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建材行業(yè)導(dǎo)購這樣逼單,讓顧客買不停!

2022-09-30 20:42 作者:歡客互動  | 我要投稿

每逢月底,逼單成了建材導(dǎo)購的重點工作之一,畢竟和自己的工資緊密相連,如果逼單失敗,你的整個業(yè)務(wù)也可能失??!想讓顧客買!買!買!究竟應(yīng)該如何成功逼單呢?

一、逼單三要素

(1)興趣 :客戶對產(chǎn)品擁有足夠的興趣與購買欲。

(2)財力 :客戶擁有足夠的經(jīng)濟(jì)實力。

(3)決定權(quán) :客戶擁有對產(chǎn) 品買與不買的最終決定權(quán)。

二、逼單的確定環(huán)節(jié),確定客戶的基本信息。

1、誰買(誰有買東西的決定權(quán))。

2、誰付款(誰是最終刷卡的人)。

3、確定意見輔佐人(這些人,對銷售幫助不大,但是提出反對意見一般會被采納)。

4、通過穿著、談吐初步判定消費能力。

客戶若保持沉默,也沒表態(tài)買與不買,這時導(dǎo)購可以開始詢問客戶商品是否滿足需求。

1、確定檔次需求,以及產(chǎn)品風(fēng)格落點定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購買欲望),配合喊控。

2、詢問對方對產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格,顏色,價格,質(zhì)量,實用性),如對價格、質(zhì)量、品牌有異議,需重點說服,重點突破,解決客戶異議。

3、詢問是給誰買,客戶本人是否可以現(xiàn)場做決定。

四、逼單常用技巧

第一招:這次最優(yōu)惠法話術(shù)推薦

話術(shù) 1:使用的時候首先一定要跟顧客明確:“那你是不是今天一定買?”顧客如果回答說沒問題,那么我們就可以進(jìn)入逼單流程。

話術(shù) 2:“先生/女生,這樣好不好,如果你今天一定買的話,我可以考慮給你一個最優(yōu)惠的價格,而且這個價格絕對是最優(yōu)惠的?!?/p>

話術(shù) 3:“先生/女士,這種價格你平時肯定是享受不到的,為什么我能給你這么低的價格呢?主要是因為我們前一陣搞了個促銷活動,如果你今天買,我可以申請一下,能否幫你放到那個單子里,這樣你也有優(yōu)惠,而我也可以沖沖量,都月底了,我也希望沖沖量,而且跟你聊的這么投機,我也想交你這個朋友?!?/p>

第二招:這次最優(yōu)惠法禮品逼單

使用要點

使用要點 1:不要說贈品要說禮品

使用要點 2:一定要詳細(xì)的介紹禮品(例如:“先生/

女士,你可別小看這個,我們的是我們**品牌,我們選用的是最好的***材料,在市場上同類產(chǎn)品起碼要****價錢,而且這個產(chǎn)品具有***功能……而且還可以起到環(huán)保作用的,很多顧客都很喜歡,你可以自己用或者送給親人都可以。)

第三招:活動逼單

使用注意:“先生/女士,我們現(xiàn)在正在搞活動,很實惠。”(不可以用)

話術(shù)推薦:

話術(shù) 1: “先生/女士,其實我們這次活動已經(jīng)最優(yōu)惠,因為這是我們***活動……所以這次買是最合算的,而且錯過了這次機會可能未來一年都不會有這么優(yōu)惠的活動了?!?/p>

話術(shù) 2:“先生/女士,你看這樣好不好?如果到時**節(jié)日確實比這個活動還便宜,我雙倍差價補還給您。”

第四招:表哥表姐逼單法(電話逼單法)

使用注意事項 1:不可以一開始就答應(yīng)向老板申請

使用注意事項 2:申請一定要提出自己的條件

話術(shù)推薦:話術(shù) 1:“我們經(jīng)理平時很忙的,不能隨便打電話給他?!?“先生/女士,你是不是今天一定買?”

話術(shù) 2:“你知道我們經(jīng)理很忙的,平時是不能隨便給他電話的,今天我看你很有誠意買,我也當(dāng)然希望能成交,這樣好不好,待會我就說你是我的表姐/表哥,這樣可能會好說話一點,但是一定要確認(rèn)今天一定能買啊?否則經(jīng)理一定把我罵死了?!?/p>

第五招:現(xiàn)貨逼單

話術(shù)推薦:

話術(shù) 1:“先生/女士,只有這個款式只有幾套了,這款家具賣的非?;穑绻悻F(xiàn)在不買,過兩天我不一定保證還有。”

話術(shù) 2:“這個好像沒有了,我去查詢一下還有沒有庫存?”回來跟你說:“小姐,不好意思,我們倉庫里面只有一個庫存了,因為 3.15 剛做完活動,這款非常暢銷,出貨量很大,昨天這個款家具還賣了兩套,所以你要的話要趕快定,不然等到廠家發(fā)新貨,起碼得 1 個月以后了?!?/p>

第六招:快速逼單第六式:時間成本逼單使用關(guān)鍵點:“前面已經(jīng)運用了這次最優(yōu)惠法、贈品法等逼單,結(jié)果顧客還在猶豫”。

話術(shù)推薦

話術(shù):“先生/女士,一看您就是一個干大事的人,您事情那么多,一定很忙,對您來說時間就是金錢,您耽誤一分鐘得多少錢……您省下來的時間您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……而且我們給到您的絕對已經(jīng)是最優(yōu)惠的,您下次來,一來一去又得浪費一天的時間,多不合算啊……”

第七招:漲價逼單法

使用關(guān)鍵點:客戶意向比較強。

話術(shù)推薦:

話術(shù) 1:“先生/女士,我建議您早點買,反正早晚也得買,而且現(xiàn)在買絕對是最優(yōu)惠的……說實話,您現(xiàn)在不買,過幾天可能我們還要調(diào)價,所以現(xiàn)在買還是非常合算的。”

話術(shù) 2:“ 王姐,我覺得跟您真投緣,您就像我姐一樣,不瞞您說,昨天開會聽我們老板說總公司這個月月底就要調(diào)價,這次調(diào)價幅度挺大的,好像要有上調(diào)5%……(講述漲價理由),所以我建議您最好早點定,不然到時漲價了多不劃算啊……

話術(shù) 3:“王姐,我覺得跟您真投緣,您就像我姐一樣,不瞞您說,現(xiàn)在這個價格是漲價前我們提的貨,這個貨買完就要調(diào)價了,所以我建議您最好早點定,不然到時漲價了,而且又提不到公貨,多不劃算啊…



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