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遇事應(yīng)該先百度還是先問人

2023-07-26 21:30 作者:若終有一天  | 我要投稿

前言:

這是我之前看到的問題,現(xiàn)在想想挺有意思的。



在一年之前,我認(rèn)為遇到問題遇到事情,應(yīng)該先去盡力的百度一下、搜狗一下,去各種平臺各種網(wǎng)站搜索一番,看看能不能找到答案、能不能接近答案。


在盡了這些力后,如果還找不到什么可靠的答案,那就再去詢問別人。


這個看法基于一個很基本的原則:詢問別人是占用別人的時間、知識資源和腦力資源,而別人其實(shí)沒義務(wù)要回答自己的問題,所以詢問別人對別人來說是一種“負(fù)擔(dān)”。


如果一個問題是可以通過自己的「百度」行為解決的,而自己并沒有全力以赴的去百度去搜索,只是象征性的搜了一下或者連搜都沒搜,就直接去問別人了——那么這種舉動在本質(zhì)上,是把自己的時間成本轉(zhuǎn)移到「被詢問者」身上了。


我本來花半小時的時間能搜到答案,但我嫌麻煩懶得搜,所以我就來問你了。


你為了回答我的問題,花了十分鐘時間去搜索查閱——你承擔(dān)了10分鐘的時間成本。


這些時間成本本來是我的,因?yàn)槭俏以儐枂栴},是我要解決問題。只是我通過詢問你的方式,將它轉(zhuǎn)移給你了。


哪怕你比我精通這個領(lǐng)域,你只需要10分鐘就能找到答案,我需要30分鐘,這之間節(jié)約了20分鐘——但這仍然是把我本該承擔(dān)的成本轉(zhuǎn)移到你頭上了。


詢問別人問題,是勞煩別人、占用別人資源的舉動。


因此,不能隨隨便便的問問題,尤其是不能隨便問那些“自己搜搜就差不多能找到答案”的問題,這是為一點(diǎn)雞毛蒜皮的事去消耗別人的生命。


相反,如果自己在盡全力搜索后仍然找不到答案,那么此時詢問別人問題,在本質(zhì)上就變成了「求助」。


是“我確實(shí)沒辦法解決這個問題,所以我只能咨詢像你之類的人,希望能從你們這里找到答案”。


與「消耗生命」相比,「求助」更容易得到回應(yīng)。


在大約一年以前,我持有上面的看法。


如今我仍然持有上面的看法,不過我又多出了一個新看法:如果對方是朋友/接近朋友的關(guān)系,可以在遇到「不緊急的事情」時直接去問朋友,而不是先去百度。


原因倒也簡單,問別人問題的過程實(shí)際上是開啟一個新的交流窗口。


即使是朋友,話題也不會是無窮無盡的。有時候你遇到了什么問題,你去問別人——這實(shí)際上是一次開啟對話的機(jī)會。


你去問別人,別人知道,你正好可以借此跟別人聊聊天、維系一下感情;別人不知道,你也可以順便跟對方扯兩句,繼續(xù)維系下感情。


相反,如果你不是問別人而是直接去百度,并且成功通過百度解決了問題,你實(shí)際上也是錯過了一次交流的機(jī)會。


在幾年前我就知道了要先做出足夠了解、如果還不能解決問題,那再去問別人的這個原則。


不過在這幾年里,即使我知道「理應(yīng)這樣做」,我在某些時候還是傾向于直接去問別人,或者在聊天群里發(fā)出來問群友。


我知道行為之中必有動機(jī),所以一直好奇我為什么「會想問別人」而不是直接去百度?


后來我結(jié)合了別人的情況,漸漸知道了原因:除了解決問題的需求外,我們還有「社交」的需求。


雖然正在問的問題只是一個雞毛蒜皮的問題,隨手百度一下就立馬會出現(xiàn)答案。


但我們在某些時候,只是想借這個問題跟別人進(jìn)行一定的交流。


無論是一對一的交流,還是在聊天群里的交流,提問都是開啟話題的重要途徑。如果放棄這個途徑,至少在「與別人的聊天」這件事上,會無聊很多。


因?yàn)槟芰牡臇|西本來就不多嘛。


因此,在某些時候,與「解決問題」相比,人們真正想要的是通過「問問題」的方式開啟一段交流。


所以我如今的看法是,如果與對方的關(guān)系比較熟、對方的時間比較充裕,那么可以“不先百度,而是先問對方”。


如果跟對方的關(guān)系比較一般,或是對方的時間并不充裕,那不管遇到什么事情什么問題,還是先百度為好。


就算打算以問題作為聊天的開端,也要確信對方不會反感這種舉動,并確定對方有充足的時間做出回應(yīng)。


畢竟就算是想聊天,也不能在對方很忙的時候,跟對方聊一些無足輕重的瑣碎事。


總而言之,雖然在原則上,為了不把自己的責(zé)任通過詢問的方式轉(zhuǎn)移到別人身上,應(yīng)當(dāng)先盡力百度、百度無果后再詢問別人。


不過,如果自己與對方的關(guān)系比較合適,也可以直接去問對方,省去百度的過程——這樣的做法是不側(cè)重于解決問題,側(cè)重于溝通交流。



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