近日，建行合肥城東支行下轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理正在廳堂值班，一位中年女士進(jìn)到營(yíng)業(yè)廳辦理信用卡激活業(yè)務(wù)。

在激活的過(guò)程中她一直詢問(wèn)信用卡分期、匯款等相關(guān)問(wèn)題。值班理財(cái)經(jīng)理在指導(dǎo)該客戶處理完信用卡激活系統(tǒng)后，客戶還表示需要協(xié)助其將卡綁定在微信上向外轉(zhuǎn)賬，且需要一次性將三萬(wàn)元信用額度全部轉(zhuǎn)出。這引起了工作人員的高度警覺(jué)。經(jīng)耐心與溝通，客戶表示對(duì)方是通過(guò)微信認(rèn)識(shí)的一位自稱(chēng)靠倒賣(mài)茶葉可以快速賺錢(qián)的人，一直在拉攏其進(jìn)行投資。

在被詢問(wèn)其購(gòu)買(mǎi)的茶葉種類(lèi)、單價(jià)以及有無(wú)信譽(yù)保證等，客戶表示一概不知。此時(shí)陌生人微信還一直在催促阿姨盡快匯款，聲稱(chēng)收到匯款后可預(yù)留賺錢(qián)名額并提供進(jìn)入企業(yè)董事會(huì)等“豐厚的待遇條件”。

工作人員感到此事越發(fā)蹊蹺，便向客戶建議采用線下交易方式更為穩(wěn)妥，但客戶說(shuō)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)此人，且沒(méi)有進(jìn)行過(guò)電話交流。至此，工作人員再次勸導(dǎo)客戶先不要進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，講解一些不法分子的慣用詐騙伎倆，并建議客戶與對(duì)方先進(jìn)行視頻交流后再轉(zhuǎn)賬，但對(duì)方視頻和語(yǔ)音均不接聽(tīng)。

隨后，工作人員通過(guò)對(duì)方微信提供的企業(yè)證照信息進(jìn)行核對(duì)查詢，得知該企業(yè)注冊(cè)成立時(shí)間不久，且剛從科技公司變更為茶葉銷(xiāo)售公司，近期還多次更換法人。這時(shí)詐騙分子再次打來(lái)電話催促轉(zhuǎn)賬匯款。工作人員與客戶向?qū)Ψ皆儐?wèn)了茶葉的發(fā)貨時(shí)間地點(diǎn)、品種以及交易流程等。對(duì)方感覺(jué)有人在協(xié)助，便支支吾吾不予正面回答并快速掛斷電話。此時(shí)客戶才恍然大悟，這是一起電信詐騙，打消了轉(zhuǎn)賬想法，并向工作人員表示感謝。

支行將持續(xù)協(xié)助維護(hù)老百姓切身利益，努力練就 “火眼金睛”，繼續(xù)為客戶的資金安全保駕護(hù)航。