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眾巨頭此時(shí)加碼本地生活“小程序”,背后的玄機(jī)

2021-06-07 10:21 作者:師天浩觀察  | 我要投稿

文/浮零

近年來,本地生活的熱度很高,諸多巨頭紛紛入局,阿里、滴滴、抖音、快手等都赫然在列。

就在近期眾巨頭又不約而同的加碼本地生活,阿里在5月27日新增“爆爆團(tuán)”的項(xiàng)目,同時(shí)借著六一歡快的節(jié)日氣氛,阿里“動(dòng)物園”又添新的一員,據(jù)Tech星球報(bào)道,6月1日,阿里在微信上線了一款名為“云蛙采采”的小程序。與此同時(shí),短視頻巨頭快手也在在微信端上線團(tuán)購(gòu)小程序“吃喝玩樂在快手”。

巨頭們此時(shí)頻頻加碼本地生活“小程序”,其背后又暗含哪些玄機(jī)呢?

一、巨頭頻更本地生活“動(dòng)態(tài)圈”

談到本地生活,就離不開吃喝玩樂,美團(tuán)和口碑/餓了么吃掉的大部分市場(chǎng),可細(xì)分領(lǐng)域仍有很多機(jī)會(huì),這是巨頭頻繁推出各類小程序的重要原因。那么一座城市到底蘊(yùn)藏著多少商業(yè)可能,或許可以從巨頭頻繁的動(dòng)態(tài)中提前預(yù)知風(fēng)向。

阿里:爆爆團(tuán)+云蛙采采=新雙輪驅(qū)動(dòng)

阿里作為本地生活的一員老將,其形象已經(jīng)深入人心,畢竟大都小城、街頭巷尾,都可以見到身著“餓了么”服裝的藍(lán)騎士。而近期阿里又先后增加新的本地生活項(xiàng)目。

據(jù)Tech星球報(bào)道,阿里旗下口碑推出了“爆爆團(tuán)”,爆爆團(tuán)作為阿里新啟動(dòng)的一個(gè)項(xiàng)目主打的是到店團(tuán)購(gòu),用戶在“爆爆團(tuán)”購(gòu)買商品,需要到線下門店進(jìn)行核銷,才能完成最終交易。而平臺(tái)內(nèi)也是別有洞天,內(nèi)部聚合了本地網(wǎng)紅餐廳、人氣爆款、特價(jià)、0元餐品限時(shí)購(gòu)等服務(wù)。

左邊:支付寶小程序-爆爆團(tuán) 右邊:微信小程序-云蛙采采

?除去爆爆團(tuán)之外,阿里也在微信端上線團(tuán)購(gòu)小程序“云蛙采采”。據(jù)阿里方面顯示,云蛙采采是一個(gè)新零售社區(qū)電商服務(wù)平臺(tái),通過賦能社區(qū)便利店,解決社區(qū)消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比商品和服務(wù)的需求,同時(shí)依托社區(qū)實(shí)體便利店,為社區(qū)用戶構(gòu)筑半小時(shí)的社區(qū)生活服務(wù)圈。打造“半小時(shí)社區(qū)生活服務(wù)圈”,這似乎預(yù)示著云蛙采采將提供到家服務(wù)。

爆爆團(tuán)的到店+云蛙采采的到家,可以看做是阿里本地生活的新車輪,而這雙輪驅(qū)動(dòng)正在無聲息中打通用戶的消費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋,為阿里鞏固本地服務(wù)護(hù)城河增添可能性。

快手:多個(gè)板塊+“吃喝玩樂在快手”=打通內(nèi)外兩條通道

快手作為短視頻的一方霸主對(duì)本地生活也同樣抱有期待,早在4月底舉行的光合大會(huì)上,快手高級(jí)副總裁嚴(yán)強(qiáng)曾在會(huì)上談道“我們今年將在以下三個(gè)方向上重點(diǎn)突破,直播電商、泛生活服務(wù)、社區(qū)和社交”,泛生活服務(wù)就被納入其中。

隨后,快手就有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。5月末,北京用戶快手同城入口能看到快手同城頻道新增的“特惠團(tuán)購(gòu)”“榜單推薦”“快手517”版塊。6月6日晚,小編查看發(fā)現(xiàn),上海、深圳、廣州等城市,尚沒有增加以上板塊。其實(shí)早在今年2月份,抖音就在北京、上海、杭州等一線城市同城頁面新增團(tuán)購(gòu)功能入口。

微信小程序-吃喝玩樂在快手

具體看來,特惠團(tuán)購(gòu)是集成各種特價(jià)優(yōu)惠、餐飲門店代金券;榜單推薦則根據(jù)一個(gè)月內(nèi)快手老鐵興趣指數(shù),為地區(qū)美食排序從而產(chǎn)生熱門榜;“快手517”則是快手5月份推出的吃貨節(jié)活動(dòng)(目前已下架)。

