目前快遞收貨模式主要有兩種，快遞員送貨上門(mén)和用戶自提。其中以智能快遞柜為首的用戶自提模式越來(lái)越受歡迎。自助快遞柜的使用方法很方便，快遞員將快件投入快遞柜中，用戶可憑取件驗(yàn)證碼或掃描二維碼等方式才能驗(yàn)證開(kāi)柜。那么使用快遞柜有什么好處和壞處？快遞柜怎么收費(fèi)呢？

智能快遞柜的功能

1、取件

?快遞員選擇貨品對(duì)應(yīng)格口大小，掃描運(yùn)單，輸入手機(jī)號(hào)后將快遞放入快遞柜里，并發(fā)送短信給收件人，收件人有空的時(shí)候，到快遞柜前，通過(guò)掃碼或輸入取件碼，對(duì)應(yīng)的貨箱會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，取走件后將快遞柜關(guān)上即可。?

2、寄件

?用戶在線上app下單填寫(xiě)寄件信息，然后到快遞柜通過(guò)到柜掃碼或輸入寄件碼的方式，支付運(yùn)費(fèi)后開(kāi)箱，將要寄送的快遞放在快遞柜里；快遞柜終端會(huì)自動(dòng)通知快遞公司取件寄送，再由快遞員取件打印運(yùn)單，發(fā)件。?

3、寄存

快遞柜還可以用來(lái)當(dāng)作臨時(shí)存包柜寄存物品，出門(mén)在外時(shí)，可以利用快遞柜的剩余空間做物品寄存，非常方便，通過(guò)app進(jìn)行操作即可。

使用智能快遞柜的優(yōu)缺點(diǎn)

自助快遞柜的好處

1、對(duì)收件人而言：收件地址填寫(xiě)快遞柜，不用擔(dān)心泄露隱私信息，安全性更高；沒(méi)有營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，可以隨時(shí)取件，更加方便。?

2、對(duì)快遞員而言：節(jié)省時(shí)間，可以批量將一個(gè)小區(qū)的快遞放入到快遞柜中，提高了派件的效率，增加攬件收入，降低快遞員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提升服務(wù)質(zhì)量。?

3、對(duì)物業(yè)而言：能避免快遞三輪車(chē)進(jìn)社區(qū)，提升小區(qū)安全和業(yè)主的滿意度；避免物業(yè)代收包裹導(dǎo)致的糾紛；小區(qū)安裝快遞柜一般是按年付租金的，物業(yè)也能獲得一筆收入。?

4、對(duì)社會(huì)而言：智能快遞柜解決了末端配送難題，提升了社會(huì)效率，降低了城市物流成本，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，對(duì)于營(yíng)造智慧社區(qū)，提升生活品質(zhì)也有一定的幫助。

智能快遞柜的弊端

?1、除了一些家里沒(méi)人的上班族，大部分快遞用戶還是希望快遞員送貨上門(mén)的服務(wù)方式，自取雖然時(shí)間上更方便，但使用體驗(yàn)無(wú)形之中還是降低了的。?

?2、有的快遞柜只有一段時(shí)間的免費(fèi)保管期，超時(shí)了還要收費(fèi)，這讓很多用戶都難以接受，畢竟不是所有用戶都有時(shí)間及時(shí)取快遞。?

?3、智能快遞柜提高了快遞員的工作效率，但卻繞開(kāi)了用戶與配送員面對(duì)面驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)貨物損壞，用戶的權(quán)益將難以得到保障。?

?4、快遞柜本身需要一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，主要是租金、電費(fèi)、人工維護(hù)費(fèi)用等，如果沒(méi)有足夠的盈利點(diǎn)，將難以長(zhǎng)久維持。?