對于每一個(gè)企業(yè)來說，員工離職是非常普遍的一件事，但是處理不好的話，容易面臨文件丟失、大量客戶流失等不好的情況。如今許多企業(yè)為了更高效的管理好客戶，都選擇將客戶引至企業(yè)微信上，那么，企業(yè)微信員工離職怎么處理？員工離職后還能查看到聊天記錄嗎？

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一、企業(yè)微信員工離職怎么處理？

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企業(yè)微信員工離職可以采取以下兩種方式進(jìn)行處理：

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1、把離職員工從企業(yè)微信中刪除

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離職員工辦理好工作交接后，企業(yè)管理員就能進(jìn)入企微后臺，在【通訊錄】中找到離職員工，將離職員工企業(yè)微信刪除，就沒辦法再登錄公司企業(yè)微信了，也無法與之前的客戶聯(lián)系。

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2、轉(zhuǎn)移離職員工管理的客戶及客戶群

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企業(yè)管理員進(jìn)入企業(yè)微信后臺后，可根據(jù)路徑【客戶與上下游】—【客戶聯(lián)系】—【離職繼承】，查看離職成員并勾選離職成員，再點(diǎn)擊【分配給其他成員】，并選擇需繼承客戶的成員，完成離職員工客戶分配。

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完成離職成員客戶分配后，客戶和接替成員都會收到提醒，如果客戶沒什么異議，在24小時(shí)內(nèi)就可以完成客戶分配。

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二、員工離職后還能查看到聊天記錄嗎？

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若離職員工沒更換設(shè)備，且沒刪除聊天對話框，那員工離職后還能查看到保存在本地的聊天記錄。

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若員工離職前開通企業(yè)微信的會話存檔，那離職前跟同事、和客戶間的聊天記錄都會被保存下來，即便更換了設(shè)備或是刪除了對話框也沒什么影響，那么，怎么開通企業(yè)微信會話存檔呢？

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企業(yè)微信只提供了一個(gè)功能接口，如果想使用會話存檔功能，還需要進(jìn)行二次開發(fā)。若企業(yè)不具備開發(fā)能力，可直接使用企業(yè)微信服務(wù)商—點(diǎn)鏡SCRM的【會話存檔】功能，開通后就可投入使用。在員工和客戶都知情的情況下，支持將文字、圖片、語音、視頻、鏈接等多種類型的聊天信息永久保存。

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以上就是關(guān)于企業(yè)微信員工離職怎么處理？員工離職后還能查看到聊天記錄嗎的內(nèi)容了，企業(yè)對會話存檔功能感興趣的話，聯(lián)系客服申請授權(quán)配置點(diǎn)鏡SCRM系統(tǒng)，之后選擇開通會話存檔即可，更多功能詳情，歡迎咨詢我們