電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別客戶號(hào)碼篩選意向
智能電銷機(jī)器人是目前市面上電銷企業(yè)必不可少的營(yíng)銷工具,越來(lái)越多的企業(yè)面臨電銷人員打電話總是被封號(hào),被限制了,然后員工心態(tài)還容易爆炸,就大量的離職控制不住離職率,增加了管理成本,大量外呼這些問(wèn)題都是避免不了的,電銷機(jī)器人它可以根據(jù)客戶說(shuō)話的意思與客戶進(jìn)行對(duì)話,它可以一天不間斷的幫你找意向客戶,它可以不休息,隨時(shí)保持最佳的狀態(tài)聯(lián)系客戶。

電銷機(jī)器人與電銷員工的三大PK
1.機(jī)器人與員工誰(shuí)一天打的電話多
機(jī)器人;一天可以打3000通以上電話,多個(gè)機(jī)器人可以同時(shí)的撥打電話,成本比較低。
員工;員工一天可以200-300通電話,員工需要吃飯,睡覺(jué),員工狀態(tài)不可能隨時(shí)保持最好的,員工工資成本比較大。
結(jié)論:一個(gè)機(jī)器人一天的工作量是頂你10個(gè)員工的工作量的機(jī)器人完勝。
2.機(jī)器人與員工的篩選意向客戶對(duì)比
機(jī)器人;機(jī)器人可以幫助你快速的篩選出意向客戶,每天就按照1000通來(lái)算客戶接了300通出來(lái)了10個(gè)意向客戶,機(jī)器人一天打3000通就是30個(gè)意向客戶。
員工;一天撥打200-300通話接了40-50通,出來(lái)了5-10意向客戶,建立信任,挖掘問(wèn)題后客戶就找不到人了,這個(gè)時(shí)候浪費(fèi)了人工的時(shí)間,最后一天下來(lái)可以挖掘問(wèn)題的客戶只有1-2個(gè)。
總結(jié):機(jī)器人一天可以大概找到30個(gè)以上的意向客戶,而人工挖掘問(wèn)題篩選完成后,只篩選了1-2個(gè)意向客戶,機(jī)器人完勝。
3.機(jī)器人和員工的發(fā)音那個(gè)聽(tīng)著比較舒服
機(jī)器人;前期合作可以選擇專業(yè)的錄影師進(jìn)行錄音,根據(jù)你產(chǎn)品的客戶群體選擇錄音師,例如:接觸的男性群體可以選擇女性錄音師,女性群體可以選擇成熟穩(wěn)重的男性錄音師,目前我們對(duì)接的是阿里云、科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器,識(shí)別內(nèi)容更準(zhǔn)確。
人工;員工打電話是只有一個(gè)聲音的,聲線一會(huì)高一會(huì)低,每個(gè)人的聲線都不一樣,有的人喜歡聽(tīng),有的人不喜歡聽(tīng)這個(gè)聲音,
總結(jié):機(jī)器人可以有更多的聲音選擇,并且有專業(yè)的錄音師錄音,每個(gè)聲線都是保持在同一高度,而人工聲線忽高忽低,聽(tīng)感較差。
機(jī)器人與員工PK三輪都是機(jī)器人完勝,而且機(jī)器人還解決了你的成本,幫助你快速篩選客戶,機(jī)器人的工作量的也是人工比不了的,并且還有專業(yè)的錄音師錄音,還在等什么呢???
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