化的骨子里，公司成立之初就一直在做相關(guān)工作，在2017年的時(shí)候我們把它寫(xiě)進(jìn)了公司核心文化中。當(dāng)時(shí)我們也沒(méi)有ESG這個(gè)概念，我們認(rèn)為作為一家以IP、研發(fā)和發(fā)行為核心競(jìng)爭(zhēng)力的游戲公司，把社會(huì)責(zé)任與公益融入到產(chǎn)品中是很重要的，通過(guò)產(chǎn)品表達(dá)出來(lái)這種價(jià)值觀，讓中手游的產(chǎn)品風(fēng)格和內(nèi)容跟行業(yè)的其他公司形成區(qū)分度和明晰的品牌標(biāo)識(shí)，在提高上市公司美譽(yù)度的同時(shí)，也必將影響到更多的用戶。

基于工作的長(zhǎng)期性和規(guī)劃性，我們才會(huì)考慮到成立ESG工作小組，希望把事情做得更透徹、更效率，在提高公司美譽(yù)度的同時(shí)也能影響到我們的用戶。我們并不是為了上市才去做的，只不過(guò)隨著行業(yè)發(fā)展后來(lái)它又變成了很重要的考察指標(biāo)。

成立工作小組后，ESG項(xiàng)目運(yùn)作在內(nèi)容質(zhì)量和流程上更加細(xì)致和有效率，案例包括中手游筑夢(mèng)圖書(shū)館項(xiàng)目、特殊兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目、參加深圳先鋒（防疫志愿者）、擁軍雙建項(xiàng)目。

游戲日?qǐng)?bào)：ESG小組具體是由哪些人員構(gòu)成？都在做些什么事情？

王濤：大概可以分成四層。

第一層是決策層，ESG工作小組的決策有我們CEO肖總（肖健）和冼總（洗漢迪）直接參與，他們給我們定方向，比如“中手游筑夢(mèng)圖書(shū)館”的立項(xiàng)就是肖總和冼總拍板來(lái)確定；

第二層是品牌中心，由項(xiàng)目管理人員組成，他們需要在前期對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)估，對(duì)接公益機(jī)構(gòu)、銜接學(xué)校當(dāng)?shù)氐慕逃仲Y源，對(duì)品牌影響做各種維度的評(píng)估和報(bào)告，并維持公益捐贈(zèng)活動(dòng)后續(xù)的效果跟蹤與反饋；

第三層是業(yè)務(wù)層和中臺(tái)，他們是出錢(qián)出人去實(shí)施項(xiàng)目的，我們的ESG小組建立在中手游筑夢(mèng)志愿者的團(tuán)隊(duì)上，大概110多人，分布在各個(gè)部門(mén)；

第四層是總辦的黨建部，由黨支部牽頭去組織，我們每次做活動(dòng)都會(huì)去發(fā)公告，部分黨員和志愿者就會(huì)參與到項(xiàng)目中來(lái)，跟我們?nèi)プ雎涞貙?shí)施的工作，以及提高效率的總結(jié)報(bào)告等。我們會(huì)反饋給公司ESG小組，大家針對(duì)這個(gè)報(bào)告進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?yōu)化。周期是固定的，每個(gè)季度都會(huì)有一次這樣的會(huì)議。

除了“中手游筑夢(mèng)圖書(shū)館”我們還有四五個(gè)類(lèi)似的公益活動(dòng)，等活動(dòng)吃透后會(huì)把它們以項(xiàng)目的形式長(zhǎng)期運(yùn)作下去。

游戲日?qǐng)?bào)：所以ESG工作小組在中手游其實(shí)是個(gè)比較大規(guī)模的組織嗎？

王濤：用虛實(shí)結(jié)合來(lái)表述更準(zhǔn)確。ESG工作小組的實(shí)體目前放在黨建下面，而虛的方面是指很多人都在兼職做這個(gè)事情，比如說(shuō)肖總（肖健）/冼總（冼漢迪）、品牌中心、業(yè)務(wù)/中臺(tái)/職能的員工，有人負(fù)責(zé)預(yù)算，有人負(fù)責(zé)合同，有人負(fù)責(zé)調(diào)研和評(píng)估，公司高層來(lái)確認(rèn)，然后由ESG工作小組招募志愿者，最終實(shí)現(xiàn)落地。

