你好，我在美容院用超聲波 導(dǎo)入儀把臉做壞了，說是排毒排鉛，我的臉現(xiàn)在又紅又腫，毛孔變大，特別敏感我在美容院做了一次超聲波導(dǎo)入儀排毒，深層清潔，做完以后，臉又紅又腫，毛孔變大了，臉很敏感，一碰就紅，洗澡也紅，我應(yīng)該怎么辦？

在美容院祛斑把臉做壞了怎么辦？

我在美容院把臉做壞了，怎么賠償？

美容變毀容！花了10多萬，卻把臉搞爛了，怎么維權(quán)？

你好，在美容院把臉做壞了，可以要求全款退回嗎?

裁判要旨：在綏寧縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局簽字的《投訴調(diào)解書》中，唐玲燕提出在規(guī)定的期限內(nèi)保證給莫曉琴把臉上雀斑去掉，保證達(dá)到預(yù)期效果，確認(rèn)了莫曉琴所做祛斑美容治療未達(dá)到預(yù)期效果及額臉部受到損害的事實(shí)。皓英經(jīng)營部的經(jīng)營者丁亞飛將“祛斑大會(huì)”的部分收入2萬多元轉(zhuǎn)賬支付給千指百媚店經(jīng)營者唐玲燕。千指百媚店、皓英經(jīng)營部在均未取得從事醫(yī)療美容資質(zhì)的情況下，對莫曉琴進(jìn)行祛斑美容治療，雙方分工合作、相互配合、利益共享，存在共同侵權(quán)行為，并對莫曉琴造成了損害后果，且經(jīng)司法鑒定，其侵權(quán)行為與損害后果存在因果關(guān)系，原審判決其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任正確。

爭執(zhí)焦點(diǎn)：一、給莫曉琴做祛斑美容治療是否為千指百媚店和皓英經(jīng)營部的共同行為，本案中2018年10月12日、13日進(jìn)行的“祛斑大會(huì)”活動(dòng)是否為千指百媚店、皓英經(jīng)營部的共同行為；二、莫曉琴在做祛斑美容治療后是否受到了損害，邵蒔司鑒所［2019］臨鑒字第219號(hào)司法鑒定意見書能否作為本案的定案依據(jù)；三、莫曉琴的損失如何計(jì)算。1、千指百媚店與皓英經(jīng)營部簽訂《加盟合同書》，千指百媚店成為皓英經(jīng)營部的加盟店，加盟皓英經(jīng)營部的“祛斑大會(huì)”活動(dòng)，千指百媚店、皓英經(jīng)營部于2018年10月12日、13日集中組織包括莫曉琴在內(nèi)的綏寧縣客戶做祛斑美容治療開展“祛斑大會(huì)”活動(dòng)，千指百媚店、皓英經(jīng)營部所列的產(chǎn)品費(fèi)用包括了美容治療和產(chǎn)品的費(fèi)用。祛斑治療后，皓英經(jīng)營部向接受治療的客戶發(fā)放寫明治療后注意事項(xiàng)、配貨清單及產(chǎn)品使用方法的文書并讓客戶簽字，唐玲燕將配給客戶的產(chǎn)品發(fā)給客戶，千指百媚店、皓英經(jīng)營部之間分工不同、相互配合，皓英經(jīng)營部經(jīng)營者丁亞飛于2018年10月14日將本次“祛斑大會(huì)”收入中的2萬多元轉(zhuǎn)賬給千指百媚店經(jīng)營者唐玲燕，千指百媚店、皓英經(jīng)營部之間利益共享，故2018年10月12日、13日的“祛斑大會(huì)”系千指百媚店與皓英經(jīng)營部的共同行為，給莫曉琴做祛斑美容治療也是千指百媚店、皓英經(jīng)營部的共同行為?！都用撕贤瑫芳s定“祛斑大會(huì)”活動(dòng)期間一律由甲方（皓英經(jīng)營部）收款，與唐玲燕辯稱其沒有直接收莫曉琴的款相符。唐玲燕辯稱其僅僅是起介紹人作用與事實(shí)不符，皓英經(jīng)營部辯稱其與唐玲艷屬產(chǎn)品銷售關(guān)系，與莫曉琴?zèng)]有任何關(guān)系，亦與事實(shí)不符。2、莫曉琴在祛斑美容治療后，臉出現(xiàn)黑點(diǎn)、黑色素增加的情況多次通過微信聊天的方式向唐玲燕反映，唐玲燕對莫曉琴進(jìn)行安撫，雙方于2019年7月15日在綏寧縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局簽字的《投訴調(diào)解書》中，唐玲燕提出在規(guī)定的期限內(nèi)保證給莫曉琴把臉上雀斑去掉，保證達(dá)到預(yù)期效果，確認(rèn)了莫曉琴所做祛斑美容治療未達(dá)到預(yù)期效果及額臉部受到損害的事實(shí)。邵蒔司鑒所［2019］臨鑒字第219號(hào)司法鑒定意見書程序合法，鑒定結(jié)論根據(jù)《投訴調(diào)解書》、莫曉琴的照片、聊天記錄以及對莫曉琴的面部檢測的結(jié)果作出，認(rèn)定莫曉琴面部色素異常與面部祛斑美容損傷有因果關(guān)系，評(píng)定傷殘十級(jí)，客觀可信，其證明效力予以確認(rèn)。3、莫曉琴長期在綏寧縣城經(jīng)商，故其傷殘賠償金應(yīng)按受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入計(jì)算；莫曉琴主張其支付美容服務(wù)費(fèi)和產(chǎn)品費(fèi)用14600元，唐玲燕認(rèn)可莫曉琴交款7358元，對雙方認(rèn)可的金額予以認(rèn)定，莫曉琴主張美容服務(wù)費(fèi)和產(chǎn)品費(fèi)用超出部分，因未能提供相應(yīng)證據(jù)予以證明，故不予認(rèn)定；莫曉琴訴請的傷殘補(bǔ)助金60000元，未超過規(guī)定的數(shù)額，予以認(rèn)定；鑒定費(fèi)1540元應(yīng)予以認(rèn)定；莫曉琴的精神損害撫慰金酌情認(rèn)定3000元。上述損失共計(jì)71898元。公民享有生命健康權(quán)，侵害公民身體造成傷害的，侵權(quán)行為人依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。本案中，皓英經(jīng)營部和千指百媚店不具備任何從事醫(yī)療美容的資質(zhì)條件，私自開展祛斑美容服務(wù)，導(dǎo)致莫曉琴臉額部遺留黑色素增加，容貌受到損害，應(yīng)為其過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。據(jù)此，依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第六條、第八條、第十六條、第二十二條，《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條、第二十五條、第三十五條，《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第八條、第十條之規(guī)定，判決：一、綏寧縣千指百媚店經(jīng)營者唐玲燕、長沙市雨花區(qū)皓英化妝品經(jīng)營部經(jīng)營者丁亞飛于判決生效之日起十日內(nèi)連帶賠償莫曉琴經(jīng)濟(jì)損失71898元；二、駁回莫曉琴的其他訴訟請求。案件受理費(fèi)462元減半收取231元，由唐玲燕負(fù)擔(dān)116元，由長沙市雨花區(qū)皓英化妝品經(jīng)營部經(jīng)營者丁亞飛負(fù)擔(dān)115元。

