2月25日，歡客互動加入百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）生態(tài)圈，并成為百度文心一言首批生態(tài)合作伙伴。后續(xù)，歡客將通過百度智能云全面體驗(yàn)并接入文心一言的能力。

接下來，歡客互動將把百度領(lǐng)先的智能對話技術(shù)成果應(yīng)用在泛家居領(lǐng)域。此舉標(biāo)志著歡客互動優(yōu)先獲得領(lǐng)先AI技術(shù)的加持，也標(biāo)志著對話式語言模型技術(shù)在國內(nèi)泛家居實(shí)際業(yè)務(wù)場景的首批著陸。

文心一言（英文名：ERNIE Bot）是百度基于文心大模型技術(shù)推出的生成式AI產(chǎn)品。百度在人工智能領(lǐng)域深耕十余年，擁有產(chǎn)業(yè)級知識增強(qiáng)文心大模型ERNIE，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內(nèi)容創(chuàng)作生成、智能辦公等眾多領(lǐng)域都有更廣闊的想象空間。未來文心一言也將通過百度智能云對外提供服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)帶來真正的AI普惠。

杭州歡客互動信息技術(shù)有限公司，是?家提出并擁有泛家居?業(yè)理論體系和實(shí)戰(zhàn)能?的公司，歡客數(shù)字化產(chǎn)品，助?泛家居品牌商、經(jīng)銷商、服務(wù)商、銷售員到消費(fèi)者的全鏈路的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力泛家居企業(yè)提效增收，領(lǐng)跑數(shù)字化賽道。

在泛家居實(shí)際業(yè)務(wù)場景中，搭載文心一言強(qiáng)大AI能力，歡客互動為每一位泛家居行業(yè)導(dǎo)購配備了智能助理“小歡”，幫助導(dǎo)購智能跟進(jìn)客戶，還能協(xié)助制作營銷文案、短視頻和直播腳本……在不久的未來，“小歡”能夠覆蓋到更多實(shí)際業(yè)務(wù)場景，幫助泛家居品牌商、經(jīng)銷商提升協(xié)同經(jīng)營效率，讓獲客轉(zhuǎn)化更簡單。

歡客互動將可優(yōu)先內(nèi)測試用文心一言，集成文心一言的技術(shù)能力，與百度在產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定等多個領(lǐng)域展開深化合作，在百度技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助下，打造聯(lián)合解決方案，通過技術(shù)共享、培訓(xùn)賦能、聯(lián)合營銷等方式，強(qiáng)化競爭力，為用戶打造泛家居全場景人工智能解決方案及服務(wù)，同時(shí)依托智慧互聯(lián)、創(chuàng)新互聯(lián)，引領(lǐng)泛家居產(chǎn)業(yè)變革與升級。