游戲日?qǐng)?bào)：志愿者都是在公司內(nèi)部招募的嗎？

王濤：對(duì)，都是自愿加入的，相對(duì)來(lái)說(shuō)黨員、團(tuán)員和中基層的人會(huì)比較多一些。

游戲日?qǐng)?bào)：成立ESG工作小組對(duì)于公司推進(jìn)相關(guān)工作有什么影響？

王濤：從項(xiàng)目運(yùn)作的情況來(lái)看，是更穩(wěn)定且更有效率的。以前大家經(jīng)驗(yàn)不足，很多東西無(wú)法想得太周全，會(huì)出現(xiàn)一些意外情況，因?yàn)轫?xiàng)目落地不僅僅只是需要找到學(xué)校，還要聯(lián)絡(luò)教育局、婦聯(lián)甚至是當(dāng)?shù)孛襟w等等，必須要一起把情況討論清楚之后才能由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)去實(shí)施。而ESG工作小組可以做到各環(huán)節(jié)的查漏補(bǔ)缺，考慮得更加全面。

游戲日?qǐng)?bào)：落地ESG工作的過(guò)程中，中手游的方向有什么變化嗎？

王濤：早期我們公益上做得比較分散，比如會(huì)做針對(duì)孤寡、殘障人士的公益活動(dòng)，會(huì)去幫扶孤兒院和聽(tīng)障兒童，接觸的多了，我們覺(jué)得必須要把它做成一個(gè)持續(xù)的事情。

我們之前在深圳龍崗的天天關(guān)愛(ài)特殊兒童關(guān)愛(ài)中心做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，跟孩子們一起游戲后，關(guān)愛(ài)中心的主任經(jīng)常反饋孩子們的心理情況，他們會(huì)問(wèn)“之前的叔叔阿姨到哪里去了？，還回不回來(lái)？如果我們只做一年，第二年不去的話，對(duì)這些孩子是會(huì)產(chǎn)生心理落差的，他們可能會(huì)覺(jué)得自己被拋棄了。我們了解到這些信息后就決定每年定期過(guò)去，讓它成為持續(xù)的公益。我們能從孩子們的狀態(tài)中看到他們的開(kāi)心和持續(xù)成長(zhǎng)。

另一個(gè)就是我們從2017年開(kāi)始做的“中手游筑夢(mèng)圖書(shū)館項(xiàng)目“，是聚焦青少年閱讀的項(xiàng)目，一年兩個(gè)，上下半年各一個(gè)。上半年一般我們會(huì)在4月23日的”世界讀書(shū)日“去開(kāi)展，下半年一般會(huì)放在9月份的教師節(jié)，到今年，中手游筑夢(mèng)圖書(shū)館項(xiàng)目已經(jīng)分別在 廣東郁南、河北正定、吉林梅河口、廣東陽(yáng)春、山西稷山、江西萍鄉(xiāng)、安徽六安、湖北恩施、河南濟(jì)源、廣東河源等地建設(shè)了十所，這個(gè)項(xiàng)目后面還會(huì)持續(xù)做下去。

當(dāng)然疫情影響下，目前進(jìn)入學(xué)校稍微會(huì)有難度，比如今年上半年我們通過(guò)線上的方式跟捐贈(zèng)的學(xué)校教職員工和孩子們進(jìn)行溝通。