無獨(dú)有偶,同是六月伊始,快手也在微信端上線了一款團(tuán)購(gòu)小程序,名為“吃喝玩樂在快手”。該小程序并沒有加入快手擅長(zhǎng)的短視頻屬性,而是一個(gè)純粹的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)??梢钥闯隹焓窒胍柚⑿派鷳B(tài),進(jìn)一步擴(kuò)大本地生活的布局,快手自然也對(duì)微信拿出了十足的誠(chéng)意,因?yàn)樾〕绦騼H支持微信登錄,交易也只能在微信端完成。

先是在大本營(yíng)內(nèi)進(jìn)行升級(jí),而后又將目光對(duì)準(zhǔn)微信上線小程序,快手選擇的道路讓其內(nèi)部及外部?jī)蓷l通道都被打通,為分食本地生活市場(chǎng)積蓄力量。

從巨頭持續(xù)加碼本地生活中,可以看出巨頭對(duì)于本地生活的期待值被拉的很滿,可是回過頭來看,不禁疑問巨頭到底為何頻頻布局本地生活?

二、巨頭添籌加碼的考量

巨頭們先是入局本地生活,之后加快了跑馬圈地的步伐,這背后都是基于自己的考量,而縱覽本地生活的現(xiàn)狀來看,想必其中緣由和以下三方面不無關(guān)系。

其一,本地生活市場(chǎng)潛力很大,成為巨頭們氪金的新寶藏;據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,2018年本地生活市場(chǎng)線上規(guī)模達(dá)到15620.7億元,而2019年僅上半年,交易規(guī)模就達(dá)到了9159.8億元。從2014年至2018年,中國(guó)本地生活綜合服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模以年復(fù)合增長(zhǎng)率41.3%的驚人速度在擴(kuò)大。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算數(shù)據(jù)顯示,本地生活市場(chǎng)規(guī)模將在2024年達(dá)到2.8萬億元。艾瑞咨詢的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,萬億級(jí)的龐大市場(chǎng)之下,生活服務(wù)滲透率也僅有12.7%。這些數(shù)據(jù)都在印證著本地生活市場(chǎng)潛力巨大,而在這條滲透未深的賽道上,巨頭們誰跑得更快,誰就能氪到更多的財(cái)富。

其二,疫情將本地生活市場(chǎng)激發(fā),使之成為當(dāng)下為數(shù)不多的增量市場(chǎng);如今,很多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng),存量競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)提出的要求往往更高,于是企業(yè)都在尋找新的增量市場(chǎng)。而疫情的突然而至,在打破原有生活節(jié)奏的同時(shí),也給眾多企業(yè)提供了一個(gè)破局新思路,因?yàn)橐咔榧ぐl(fā)出本地生活服務(wù)的另一種可能。

據(jù)《2020本地生活行業(yè)報(bào)告》顯示,疫情正在催生生活服務(wù)業(yè)新的服務(wù)模式,線下向線上加速發(fā)展,近六成的中國(guó)零售交易受到數(shù)字化影響,生活服務(wù)市場(chǎng)也同樣受到改變帶來的紅利。另外,據(jù)《2020年本地生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)分析》顯示,目前本地生活服務(wù)在二線城市的發(fā)展超出預(yù)期,二線城市用戶到店服務(wù)和到家服務(wù)的月均消費(fèi)額在各線城市中最高。或許本地生活就是巨頭們一直在找的增量市場(chǎng)。

其三,本地生活商業(yè)模式并不復(fù)雜,且巨頭們具有加碼本地生活的資本力量;本地生活的本質(zhì)就是將當(dāng)?shù)?、線下、具有實(shí)體店鋪的餐飲、生活服務(wù)、休閑娛樂等商家服務(wù)信息,以一種“網(wǎng)店”的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)民,而這種“網(wǎng)店”的聚集地就是本地生活服務(wù)的平臺(tái)。巨頭們?cè)谧龅木褪菫橛脩艉蜕碳姨峁┻@樣一個(gè)平臺(tái)。

本地生活的商業(yè)模式并不難于理解,但是對(duì)于資金還是有所要求的。而像阿里、快手這樣的巨頭這并不是制約它們的因素,反倒是它們的加分項(xiàng)。就拿阿里來說,阿里作為一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó),業(yè)務(wù)觸手涉及電商、物流、云計(jì)算、金融、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、本地生活等眾多層面,截止6月3日,據(jù)富途牛牛顯示,阿里巴巴總市值4.58萬億。從快手最新披露出的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年一季度,快手營(yíng)收實(shí)現(xiàn)170.19億元,相比去年同期增長(zhǎng)36.6%。

本地生活市場(chǎng)可觀的規(guī)模、無限的潛力,讓巨頭們看到光明的前途;被疫情激發(fā)的本地市場(chǎng)的新生力,讓本地生活成為眾企業(yè)追求的增量市場(chǎng);巨頭充足的資金成為他們感受本地生活商業(yè)模式的底氣。

這都成為巨頭們選擇此時(shí)加碼的重要依據(jù),正所謂有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有江湖,在這場(chǎng)關(guān)于本地生活的較量中,群雄逐鹿的巨頭中,你又看好誰呢?

