OKR教練操作指南:日常工作與OKR脫節(jié)怎么辦?

OKR教練操作指南:日常工作與OKR脫節(jié)怎么辦?
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近期一個(gè)OKR教練來(lái)找我,向我求助:關(guān)于企業(yè)基層員工在OKR實(shí)施過(guò)程中,大量的日常工作已經(jīng)是滿負(fù)荷了,應(yīng)用OKR之后,員工除了OKR一些會(huì)議以外,依舊還是忙著日常的那些事務(wù),很多員工已經(jīng)對(duì)OKR產(chǎn)生反感,甚至認(rèn)為OKR應(yīng)用之后,反而增加了工作量,變得更忙了。
我認(rèn)為這類事情在傳統(tǒng)企業(yè)中,在剛剛啟動(dòng)OKR的企業(yè)中,非常普遍,我先說(shuō)一下,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因:
第一,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的企業(yè),多數(shù)屬于控制性管理,重視業(yè)務(wù)流程和效率;
第二,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的企業(yè),多數(shù)內(nèi)部缺乏必要的信任,對(duì)員工的服從和執(zhí)行,期望值很高;
第三,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的企業(yè),多數(shù)采用科層制管理,部門(mén)內(nèi)協(xié)作充分,跨部門(mén)協(xié)作難度極大。
同時(shí),我給OKR教練提出四點(diǎn)建議,可以杜絕這類現(xiàn)象的發(fā)生。
建議一:流程優(yōu)化
組織內(nèi)部存在大量的無(wú)效流程和低效流程,占用員工大量的寶貴時(shí)間,建議形成端到端的流程,以客戶價(jià)值為導(dǎo)向,重新梳理和優(yōu)化;
建議二:共創(chuàng)共識(shí)
團(tuán)隊(duì)間基于目標(biāo)的共識(shí)和共創(chuàng),是產(chǎn)生橫向協(xié)同的基礎(chǔ),也是行動(dòng)一致性的保障,可以建立起持續(xù)的信任和互補(bǔ);
建議三:授權(quán)與激勵(lì)
授權(quán)與激勵(lì)是OKR的根基,控制型管理導(dǎo)致OKR變成被動(dòng)式執(zhí)行,缺乏主動(dòng)性和參與感,帶來(lái)的價(jià)值實(shí)現(xiàn);
建議四:容錯(cuò)機(jī)制
組織的文化氛圍對(duì)OKR落地非常關(guān)鍵,給予員工更多的試錯(cuò)機(jī)會(huì),包容,激發(fā),學(xué)習(xí),互助成為一種組織因子,員工敢于更新路徑,更新工作方式,形成為結(jié)果產(chǎn)出而負(fù)責(zé)。
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