游戲日?qǐng)?bào)：“筑夢(mèng)圖書(shū)館“是中手游極有代表性的項(xiàng)目了，它具體是在學(xué)校里做些什么呢？

王濤：這個(gè)項(xiàng)目有公益機(jī)構(gòu)第三方和我們一起做的。立項(xiàng)之前我們做了很多基礎(chǔ)調(diào)查工作，發(fā)現(xiàn)教育資源比較少的學(xué)校很多都有這樣的“閱讀需求”。甚至我們?nèi)W(xué)校實(shí)際考察后發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)校雖然圖書(shū)種類(lèi)看起來(lái)很豐富，但形式上孩子們不愿看，比如純文字、大部頭的名著，很難激起小學(xué)生的閱讀興趣，閱讀難度也偏高。所以我們和公益機(jī)構(gòu)一起從國(guó)家教育局的圖書(shū)目錄上篩選適合不同年級(jí)學(xué)生閱讀習(xí)慣的圖書(shū)，主要結(jié)合STEAM的教育培訓(xùn)理念，從閱讀的豐富性和適應(yīng)度上進(jìn)行匹配，我們對(duì)內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)，去替換原有的圖書(shū)。一般情況下一個(gè)項(xiàng)目捐贈(zèng)的圖書(shū)規(guī)模在1500本左右，分別對(duì)應(yīng)1-2年級(jí)，3-4年級(jí)，5-6年級(jí)的學(xué)生。

此外我們還會(huì)捐助一些教具和文體用品，還會(huì)根據(jù)學(xué)校的情況把公司多余的符合要求的電腦器材捐贈(zèng)給他們，讓學(xué)生有條件在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到更多機(jī)會(huì)積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

游戲日?qǐng)?bào)：在選定并捐贈(zèng)之后，中手游還有關(guān)注這些學(xué)校嗎？

王濤：我們是持續(xù)在跟進(jìn)，一旦選定一所學(xué)校以后，第一我們肯定會(huì)去考察學(xué)校，看學(xué)校具不具備這樣的條件，有沒(méi)有這方面的需求。第二個(gè)是真正幫學(xué)校去梳理他們現(xiàn)有圖書(shū)的情況，然后看一下需要補(bǔ)充什么類(lèi)型的書(shū)進(jìn)去。第三個(gè)，除了書(shū)以外，還包括一些教具比如桌椅之類(lèi)，我們也會(huì)去幫他們把這個(gè)問(wèn)題解決，因?yàn)楝F(xiàn)在有的學(xué)?？赡芙?jīng)費(fèi)比較緊張。第四個(gè)，還有文體教具、娛樂(lè)教具包括steam課程教具這一類(lèi)的，steam課程教具實(shí)際上是跟圖書(shū)一起配置的，我們也對(duì)當(dāng)?shù)亟處熯M(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使得圖書(shū)館的利用效率提升。第五個(gè)，電腦方面，我們到學(xué)校去詳細(xì)了解情況后再配置，能有針對(duì)性地進(jìn)行更好的支援建設(shè)。

在捐贈(zèng)工作做完之后，我們每半年都會(huì)跟蹤了解圖書(shū)的使用情況，例如不同圖書(shū)的使用頻率，孩子們的喜愛(ài)程度，內(nèi)容是否滿足學(xué)校的閱讀和教育需要。這樣在之后給其他學(xué)校捐贈(zèng)時(shí)我們也能有一個(gè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，會(huì)了解到孩子們更喜歡看什么樣的書(shū)，什么樣的書(shū)對(duì)孩子們能有更好的影響。我們每一年的話都會(huì)跟合作的公益機(jī)構(gòu)針對(duì)’中手游筑夢(mèng)圖書(shū)館”項(xiàng)目跟進(jìn)后的數(shù)據(jù)出一些報(bào)告。

游戲日?qǐng)?bào)：重新回到架構(gòu)話題上，您覺(jué)得企業(yè)想長(zhǎng)期推進(jìn)ESG是否必須有一個(gè)單獨(dú)為ESG而設(shè)的組織？

王濤：不同企業(yè)不同階段的ESG形態(tài)是不一樣的，但長(zhǎng)期來(lái)看企業(yè)還是必須要有獨(dú)立的ESG架構(gòu)，去配備一定的人力事情會(huì)做得更好。我們的想法就很簡(jiǎn)單，既然要做就把事兒做好，做成標(biāo)桿。只要有時(shí)間和資源投入在那個(gè)地方，那個(gè)地方就會(huì)有好的產(chǎn)出。

