簡化）

一杯牛奶倒入大海怎么拿回來——

中心論點(diǎn)：如果非要拿回來，投入的資源和產(chǎn)生的效益值得嗎？在這個(gè)問題里面，絕大多數(shù)情況下肯定不知道。

如果是領(lǐng)導(dǎo)要求的(原項(xiàng)目方案)，我會找到他背后的動機(jī)。這個(gè)牛奶已經(jīng)幾乎不可能再拿回來了(沉沒成本)，所以要想辦法減少損失，趕緊找一杯新的牛奶(更換項(xiàng)目方案)。怎么獲得牛奶，有哪些方式，馬上去做。

如果是用戶的需求，他的方法是從大海里面拿(表面的需求)。而我們應(yīng)該給他更好的解決方案，就是從別的地方獲得牛奶。

舉例子：就像是福特創(chuàng)始人曾經(jīng)說過，我要是問用戶想要什么的話，他們肯定會說想要一匹更快的馬而不是汽車。

所以這背后是產(chǎn)品經(jīng)理如何處理用戶反饋的問題。

商業(yè)互吹，總結(jié)前文，自夸優(yōu)點(diǎn)：我也覺得您這個(gè)問得也很好。我們應(yīng)該避免被事物的表面給迷惑住，尋找背后真正的動機(jī)和訴求，然后給出更好的解決方案，在生活中啊我們都應(yīng)該有這樣的思維習(xí)慣。我最近呢，哈哈，也是一直這樣鍛煉自己……