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快速成長方法二:化繁為簡,跑笨功夫,《參與感》運營內(nèi)容~

2023-05-16 10:32 作者:八戒自由自在  | 我要投稿

SWOT中的優(yōu)劣勢還可以精細度出來分小維度,這樣就不會想到什么寫什么了,就全面了

職場能力結(jié)構(gòu)/人脈/資源/資金/名望/技術(shù)/政策等等

體系真正理解了底層,就是個進化生長的體系

有一種人,結(jié)構(gòu)體系是有的,但是很排外,如果跟已有體系不一樣就拒絕,這其實就跟脫離目標(biāo)討論甜咸豆花一樣,我之前在思考要如何見眾生,具體在工作中的問題時,就想到了,每個“眾生”的目標(biāo)下討論如何見眾生,體系也是為了解決問題而存在的,不能解決問題的體系就是自嗨,自戀,全能自戀,有什么用呢?所以,還是目標(biāo)導(dǎo)向和解決通往目標(biāo)中的問題導(dǎo)向

人性在商業(yè)畫布中的作用,個人認(rèn)為,就跟人性在銷售流程中的作用是一樣的,之前自己在思考銷售流程原則中,為什么有那么多的不能做,如,沒拋賣點不解異議,沒解異議不報價,沒拋賣點不報價,沒挖需求不報價,沒挖需求不拋賣點等等,研究到后來就明白了,整個銷售流程就是一套人性邏輯,違背了人性邏輯,就基本不可能合作的

商業(yè)畫布我不太懂,但銷售邏輯我是很懂的,人性在這兩者中的作用,底層應(yīng)該都是一樣的

銷售成交是人性的博弈平衡,商業(yè)模式,能成功的商業(yè)模式,本質(zhì)也是人性的博弈平衡!

固執(zhí)于各種模型的很可悲,都沒有融會貫通,變成自己系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)

認(rèn)知結(jié)構(gòu)應(yīng)該不僅僅是MECE邏輯,每個邏輯之間的關(guān)系也很重要

比如葉教說的經(jīng)營結(jié)構(gòu),分戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、財務(wù),業(yè)務(wù)和組織之間的關(guān)系呢,組織和財務(wù)之間的關(guān)系底層是什么,業(yè)務(wù)分產(chǎn)品、運營、市場、服務(wù)、供應(yīng)鏈,那運營和市場的關(guān)系,和供應(yīng)鏈的關(guān)系

一般的思維導(dǎo)圖的問題就是,羅列了項,但項與項之間的關(guān)系沒有

這個就是散的,并不是系統(tǒng),其實MECE邏輯就應(yīng)該是彼此之間有關(guān)系的分類——想起來了,三觀之間的關(guān)系這個自己已經(jīng)思考過了,人性坐標(biāo)體系通過自己走出全能自戀也聯(lián)系了,成長公式其實就是一個聯(lián)系的分類,能力結(jié)構(gòu)的底層是三觀

之前自己一直在找分類之間的關(guān)系,其實是為了能記憶,反而是誤打誤撞走對了

事后思考

事前思考打開認(rèn)知邊界,每次看到什么地方,哇,我想知道的答案在這里,看書就像挖金礦,會很多驚喜收獲感

事中閱讀的時候,如果自己就有體系,在過程中是不斷的分門別類在擴認(rèn)知,而且可能更好的認(rèn)知能促使體系結(jié)構(gòu)升級

事后思考,按照自己的理解,用自己的語言去梳理一遍,不要抄書

參與感的戰(zhàn)略邏輯

《參與感》是非常適合經(jīng)營者讀的講公司全局的書,首先價值體系的來源

源自互聯(lián)網(wǎng)時代的變化,用戶權(quán)利崛起,過去產(chǎn)品研發(fā),然后做廣告,使用過程中出現(xiàn)問題可以封口,媒體和商家利益綁定,消費者沒有主權(quán),互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交媒體的出現(xiàn),自媒體公眾號

