近日，建行六安霍邱支行外拓團隊前往周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)為特殊客戶群體上門送服務(wù)。

團隊攜帶設(shè)備前往霍邱縣馬店鎮(zhèn)、臨淮崗鄉(xiāng)、新店鎮(zhèn)，為前期代發(fā)的兩千多份存單中因行動不便、身體殘疾等原因無法前往網(wǎng)點現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的老人們上門核實信息，提供暖心服務(wù)。

在村委會工作人員見證下，團隊成員耐心指導(dǎo)老人通過設(shè)備建立信息，面對老人及家屬的疑惑，團隊成員一字一句認真解釋，最后成功辦理業(yè)務(wù)。建行暖心的上門服務(wù)得到了老人及家人和周邊鄰居的一致贊揚。

該行堅持以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，以春風(fēng)化雨的服務(wù)對待客戶，用行動詮釋著“以客戶為中心”的服務(wù)理念。