游戲日?qǐng)?bào)：您認(rèn)為其他企業(yè)是不是也可以考慮把ESG放在黨建中的思路？

王濤：這是我們結(jié)合公司實(shí)際情況的考量，不一定適合其他公司。我覺(jué)得未來(lái)這可能是一個(gè)方向，慢慢的大家都會(huì)往這方面去考慮，因?yàn)樗仙鐣?huì)主義核心價(jià)值觀。

就比如說(shuō)騰訊，據(jù)我了解他們的ESG就和黨建關(guān)聯(lián)很密切。像是中手游在做筑夢(mèng)圖書(shū)館時(shí)，和學(xué)校的黨支部也會(huì)做其他共建活動(dòng)，資源面拓展得更寬了，我們也可以與其他企業(yè)黨支部一起去做，能動(dòng)員更多的力量。別的公司可能發(fā)現(xiàn)中手游這個(gè)形式挺好，他會(huì)問(wèn)我們：你們到底是跟誰(shuí)合作的，我們也想做這樣一個(gè)項(xiàng)目能不能交流下？這樣我覺(jué)得在戰(zhàn)略面擴(kuò)展上來(lái)說(shuō)還是有挺不錯(cuò)的效果。

游戲日?qǐng)?bào)：企業(yè)的ESG一般是一把手決定，高層達(dá)成共識(shí)后去安排執(zhí)行，我們?cè)趺幢ＷC高管對(duì)ESG有共同的認(rèn)知呢？

王濤：高層是不是支持ESG取決于兩個(gè)事情，其一是公司發(fā)展策略，另一方面是掌舵人風(fēng)格，像我們公司掌舵人自然就很認(rèn)可，認(rèn)為這就是我們的企業(yè)文化，那就不會(huì)覺(jué)得是個(gè)費(fèi)錢(qián)費(fèi)力但又沒(méi)名沒(méi)利的活兒。公司和員工也認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任本身就是有價(jià)值的。

我們拿青少年保護(hù)來(lái)說(shuō)，對(duì)多數(shù)游戲公司都是非常敏感的，其實(shí)中手游的產(chǎn)品比較重度，幾乎沒(méi)有青少年用戶。但為什么我們要去從青少年的角度出發(fā)去做ESG呢？

肖總（肖健）的思維很清晰，他覺(jué)得我們?nèi)ピO(shè)立這樣一個(gè)項(xiàng)目，首先從身份來(lái)看中手游在這方面是沒(méi)負(fù)面問(wèn)題的，做好這件事就對(duì)行業(yè)會(huì)有正面影響，其次從青少年人才培養(yǎng)來(lái)看，小學(xué)到初中階段的孩子正是樹(shù)立人生觀價(jià)值觀的時(shí)候，也是行為習(xí)慣養(yǎng)成期，對(duì)孩子未來(lái)影響很大，我們?cè)谶@個(gè)階段介入，可以最大化產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值影響。

所以我們慢慢就聚焦到了這個(gè)核心群體，我們認(rèn)為值得去做好。

游戲日?qǐng)?bào)：持續(xù)去做一個(gè)事情，會(huì)不會(huì)使我們做了很多，得到的曝光和關(guān)注反而更少？

王濤：這個(gè)情況肯定是存在的，當(dāng)然如果能得到更好的曝光我們還是很開(kāi)心的。但這里有個(gè)關(guān)鍵是怎么看待公益事業(yè)的價(jià)值。往大了說(shuō)這是科技和人才強(qiáng)國(guó)方向，就是我們要培養(yǎng)想象力和青年力量，往小了說(shuō)我們建“中手游筑夢(mèng)圖書(shū)館“可以給孩子帶來(lái)課本之外的東西。

