優(yōu)思學(xué)院｜做質(zhì)量管理有QC七大工具，都是什么？
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質(zhì)量管理七大工具（Seven Basic Quality Tools）是由日本質(zhì)量大師石川馨于20世紀(jì)50年代首次提出，這些工具被廣泛應(yīng)用于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的質(zhì)量管理實(shí)踐中，優(yōu)思學(xué)院認(rèn)為這七個工具除了是質(zhì)量人常用的工具之外，也可作為學(xué)習(xí)六西格瑪基礎(chǔ)。
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石川馨是日本質(zhì)量運(yùn)動的重要代表人物之一，他于1953年在日本發(fā)表了一篇題為《QC Circle》的論文，提出了七大質(zhì)量管理工具的概念和應(yīng)用方法。這些工具的開發(fā)和應(yīng)用得益于日本經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在追求高效率和質(zhì)量的同時，需要有效的管理工具來幫助他們發(fā)現(xiàn)和解決問題。
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這七大工具包括：
層別法（Stratification）：用于將數(shù)據(jù)集分解成提供更多見解的類別（層別）。
帕累托圖（Pareto Chart）：用于確定導(dǎo)致問題的主要原因和發(fā)生頻率，幫助企業(yè)聚焦于最具影響力的問題。
直方圖（Histogram）：用于顯示數(shù)據(jù)的分布情況，以便快速識別數(shù)據(jù)的中心趨勢和離散度，為質(zhì)量改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
散點(diǎn)圖（Scatter Diagram）：用于顯示兩個變量之間的關(guān)系，以便識別可能存在的相關(guān)性或因果關(guān)系。
控制圖（Control Chart）：用于監(jiān)控過程穩(wěn)定性和識別特殊原因變化，以便快速采取糾正措施。
檢查表（Check Sheet）：用于記錄和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以便確定問題發(fā)生的模式或趨勢。
魚骨圖（Cause-and-Effect Diagram）：也稱魚骨圖或石川圖，用于識別導(dǎo)致問題的根本原因，以便采取針對性的改進(jìn)措施。
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這些工具可以相互補(bǔ)充和支持，共同幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率。
七大質(zhì)量管理工具得到了日本企業(yè)和質(zhì)量管理專業(yè)人士的廣泛應(yīng)用和認(rèn)可，并在20世紀(jì)60年代傳播到了歐美等其他國家。
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隨著質(zhì)量管理理念的不斷發(fā)展和變化，質(zhì)量管理工具也得到了不斷的完善和擴(kuò)展，涌現(xiàn)了許多新的質(zhì)量管理工具和方法，當(dāng)中包括了質(zhì)量界別最重要和最流行的六西格瑪管理。
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對于那些獲得六西格瑪證書或想將六西格瑪工具和技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的人來說，這七種基本工具提供了一個完美的起點(diǎn)。所以，如果你想認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的話，也可以直接參加優(yōu)思學(xué)院的六西格瑪?shù)恼n程。
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