三、巨頭競(jìng)逐,你最pick誰?

本地生活為巨頭們展現(xiàn)出一個(gè)不可多得的風(fēng)口,從巨頭們的舉措中也能看出它們對(duì)于本地生活市場(chǎng)寄以厚望,就像阿里巴巴前總裁衛(wèi)哲曾說,“對(duì)于阿里來說,本地生活是一場(chǎng)不能輸?shù)膽?zhàn)爭(zhēng)?!?/p>

快手也將本地生活看得很重,據(jù)快手一內(nèi)部人士回答Tech星球中得知,快手內(nèi)部負(fù)責(zé)本地生活業(yè)務(wù)的部門為“快手服務(wù)電商部”,該業(yè)務(wù)由快手內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理劉逍負(fù)責(zé),劉逍向快手高級(jí)副總裁嚴(yán)強(qiáng)匯報(bào),足見,在快手內(nèi)部本地生活戰(zhàn)略級(jí)別之高。

珍視本地生活市場(chǎng),巨頭們也是屢出新招,那么這些升級(jí)后的玩法戰(zhàn)斗值又有多高呢?

阿里:戰(zhàn)斗值 ?★★★★☆

阿里在本地生活市場(chǎng)中還是有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的,具有根基,目前已經(jīng)形成產(chǎn)品矩陣,會(huì)在不同程度上助力新項(xiàng)目的推廣。爆爆團(tuán)以小程序的形式內(nèi)嵌在支付寶App中,同時(shí)口碑App和餓了么App會(huì)設(shè)有相關(guān)的活動(dòng)頁面,會(huì)為爆爆團(tuán)進(jìn)行造勢(shì)。

根據(jù)支付寶“爆爆團(tuán)”小程序的頁面介紹,目前有超過18萬人使用,但點(diǎn)進(jìn)去后,顯示“新品上架中”的提示。根據(jù)相關(guān)人士透露,目前爆爆團(tuán)僅在深圳、蘇州一些城市內(nèi)測(cè),主要依靠的還是地推。但在推廣上,其實(shí)并不需要為爆爆團(tuán)和云蛙采采擔(dān)心。根據(jù)螞蟻集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月,支付寶的用戶數(shù)量早已突破10億。而根據(jù)騰訊的2020 全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,微信的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)達(dá) 12.25 億,已然成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上用戶數(shù)量最多的應(yīng)用。龐大的流量為阿里的新項(xiàng)目鋪好了前行的道路。

但這不代表阿里全然無后顧之憂,阿里的產(chǎn)品仍在測(cè)試階段,仍然有不完善的地方,而且賽道之內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈,也是阿里不得不直面的現(xiàn)實(shí)壓力,所以戰(zhàn)斗值仍有需要提升的余地。

快手:戰(zhàn)斗值 ?★★★☆☆ ?

隨著消費(fèi)者喜好的轉(zhuǎn)變,短視頻愈加具有優(yōu)勢(shì),這也促使快手流量?jī)?yōu)勢(shì)突出,據(jù)快手科技發(fā)布了2021年第一季度業(yè)績(jī)顯示,快手應(yīng)用一季度平均日活躍用戶達(dá)2.95億,同比增16.6%;平均月活躍用戶(MAU)達(dá)到5.2億,同比增長(zhǎng)5%。一季度,每位日活用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)為99.3分鐘,同比增長(zhǎng)16.5%。

而快手和阿里同樣的選擇,頗有“英雄所見略同”的意味,在微信小程序上進(jìn)行布局,正是看中微信開放兼容的生態(tài)及轉(zhuǎn)化率極高的私域流量。

可是,快手自身存在短板,業(yè)內(nèi)資深人士認(rèn)為,快手抖音切入本地生活容易,但如果想要做大則很難。本地生活是一個(gè)服務(wù)行業(yè),用戶從看到一個(gè)內(nèi)容信息“種草”到消費(fèi)完成,整個(gè)消費(fèi)鏈條特別長(zhǎng)。交易規(guī)模遠(yuǎn)沒有平臺(tái)廣告收入來得容易。

并且,抖音快手短視頻平臺(tái)本身屬于內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái),基因決定了用戶交易轉(zhuǎn)化率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于專業(yè)生活消費(fèi)平臺(tái)。所以快手在本地生活上仍需修煉。

巨頭們各有千秋,也各有不足,而本地生活市場(chǎng)目前還處于一個(gè)快速發(fā)展階段,勢(shì)必會(huì)引來多方來競(jìng)逐,雖然已經(jīng)有美團(tuán)、餓了么這樣地位較為穩(wěn)固的老玩家,但依舊難擋新生玩家進(jìn)軍、加碼的熱情,盡管本地生活當(dāng)前戰(zhàn)局并不明朗,但是相信待到進(jìn)入成熟期之后,市場(chǎng)格局會(huì)穩(wěn)定下來,那么在多方割據(jù)的當(dāng)下,你又最pick誰呢?


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