我們之前覺(jué)得很多孩子是因?yàn)樯罾щy才不去讀書(shū)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)原因無(wú)法讀書(shū)的情況很少見(jiàn)了，更多是孩子們希望看到自己感興趣的東西，愿意去探索自己想干的事情，所以我們配的書(shū)都是按照孩子的實(shí)際需求和年齡的規(guī)律去篩選。從孩子們讀完書(shū)后寫(xiě)的內(nèi)容和參加的學(xué)?；顒?dòng)比賽來(lái)看，確實(shí)能看到大家的一些變化。

此外，中手游本身就是在行業(yè)里有影響力的公司，這個(gè)項(xiàng)目可以讓優(yōu)秀人才參與進(jìn)來(lái)，深度思考和理解產(chǎn)品、用戶、價(jià)值和社會(huì)責(zé)任之間的邏輯關(guān)系，反哺公司業(yè)務(wù)發(fā)展和深化文化根基，對(duì)公司自身的業(yè)務(wù)理解、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和價(jià)值擴(kuò)展都有很大的幫助。讓員工帶著公眾價(jià)值感去工作，會(huì)更加有成就感和歸屬感，可以培養(yǎng)和留住能與公司一起長(zhǎng)久發(fā)展的人才。

所以從這兩方面來(lái)說(shuō)，都可以切實(shí)地對(duì)社會(huì)和公司都產(chǎn)生巨大的價(jià)值和結(jié)果。曝光不足的問(wèn)題不是我們特別優(yōu)先關(guān)注的，我們會(huì)踏實(shí)地走好每一步。

游戲日?qǐng)?bào)：您怎么看游戲公司在ESG的環(huán)境方面很難有突破成果的情況？

王濤：我覺(jué)得環(huán)境定義的設(shè)定有些相對(duì)狹窄，如今環(huán)境說(shuō)的多是節(jié)能減排減碳，是硬性氣候的標(biāo)準(zhǔn)，但其實(shí)可以有軟性的社會(huì)環(huán)境。公司在這方面做了很多事，卻沒(méi)有辦法量化。我認(rèn)為沒(méi)有從社會(huì)公益精神、社會(huì)文化塑造上去考量企業(yè)對(duì)社會(huì)環(huán)境的影響，還是有些缺失的。

游戲公司很重要的屬性之一就是文化，這必然會(huì)影響到社會(huì)環(huán)境，如果能補(bǔ)充這部分，就能讓社會(huì)從更多角度來(lái)理解游戲行業(yè)，也能看到更多的社會(huì)正向影響，我最深的體會(huì)就是這方面沒(méi)有“把故事和文化講好”。

其實(shí)游戲娛樂(lè)促進(jìn)的東西有很多，對(duì)硬件芯片的促進(jìn)，對(duì)教育的促進(jìn)，對(duì)文化促進(jìn)都有。關(guān)鍵是要能想明白，并且想辦法把它挖掘出來(lái)，講清楚講生動(dòng)。所以我覺(jué)得宣傳媒體的價(jià)值是非常大的，就看怎么去用好。

游戲日?qǐng)?bào)：您怎么理解ESG中“G”的概念？

王濤：很多企業(yè)只注重E（環(huán)境）、S（社會(huì)）的部分，我的理解是因?yàn)镋和S是工作產(chǎn)生的結(jié)果，它比較好衡量，也比較好建立標(biāo)準(zhǔn)。但G是公司治理結(jié)構(gòu)， G的價(jià)值是保證結(jié)果能有持續(xù)穩(wěn)定的投入和產(chǎn)出。也就是說(shuō)我們驗(yàn)證了E和S是正確的做事方向，能產(chǎn)出正確的結(jié)果后，就有了組織需求，它需要你有一個(gè)穩(wěn)定的架構(gòu)，去能讓輸出更加穩(wěn)定，而且效率越來(lái)越高。只有做好G去保障股東的公平權(quán)益，以及保障公司的股東、員工在E和S投入結(jié)果的知情權(quán)，才能確保中層和基層的員工都能夠積極參與進(jìn)來(lái)，因?yàn)樗X(jué)得這個(gè)是有價(jià)值的，不是可有可無(wú)的。

