郵件營銷可以說是在國際貿(mào)易中屹立不倒的營銷推廣方式，現(xiàn)在也越來越多企業(yè)也通過郵件群發(fā)來進(jìn)行營銷推廣。但是，近幾年互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，各大電子郵箱服務(wù)商都在不斷迭代更新，郵件群發(fā)的難度也是越來越大，導(dǎo)致很多群發(fā)的郵件石沉大海。那么如何才能高效地給客戶群發(fā)郵件呢？

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1、不要盲目投送

很多企業(yè)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上購買第三方提供的電子郵箱地址，或是花時(shí)間在網(wǎng)上找一些電子郵箱地址。然后也不找準(zhǔn)目標(biāo)人群，也不對(duì)他們進(jìn)行分類，就對(duì)這些郵箱地址一通亂發(fā)營銷郵件。這種無差別的郵件群發(fā)方式不僅效果微弱，還可能被列入黑名單，以后想要成功群發(fā)郵件給客戶就更難了。而且群發(fā)大量相同或內(nèi)容差不多的郵件很容易被判定為垃圾郵件。

所以在給客戶群發(fā)郵件之前，企業(yè)最好將目標(biāo)人群的郵箱地址收集起來，根據(jù)人群的特點(diǎn)，比如性別、年齡、地區(qū)等進(jìn)行分類，然后在郵件標(biāo)題和內(nèi)容中插入用戶名稱、性別、職稱等相關(guān)信息，這樣來開展郵件營銷效果更好。

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2、主題不要太簡單，也不要太復(fù)雜，更不要“標(biāo)題黨”

太過于簡單，主題很難交代清楚，客戶也很難看懂你想表達(dá)的核心思想；太過于復(fù)雜又會(huì)顯得啰嗦，沒有重點(diǎn)，而且標(biāo)準(zhǔn)的收件箱顯示主題大概是60個(gè)字符，手機(jī)最多顯示25-30個(gè)字符，多了又看不見；還有的為了引導(dǎo)更多客戶打開郵件用虛假夸張的主題，甚至還跟郵件內(nèi)容毫不相關(guān)，結(jié)果真的很容易適得其反。

你可能會(huì)覺得這也不行那也不行，那怎樣才行？一句話：真誠才是必殺技！主題不要簡潔一點(diǎn)，不要太長，也沒有必要太花里胡哨，實(shí)實(shí)在在地說清楚自己的產(chǎn)品及其特點(diǎn)就行了，建議加入適當(dāng)關(guān)鍵詞。可以使用“形容詞＋產(chǎn)品＋公司”的組合，讓主題簡單明了，客戶一目了然。

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3、可以適當(dāng)制造緊迫感

有些郵件結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容也很豐富，但是就是平平淡淡，不夠吸引客戶。如果想要更吸引人一點(diǎn)，可以在郵件主題中或者內(nèi)容中適當(dāng)使用一些制造緊迫感的詞匯，給客戶一種緊張感。比如一些活動(dòng)、跟進(jìn)或者開發(fā)客戶可以告訴客戶現(xiàn)在降價(jià)了，或者有什么折扣。最好設(shè)置一個(gè)時(shí)間限制，錯(cuò)過了就很難再有了，促使客戶快一點(diǎn)采取行動(dòng)。

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4、不要過度頻繁發(fā)送

現(xiàn)在仍有很多企業(yè)認(rèn)為發(fā)送的郵件越多越好，發(fā)送得多客戶就更容易打開郵件。錯(cuò)！發(fā)送郵件的多少并不是決定營銷效果的唯一因素。如果郵件群發(fā)頻率過高，極易引起客戶反感，甚至導(dǎo)致用戶退訂或投訴，影響聲譽(yù)。

當(dāng)然也不是讓你少發(fā)，過高和過低都可能導(dǎo)致客戶流失。所以要控制好發(fā)送頻率，盡量做到周期性、規(guī)律性。

5、使用自動(dòng)化郵件營銷工具

SaleSmartly（SS客服）的郵件群發(fā)功能可以實(shí)現(xiàn)更高效和定制化的郵件營銷，提高營銷效果和觸達(dá)率。

① 免費(fèi)使用自有Email賬號(hào)進(jìn)行群發(fā)：你可以使用自己授權(quán)的Email賬號(hào)進(jìn)行郵件群發(fā)，無需支付額外的郵件費(fèi)用。?

② 提高營銷觸達(dá)率：通過使用已授權(quán)的Email賬號(hào)進(jìn)行郵件群發(fā)，可以降低營銷郵件進(jìn)入垃圾箱的幾率，提高郵件的觸達(dá)率。?

③ 定制化郵件內(nèi)容：你可以根據(jù)需要編輯郵件主題和內(nèi)容，定制化郵件內(nèi)容，這樣可以滿足不同的營銷需求。?

④ 管理郵件發(fā)送詳情：在消息群發(fā)管理列表中可以查看郵件發(fā)送的詳情，包括發(fā)送對(duì)象和發(fā)送狀態(tài)，方便你進(jìn)行跟蹤和管理。?

⑤ EDM代發(fā)：通過EDM代發(fā)服務(wù)，不需要授權(quán)Email賬號(hào)就可以進(jìn)行郵件群發(fā)，而且還有豐富的外貿(mào)郵件模板，分不同的類型和目的，非常方便。

小結(jié)：

郵件群發(fā)是一種非常有潛力的營銷方式，不僅方便、快捷，覆蓋面廣，而且成本低廉。如果想要充分發(fā)揮它的價(jià)值，就需要掌握相應(yīng)技巧和方法。上面列舉的都是小S覺得給客戶群發(fā)信息時(shí)要注意的基礎(chǔ)問題，希望能在實(shí)際運(yùn)用中幫到大家。