本院認(rèn)為：千指百媚店、皓英經(jīng)營部簽訂《加盟合同書》，對包括加盟“祛斑大會(huì)”在內(nèi)的事項(xiàng)及其相關(guān)權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，后皓英經(jīng)營部以“皓英國際”名義與千指百媚店開展“祛斑大會(huì)”，組織包括莫曉琴在內(nèi)的多人做祛斑美容治療，活動(dòng)結(jié)束后，皓英經(jīng)營部的經(jīng)營者丁亞飛將“祛斑大會(huì)”的部分收入2萬多元轉(zhuǎn)賬支付給千指百媚店經(jīng)營者唐玲燕。千指百媚店、皓英經(jīng)營部在均未取得從事醫(yī)療美容資質(zhì)的情況下，對莫曉琴進(jìn)行祛斑美容治療，雙方分工合作、相互配合、利益共享，存在共同侵權(quán)行為，并對莫曉琴造成了損害后果，且經(jīng)司法鑒定，其侵權(quán)行為與損害后果存在因果關(guān)系，原審判決其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任正確。千指百媚店、皓英經(jīng)營部均系個(gè)體工商戶，唐玲燕、丁亞飛分別為該個(gè)體工商戶的經(jīng)營者，因個(gè)體工商戶沒有實(shí)際的人格身份屬性，以該個(gè)體工商戶名義對外發(fā)生法律關(guān)系的后果均由其經(jīng)營者承擔(dān)，在訴訟中雖以個(gè)體工商戶登記的字號(hào)為當(dāng)事人，其經(jīng)營者為實(shí)際的訴訟當(dāng)事人和權(quán)利義務(wù)承擔(dān)者，故原審判決皓英經(jīng)營部的經(jīng)營者丁亞飛承擔(dān)賠償責(zé)任并無不當(dāng)。一審審理過程中，千指百媚店申請追加皓英經(jīng)營部為本案被告，因皓英經(jīng)營部作為本案共同侵權(quán)人，屬于必須參加訴訟的當(dāng)事人，莫曉琴對此也未提出異議，原審準(zhǔn)予追加亦并無不當(dāng)。莫曉琴提交了具有相應(yīng)鑒定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)作出司法鑒定意見，擬證實(shí)皓英經(jīng)營部、千指百媚店的侵權(quán)行為與其損害后果存在因果關(guān)系，履行了舉證義務(wù)，千指百媚店對此不服，雖申請重新鑒定，但經(jīng)人民法院先后委托的兩個(gè)司法鑒定機(jī)構(gòu)都不予受理，導(dǎo)致重新鑒定未予進(jìn)行，應(yīng)由負(fù)有反證義務(wù)的當(dāng)事人承擔(dān)舉證不能的不利后果，在此情況下，原審采信原司法鑒定意見并作為認(rèn)定事實(shí)的依據(jù)正確。莫曉琴提供的證據(jù)相互印證，可證實(shí)其在綏寧縣城經(jīng)商多年的事實(shí)，原審按照城鎮(zhèn)居民標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算其經(jīng)濟(jì)損失，符合法律規(guī)定。

我是刑天律師，關(guān)注民商事法律糾紛，分享社會(huì)熱點(diǎn)大案。信法律，問刑天。

刑天法務(wù)：真的懂法律，方案能落地。