悅程出行:微笑是友善心靈的溝通
悅程出行:微笑--是人與人之間真誠、友善心靈溝通的表達(dá)方式,但是,現(xiàn)在人知為什么這種簡單、原始的表達(dá)方式越來越少。是人們之間不再需要那么多真誠、友善的情感了嗎?我想不是。
悅程出行:現(xiàn)在很多現(xiàn)象令人費(fèi)解。原本在一起樸實(shí),坦誠的朋友,隨著身份地位的變遷,心靈之間的距離越來越大,以至于見面都不知道怎么笑好了,強(qiáng)作歡顏,使勁擠出那份不知該怎么形容的“笑”臉,好似皮筋拉出來的“臉上笑紋”。人真的需要那么生硬矜持嗎?坦誠真的有那么壞嗎?我不得其解。
悅程出行:安徽高速公路窗口推出“微笑服務(wù)”原本宗旨是好的,目的是讓司機(jī)師傅在旅途勞頓之余感受一點(diǎn)親切的服務(wù),但是,效果大相徑庭。那木納、呆滯的“微笑”讓人渾身發(fā)冷,沒有起到親切的感受,反而讓這種“酸微笑”損害了形象。也難為這些窗口服務(wù)員了,每天幾小時(shí)擠眼弄眉露齒微笑,也不怕面部肌肉癱瘓。其實(shí),親切、真誠也不一定非要微笑來表達(dá),一句樸實(shí)、親切地“師傅您好!”“注意安全”、“祝您平安”。也能表達(dá)真誠的問候。因此,刻意做作反而會(huì)適得其反。
悅程出行:真誠、友善不一定非要微笑,但,微笑一定要真誠!愿人與人之間都珍存善良,美好一生。
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