疫情防控期間，很多商家經(jīng)營(yíng)受到不同程度影響，相信很多淘寶賣家也感同身受。但是隨著現(xiàn)在全行業(yè)開(kāi)放，相信市場(chǎng)也會(huì)越來(lái)越好的，今天荊州典雅電商來(lái)講講淘寶公司最近的期許。

助力商家在不確定性中鎖定確定性，是阿里巴巴義不容辭的責(zé)任，也是展現(xiàn)阿里巴巴在遠(yuǎn)、中、近場(chǎng)電商方面綜合能力的關(guān)鍵時(shí)刻。

疫情在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)或?qū)⒗^續(xù)存在，給消費(fèi)者確定性體驗(yàn)是消費(fèi)者的強(qiáng)烈訴求，因此整個(gè)大淘系的經(jīng)營(yíng)思想是堅(jiān)定將商品的可履約交付作為前臺(tái)調(diào)度的重要因素。

未來(lái)，淘寶將堅(jiān)定推動(dòng)天貓系統(tǒng)和商家?guī)齑嫦到y(tǒng)、發(fā)貨倉(cāng)系統(tǒng)的打通，實(shí)現(xiàn)履約過(guò)程可視可追蹤。這在消費(fèi)者端將帶來(lái)非常強(qiáng)的服務(wù)確定性。

“看到了咱們雙方合作的新商機(jī)，用我們積累的消費(fèi)洞察能力，去實(shí)現(xiàn)手淘消費(fèi)者對(duì)‘遠(yuǎn)場(chǎng)+中場(chǎng)+近場(chǎng)’的體驗(yàn)需求?！碧詫氄f(shuō)。

“圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)，提供遠(yuǎn)場(chǎng)、中場(chǎng)、近場(chǎng)的全面商業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者服務(wù)中的確定性體驗(yàn)是我今年重要的經(jīng)營(yíng)思想?！碧詫氃?022天貓超級(jí)品牌私享會(huì)上表示。

那么，究竟什么是“遠(yuǎn)、中、近場(chǎng)相結(jié)合的綜合商業(yè)”？

要解釋這一概念，不得不提及淘系電商在如今電商競(jìng)爭(zhēng)格局下的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

今年2月，阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示，?截至2021年12月31日，阿里巴巴中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者單季凈增長(zhǎng)2600萬(wàn)至9.79億，該年財(cái)年末國(guó)內(nèi)年度活躍消費(fèi)者（AAC）達(dá)10億的目標(biāo)已經(jīng)基本完成。

阿里在電商領(lǐng)域的綜合能力，支撐起了國(guó)內(nèi)10億年度活躍消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

去年11月，在阿里巴巴2022財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，電商在演化，只要能夠進(jìn)行配送，任何人都可以開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。

在如今的電商格局下，淘寶最大的優(yōu)勢(shì)在于用戶心智，?“淘寶是純粹為消費(fèi)服務(wù)的陣地。我們一直在發(fā)展淘寶端內(nèi)多種不同的功能，可以通過(guò)不同的APP給不同的用戶群體提供非常特定的價(jià)值主張?！?/strong>