2023年9月4日，由全球化智庫（CCG）、中國（北京）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)（國家服務(wù)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共同主辦的“第十屆中國企業(yè)全球化論壇”在北京國家會(huì)議中心舉辦。會(huì)上，思愛普（SAP）大中華區(qū)副總裁裴金林發(fā)表以下觀點(diǎn)：

謝謝主持人。SAP的確是全球領(lǐng)先的也是最大的B To B的軟件服務(wù)商和云計(jì)算服務(wù)商。我們?cè)诟蛻?/span>每天的接觸中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)共同點(diǎn)，就是這家企業(yè)如果有強(qiáng)烈的發(fā)展欲望，他一定會(huì)選擇SAP。未來我們?cè)谌?/span>190個(gè)國家都有部署。我們的ERP軟件每年有一千多次更新，這些更新并不是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)了軟件上的BUG，而且因?yàn)槿?/span>的各種法律法規(guī)都在持續(xù)變化。這一千多個(gè)更新都是為了跟上這些變化，用軟件來倒逼企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理和合規(guī)管理。

比如大家都熟悉的碳關(guān)稅調(diào)節(jié)政策，這會(huì)影響千千萬萬家企業(yè)，在中國也有很多特別是出口方向的企業(yè)在尋求SAP的服務(wù)。我們?cè)谂_(tái)灣省、上海、南京等地都有客戶，甚至有政府希望提供以公共服務(wù)的形式來購買我們的產(chǎn)品，幫助全行業(yè)的企業(yè)一次性實(shí)行歐盟碳關(guān)稅調(diào)節(jié)的方案。

說到創(chuàng)新，我想說一下方法論的問題。SAP如何實(shí)現(xiàn)五十多年來每一次在科技創(chuàng)新顛覆性革命時(shí)候都踩在點(diǎn)上，這絕對(duì)不是一件偶然的事情，創(chuàng)新的方法論首先就是非常重要的。SAP公司在中國有6500人，其中4500人都是研發(fā)人員。我們有這個(gè)習(xí)慣，在每一天的會(huì)議都會(huì)自覺使用Design Thinking來看待問題、解決問題。

第二，公司作為一個(gè)組織應(yīng)該打造良好創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)和文化。SAP的創(chuàng)新大概分為三層，最外面這層是外界能夠看到的，即通過服務(wù)客戶、看到客戶的需求，為客戶提供解決方案的應(yīng)用型創(chuàng)新。第二層是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新，包括大數(shù)據(jù)、元宇宙、區(qū)塊鏈。這屬于漸進(jìn)式的技術(shù)創(chuàng)新，不僅看到客戶今天的需求，而且要看到客戶明天的需求，并用技術(shù)的手段來引領(lǐng)這個(gè)創(chuàng)新。而第三層的內(nèi)核創(chuàng)新是外界看不見的，但也是最核心的、顛覆性的創(chuàng)新。內(nèi)核創(chuàng)新和SAP今天、明天的業(yè)務(wù)都沒有直接關(guān)系，但是只有我們把巨大的投資投在核心研發(fā)中，才能使得我們的產(chǎn)品具有持續(xù)的創(chuàng)新能力。

同時(shí)我想談?wù)?/span>生態(tài)體系，這也是我們今天這個(gè)研討會(huì)的一個(gè)核心。創(chuàng)新是一件偉大的事情，偉大的事情絕對(duì)不是一個(gè)人能夠完成的。SAP深知這里面的道理，所以我們?cè)谌蛴袔资f家合作伙伴，在中國也有一千多家。我們和我們的合作伙伴一起來打造創(chuàng)新，這里包括客戶、合作伙伴、學(xué)術(shù)界比如清華大學(xué)，還有一些行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)。

此外，我們有一個(gè)孵化器叫做iO。SAP構(gòu)建了全球最大的B to B商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，所以我們用孵化的形式幫助中國的小微企業(yè)將它們的技術(shù)嵌入SAP之中，嵌入全球最大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從而使得它們技術(shù)創(chuàng)新能夠盡快產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化。

最后，創(chuàng)新永遠(yuǎn)離不開人才的培養(yǎng)。SAP在中國30年，已經(jīng)跟300多所高校實(shí)現(xiàn)了合作，共同培養(yǎng)老師、培養(yǎng)學(xué)生。我們每年光為學(xué)生們舉辦的主題學(xué)習(xí)活動(dòng)就有60多場，每年超過1000萬元專門用在學(xué)生身上，已經(jīng)惠及了100萬師生。今年我們又啟動(dòng)了新一輪的項(xiàng)目，叫做三年數(shù)字人才培育計(jì)劃，這也和中國提出的提高人才素質(zhì)素養(yǎng)是相關(guān)的。

本文依據(jù)嘉賓在由全球化智庫（CCG）、中國（北京）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)（國家服務(wù)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共同主辦的“第十屆中國企業(yè)全球化論壇”上的發(fā)言速記整理，未經(jīng)本人審閱，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處