所以我認(rèn)為G是屬于組織產(chǎn)生的客觀需求?？陀^要求他必須要這件事，只是因?yàn)橛械钠髽I(yè)處在前一階段時(shí)，沒(méi)有意識(shí)到G帶給他來(lái)的變化是什么樣子的。其實(shí)我們所謂G的治理架構(gòu)就是要保證組織效率，只有組織效率上去了，公司的發(fā)展才會(huì)越來(lái)越好。

游戲日?qǐng)?bào)：您認(rèn)為對(duì)于中手游的未來(lái)發(fā)展而言，推進(jìn)ESG建設(shè)有多大的價(jià)值？

王濤：第一，做ESG與我們的業(yè)務(wù)發(fā)展是相輔相成，而且一定是相互成就的。從務(wù)實(shí)的角度來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得它有利于破除市場(chǎng)上一部分群體對(duì)游戲的不理解和偏見(jiàn)。我們可以借由ESG去跟他進(jìn)行溝通和產(chǎn)生信任，甚至他們也可以參與進(jìn)來(lái)，跟我們一起做這些社會(huì)公益。在這個(gè)過(guò)程中，我們會(huì)相互了解，增進(jìn)信任。

第二是ESG逐漸作為國(guó)際上認(rèn)知企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一，那它也可以作為我們的一個(gè)橋梁，有利于我們?cè)诓煌瑖?guó)家和地域拓展更大的市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售收入。

第三是有利于讓真正了解和喜歡這個(gè)行業(yè)的人才聚集起來(lái)，形成人才的循環(huán)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，這點(diǎn)非常重要。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)和其他行業(yè)，人才的爭(zhēng)奪都很激烈，，ESG的成熟建設(shè)可以讓游戲行業(yè)在頂尖人才的競(jìng)爭(zhēng)中處在一個(gè)有利的位置。。

游戲日?qǐng)?bào)：我們?cè)贓SG上的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)分別是什么？

王濤：短期目標(biāo)就是把項(xiàng)目做實(shí)做透，做的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的需求，然后與其他項(xiàng)目融合進(jìn)來(lái)形成新的更完善的項(xiàng)目。長(zhǎng)期目標(biāo)是踐行社會(huì)責(zé)任，把家國(guó)情懷和俠義文化融入到仙劍的產(chǎn)品中，向更多的國(guó)內(nèi)和海外玩家展示真正的中國(guó)，講好中國(guó)故事。

游戲日?qǐng)?bào)：您認(rèn)為企業(yè)發(fā)展到什么程度才需要去考慮ESG？

王濤：中手游也是一步一步摸索過(guò)來(lái)的，我覺(jué)得對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不分大小都要有ESG的概念，一定要去推廣，因?yàn)檫@是能讓企業(yè)形成正確習(xí)慣和價(jià)值觀的關(guān)鍵所在。至于發(fā)展到什么程度才去考慮專(zhuān)門(mén)的ESG架構(gòu)，我覺(jué)得企業(yè)需要成長(zhǎng)為行業(yè)示范型企業(yè)，這時(shí)候拆分出來(lái)ESG對(duì)于行業(yè)會(huì)有更深的影響。ESG并非上市公司專(zhuān)屬，但它確實(shí)可以衡量企業(yè)社會(huì)擔(dān)當(dāng)，很可能有的企業(yè)體量不大，但在這方面做得卻很好。

游戲日?qǐng)?bào)：在中手游推進(jìn)ESG建設(shè)的過(guò)程中，有哪些經(jīng)驗(yàn)是可以給行業(yè)一些參考的？

王濤：第一點(diǎn)可能是大家的共識(shí)，一把手必須得參與進(jìn)來(lái)，除此之外我覺(jué)得業(yè)務(wù)也必須參與進(jìn)來(lái)，不能做成只是職能部門(mén)在做的事情，因?yàn)橐话咽侄ǚ较蚝苤匾?，?lái)保證資源的輸出有正向的結(jié)果，另外所選的項(xiàng)目是不是能讓業(yè)務(wù)認(rèn)同和積極參與，也很重要，決定了業(yè)務(wù)是否認(rèn)可這件事情的價(jià)值和愿意積極投入和支持，因?yàn)檫@個(gè)做好了也會(huì)反哺業(yè)務(wù)。