用戶選擇的變化,剛開始以功能為主題,解決有和沒有,第二階段要好用,第三階段口碑,口碑是商家和用戶共同決定

新的消費者關(guān)系,原來是店大欺客,信息速度傳播慢,對稱化

以口碑為中心的幾種路徑,但是不是唯一解,因地制宜解決即可

專注才能極致,極致才能口碑

專注才能快,快才能口碑,限定范圍才會專業(yè)快速響應(yīng)

和用戶做朋友,社交化口碑

什么是信息不一定要照做,什么是知識是必須要參考的,什么是可以靈活運用的創(chuàng)造的

導(dǎo)圖的作用:誰是目標(biāo),目標(biāo)怎么來的,跟什么條件有關(guān)系,可參考性,達成路徑,拆解出來

構(gòu)建全新的用戶關(guān)系——跟用戶去交朋友,不是想不想,而是必須做,讓用戶參與,用戶把公司當(dāng)朋友

就需要員工跟用戶交朋友,構(gòu)建全新的員工關(guān)系,所以小米沒有KPI,讓員工參與,把員工當(dāng)家人,員工把公司當(dāng)家,就會提供極致的服務(wù)

形成了公司的價值體系和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,極致快的口碑,產(chǎn)品上做爆品,用戶上做粉絲,內(nèi)容里做自媒體,而不是傳統(tǒng)廣告去觸達用戶,傳統(tǒng)廣告沒有互動,用戶可以反饋可以傳播甚至創(chuàng)造內(nèi)容

整個的邏輯是A導(dǎo)致B,然后形成C,決定下一步動作,節(jié)奏、環(huán)節(jié)、流摸清楚,讀懂一本書

業(yè)務(wù)層面

互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式跟傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的本質(zhì)區(qū)別

微軟就是傳統(tǒng)軟件生產(chǎn)方式代表,311,3個開發(fā)一個測試一個銷售?沒有用戶參與

例外是喬布斯,不需要用戶參與,因為你們知道的東西太low^_^,大腦東西變現(xiàn)大家就跪了

小米半開放式的研發(fā),把用戶納入進來還得管理,戰(zhàn)術(shù)層面落地,開放參與節(jié)點,設(shè)計互動方式,擴散口碑事件,具體實現(xiàn)方式可以變,三個核心點

其實個人曾經(jīng)在比亞迪,就感覺研發(fā)快速做產(chǎn)品真的很難——尤其是手機這種尖端產(chǎn)品,他們能把這個硬件做快,并且加入用戶反饋,像做軟件一樣,這才是最驚訝的,這對生產(chǎn)要求也非常高

品牌戰(zhàn)術(shù):品牌頂層設(shè)計,CEO來定的,和用戶參與部分,這個劃分的邏輯非常重要,決定了設(shè)計品牌的思路——我是學(xué)了邏輯才知道,邏輯分類這個底層才是最本質(zhì)的

傳統(tǒng)企業(yè),知名度,美譽度,忠誠度的方式,打廣告先知名,使用后有美譽度,好吃,最后是每次都買

了解新領(lǐng)域就抓住與舊領(lǐng)域邊界劃分的最核心的點,互聯(lián)網(wǎng)要先打忠誠度,再打知名度,先讓非核心用戶進入用戶體系,起明開月課的方式,發(fā)酵口碑人才集中效應(yīng)

實操落地,還是上面三點,由用戶來選哪個城市搞活動,不請明星而是用戶自己上,場地都是用戶來組織,還有包裝用戶明星,米粉里創(chuàng)造明星——用戶是最牛的小米不牛

見過這種模式和理解從傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)決定這種模式是不一樣的,后者能讓你在從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能時代存活——因為知其然知其所以然