第二點(diǎn)是公司最好把ESG融入到企業(yè)文化和價(jià)值觀中，因?yàn)閮r(jià)值觀就是去凝聚一批認(rèn)同并且愿意為同樣目標(biāo)和愿景去奮斗的人。這些人往往都是專(zhuān)業(yè)人才，他們對(duì)這個(gè)東西的敏感度非常高，不然就會(huì)變成一個(gè)螺絲、一個(gè)零件，沒(méi)有思想。我們提倡人才不是一個(gè)零件而是一個(gè)細(xì)胞，他具有思考和創(chuàng)新的能力，能夠有情緒和凝聚力。

第三點(diǎn)我建議不要貪多，抓住一個(gè)真正跟自身企業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合的好項(xiàng)目，把它去吃透做透，一直到做成標(biāo)桿，可以在這個(gè)基礎(chǔ)上再去拓展。不然可能列了很大一堆事兒，但是你串不起來(lái)，就造成了資源方面的浪費(fèi)和占用。所以聚焦是比較合理科學(xué)的。

游戲日?qǐng)?bào)：企業(yè)內(nèi)不同層次的人（高管、中層、基層）應(yīng)該理解ESG到什么程度？

王濤：高管這個(gè)層面肯定是戰(zhàn)略，應(yīng)該能意識(shí)到這是對(duì)公司與社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展必須得做的事，同時(shí)也要理解需要有配套的東西保證能夠做好。所謂配套的東西就是企業(yè)文化、機(jī)制、組織架構(gòu)，包括將來(lái)怎么去考核。這套東西不是說(shuō)放那個(gè)地方，而是說(shuō)是它要能持續(xù)的迭代完善。我覺(jué)得需要至少能達(dá)到這樣的一個(gè)理解認(rèn)同，才可能有動(dòng)力去做好這個(gè)事情。

對(duì)中層來(lái)說(shuō)，它最好是對(duì)我的業(yè)務(wù)有價(jià)值、有意義的。最好是有明確的工作流程，明確的操作等，比如你要讓我來(lái)干什么？要出什么？要出人？出錢(qián)？對(duì)我有什么好處嗎？這樣他才愿意投入時(shí)間，抽出精力來(lái)參與。而且他確實(shí)能在這上面能看到回報(bào)，這樣他就會(huì)覺(jué)得值得。

基層需要認(rèn)可這些屬于公司文化的要求，而且對(duì)他個(gè)人來(lái)說(shuō)也不排斥，愿意去做。因?yàn)樗梢詤⑴c到具體項(xiàng)目里邊，到底是好的還是浪費(fèi)時(shí)間的，他能馬上感受出來(lái)。

游戲日?qǐng)?bào)：企業(yè)在ESG方面建設(shè)是需要持續(xù)投入的，在行業(yè)大環(huán)境并不良好的背景下，這種投入是否能得到員工的認(rèn)可？我們?cè)趦?nèi)部怎么去解釋其價(jià)值？

王濤：我覺(jué)得經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響導(dǎo)致的ESG投入是否值得的懷疑一定會(huì)有，不要覺(jué)得不正常。因?yàn)楣拘再|(zhì)就是商業(yè)性的，投入一定要看回報(bào)。如果1年花了業(yè)務(wù)幾百萬(wàn)，然后就只是說(shuō)這個(gè)事兒有意義，業(yè)務(wù)他肯定不干，但我們需要下沉到里面來(lái)分析。