哪些是來自運氣,哪些是來自深入骨髓的認(rèn)知

設(shè)計互動方式:粉絲至上,打廣告打的是粉絲

比如阿里巴巴說,讓天下沒有難做的生意,最后上市敲鐘讓商家去敲的

品牌的價值主張保持一致性

運營:通過一系列設(shè)計,讓用戶去做你想讓他們做的事情

論壇適合做客戶的反饋和產(chǎn)品討論,微博適合做市場營銷,微信適合做服務(wù),QQ適合做活動策劃——傳播屬性和用戶關(guān)系強度各有不同

很多傳統(tǒng)行業(yè)害怕落后于互聯(lián)網(wǎng)公司,有什么上就一窩蜂的去搞,也不懂底層的東西,比如微信公眾出來的時候,就一窩蜂的去搞,先花個三五萬,很快就發(fā)現(xiàn)沒有用,小程序又出來了, 又去小程序,從來不思考這個東西在企業(yè)的戰(zhàn)略中定位是什么

但小米就想的很透,想清楚自己公司所有窗口對公司的價值點在哪里

運營的落地也依然是三個框架,開放參與節(jié)點——得有開口讓客戶進來,設(shè)計互動方式——進來的客戶有方式互動,擴散口碑事件——最后要擴散開來

所有互聯(lián)網(wǎng)講運營的,歸根結(jié)底都沒有脫離這三個邏輯框架——互聯(lián)網(wǎng)運營的鼻祖

產(chǎn)品銷售化,銷售產(chǎn)品化,活動產(chǎn)品化

服務(wù),員工參與感最重要,給信任無KPI,放權(quán),門店做成家,員工環(huán)境做成家,員工使用產(chǎn)品成為粉絲

落地執(zhí)行的主線邏輯:快,極致,口碑,專注

學(xué)到了很多認(rèn)知——懂得道理,再總結(jié)出來對自己有哪些用處

有哪些自己能拿來實戰(zhàn),可以是checklist的感覺,或者是提煉出指導(dǎo)原則變成自己的模型,操作指引

和工作結(jié)合每一條都拿來實踐后,才是真正的自己知道的

最后,還可以挑戰(zhàn)權(quán)威——^_^在《不羈的靈魂》后來,自己就做了這個思考

誤區(qū)一不敢挑戰(zhàn),誤區(qū)二是找自戀挑錯,要挑戰(zhàn)的是上限,找他的天花板

過一段時間再回頭看打臉沒問題的

閉環(huán):自己的事前思考那些問題被解答了,哪些沒有被解答,并且在后續(xù)實戰(zhàn)所學(xué)的過程中,會領(lǐng)悟更多——能夠解答自己之前的問題

知行合一

沒解答的,找下一本書,其實三五本書就能搞懂一個領(lǐng)域

化繁為簡

大思維導(dǎo)圖記不住

口碑營銷,核心原則執(zhí)行,核心和用戶做朋友,以用戶為中心,原則就是開放參與節(jié)點設(shè)計互動方式擴展口碑事件,執(zhí)行快專注極致口碑

把厚讀薄,就能隨機應(yīng)變的創(chuàng)造打法,在任何行業(yè)企業(yè)都可以用這個設(shè)計一套用戶參與的方案

讀很多書沒什么卵用的話——我其實知道的^_^,《不羈的靈魂》已經(jīng)告訴我了。。。

1000小時的時間分配,100小時的10個輪,40h+60h

前20h選學(xué)習(xí)對象——洞見層次的,后20h通過之前介紹的讀書流程到化繁為簡,變成虛知框架——認(rèn)知理解

然后跑成長內(nèi)核循環(huán),決策2h,行動16h,復(fù)盤2h,去驗證認(rèn)知,迭代3輪,60h,變成自己的真知體系

這樣就消化了一本書/一個高手的真知成為自己真知,5~10個這樣的轉(zhuǎn)化過程就搞懂一個領(lǐng)域

艾瑪,真的是三篇搞定這一課的筆記,但是感覺,真的還得再寫一篇思考

把銷售這個專業(yè)好好思考下

over~

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