表面上的邏輯是行業(yè)的環(huán)境不好，企業(yè)利潤(rùn)降低，當(dāng)然沒(méi)有能力和意愿繼續(xù)投入,員工也會(huì)覺(jué)得還不如把這份錢(qián)拿來(lái)改善自己待遇，但這種情況主要是因?yàn)镋SG沒(méi)有在員工心里建立起價(jià)值感，沒(méi)有讓他們感到我的付出有結(jié)果，我的付出是值得的，所以才會(huì)有這個(gè)價(jià)值認(rèn)可問(wèn)題。

還有一方面就是我們認(rèn)為每年投入跟行業(yè)的大環(huán)境影響不是特別大，而且不是一定要有大的資金投入才能有價(jià)值產(chǎn)生。因?yàn)槲覀兡繕?biāo)很清晰，項(xiàng)目管理目標(biāo)也很清晰，我們做的預(yù)算和內(nèi)部流程非常清楚，能保障高效率。所以我們內(nèi)部的認(rèn)知還是比較一致的。

我們?nèi)ソ忉寖r(jià)值最好的方式，就是讓他親自參與進(jìn)來(lái)，參與到項(xiàng)目的前期策劃，落地執(zhí)行里面，讓他直接去接觸在圖書(shū)館項(xiàng)目里的孩子們，讓他抽出時(shí)間去做實(shí)、溝通和感受孩子們最初始的需求和被需要的感覺(jué)，打破他在公司里面只是工作、考核、發(fā)薪發(fā)獎(jiǎng)金，改善自己和家人生活的這個(gè)慣性的循環(huán)。他親自體會(huì)到了，自然就能理解公司做這件事情，對(duì)于孩子們的改變有多大的意義。

游戲日?qǐng)?bào)：您認(rèn)為如果要去評(píng)估游戲企業(yè)的ESG建設(shè)成果，應(yīng)該關(guān)注哪些維度？

王濤：首先肯定是要讓企業(yè)把自己的項(xiàng)目拿出來(lái)，看是不是能在行業(yè)里成為標(biāo)桿，被同行所認(rèn)可。因?yàn)橛螒蛐袠I(yè)內(nèi)交流比較多，老板之間交流也很多，所以這種標(biāo)桿很關(guān)鍵。比如中手游在做什么事情、游族在做什么事情、盛趣游戲在做什么事情，同行能知道就說(shuō)明有影響力。

其次是去看G的結(jié)構(gòu)，一把手是不是真正參與其中，因?yàn)镃EO一般來(lái)說(shuō)是會(huì)去做決策的，然后業(yè)務(wù)也很關(guān)鍵，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人怎么看這個(gè)事情。

最后是項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的受益對(duì)象，在長(zhǎng)期推進(jìn)情況下有沒(méi)有根本性地好轉(zhuǎn)和變化，這相當(dāng)于典型事例，也比較容易了解到。

游戲日?qǐng)?bào)：您覺(jué)得游戲行業(yè)自己的ESG標(biāo)準(zhǔn)需要哪些相關(guān)方參與共建？

王濤：我覺(jué)得在現(xiàn)有目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，包括我們行業(yè)所處的環(huán)境，這件事的價(jià)值是非常大的，而且是非常有必要的。我們一定要站出來(lái)去把做的這些事情讓政府主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)、用戶、未成年人的家長(zhǎng)看到，一定要對(duì)他們施加影響。這樣行業(yè)才真正能夠比較穩(wěn)健地往前走。

我是覺(jué)得需要有一個(gè)牽頭人，這個(gè)牽頭人最好是政府主管機(jī)構(gòu)。另外我們一定要有公益機(jī)構(gòu)等第三方專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)做監(jiān)督，確保這件事能夠去公平公正的開(kāi)展。不至于說(shuō)這件事兒做到最后想法很好，結(jié)果做歪了。游戲行業(yè)肯定是愿意參與的，尤其是頭部企業(yè)。

另外最好能把受益方相關(guān)人士也拉進(jìn)來(lái)，他們能講得清楚具體價(jià)值，甚至比我們自己都理解透徹，這對(duì)于行業(yè)ESG建設(shè)得到外界認(rèn)可極為關(guān)鍵。