加盟商開店后因銷售低迷被商場淘汰，可以找總部維權(quán)嗎？

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（2021）粵73民終4648號

（2021）粵0111民初2782號

2018年10月8日，永x公司（乙方）與集x公司（甲方）簽訂《x品牌終端店鋪合作經(jīng)營合同》，約定：甲方特許授權(quán)乙方合作經(jīng)營“x”集x品牌，合同期限從2018年11月1日至2021年10月31日止，乙方須支付給甲方品牌保證金1萬元、網(wǎng)絡(luò)保證金1萬元、全款貨品押金28萬元，在合同期內(nèi)，貨品押金由甲方保存，不計(jì)利息。合同期滿解約無息返還。

永x公司于2018年9月21日向集x公司支付品牌保證金1萬元、網(wǎng)絡(luò)保證金1萬元、全款貨品押金28萬元。

后永x公司實(shí)際經(jīng)營的店鋪由于經(jīng)營不善，被出租方單方解約淘汰，店鋪無法繼續(xù)經(jīng)營。

永x公司向一審法院起訴請求：

1.判令解除《x品牌終端店鋪合作經(jīng)營合同》；

2.判令集x公司立即退還品牌保證金1萬元、網(wǎng)絡(luò)保證金1萬元、貨品押金28萬元，共計(jì)30萬元；

3.案件訴訟費(fèi)用由集x公司承擔(dān)。

一審法院認(rèn)為：

本案為特許經(jīng)營合同糾紛。

商業(yè)特許經(jīng)營的基本特征是特許人許可被特許人使用其擁有的經(jīng)營資源，被特許人在合同約定的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營并向特許人支付特許經(jīng)營費(fèi)。從永x公司與集x公司簽訂的《合作經(jīng)營合同》的相關(guān)內(nèi)容看，集x公司授權(quán)永x公司投資合作經(jīng)營“x”集x品牌，集x公司負(fù)責(zé)店鋪設(shè)計(jì)、經(jīng)營管理規(guī)劃統(tǒng)一運(yùn)營，永x公司使用集x公司的管理系統(tǒng)、永x公司向集x公司交納品牌保證金等，并有權(quán)在約定區(qū)域內(nèi)使用集x公司的商標(biāo)銷售“x”集x品牌產(chǎn)品。故雙方當(dāng)事人的約定符合特許經(jīng)營的法律特征，本案為特許經(jīng)營合同糾紛。

關(guān)于《x品牌終端店鋪合作經(jīng)營合同》解除的認(rèn)定問題。

根據(jù)永x公司、集x公司簽訂合同的第一款第一項(xiàng)的約定，集x公司特許授權(quán)永x公司在“濟(jì)南銀座萬鴻廣場”投資合作經(jīng)營涉案品牌，且永x公司不得私自跨區(qū)域設(shè)點(diǎn)經(jīng)營；結(jié)合涉案合同第十一條第一項(xiàng)的規(guī)定，本合同生效以永x公司租賃或聯(lián)營合同為依據(jù)；可以確定永x公司、集x公司雙方對于涉案合同中永x公司的投資合作經(jīng)營地點(diǎn)已經(jīng)明確約定，即永x公司的經(jīng)營的地點(diǎn)已經(jīng)固定在“濟(jì)南銀座萬鴻廣場”，一審法院對此予以確認(rèn)。

涉案合同履行過程中，根據(jù)合同約定經(jīng)營租賃場所出租方的公函，可以確認(rèn)基于永x公司經(jīng)營涉案品牌的店鋪“一直排在商場末位”，涉案租賃合同于2019年3月解除，舉證期限內(nèi)，無證據(jù)證明永x公司經(jīng)營涉案品牌的店鋪銷售低迷的原因可以歸結(jié)于永x公司或者集x公司，故租賃合同因銷售低迷原因解除，導(dǎo)致原、集x公司涉案合同無法繼續(xù)履行的原因可以歸結(jié)于涉案合同約定的“不可抗拒情況”。

同時，根據(jù)永x公司提交的微信聊天記錄，集x公司法定代表人在收到永x公司因涉案“公函”原因要求退貨的要求后，并未表示異議；訴訟中，集x公司確認(rèn)雙方合作期間的銷售貨品已經(jīng)按照合同約定處理，且已經(jīng)實(shí)際接收永x公司方在收到“公函”后退回的貨物，舉證期限內(nèi)，集x公司未提交證據(jù)證明就涉案合同的履行，雙方就授權(quán)經(jīng)營地點(diǎn)達(dá)成了新的合意，故一審法院對于永x公司主張涉案合同基于“不可抗拒情況”出現(xiàn)，雙方已經(jīng)合意達(dá)成解除合同的意見予以采納。涉案合同第十條對于永x公司的具體違約行為構(gòu)成亦作出明確規(guī)定，無證據(jù)證明永x公司有涉案合同約定的違約行為，集x公司主張涉案合同的解除是基于永x公司單方面違約而解除缺乏事實(shí)與法律依據(jù)，一審法院不予采納。

關(guān)于永x公司要求集x公司退還品牌保證金1萬元、網(wǎng)絡(luò)保證金1萬元及貨品押金28萬元的訴訟請求。

本案中，根據(jù)雙方確認(rèn)，永x公司從租賃場所退出停止經(jīng)營后，已經(jīng)將剩余貨品全部退回給集x公司，經(jīng)營期間的收入已經(jīng)按照雙方約定結(jié)算，永x公司亦實(shí)際于2020年3月27日將“公函”要求撤店停止經(jīng)營的情況告知集x公司。根據(jù)涉案合同第十三條規(guī)定“合作期間，如雙方在經(jīng)營過程中遇到不可抗拒情況須解除合同，必須提前2個月以書面形式通知對方，所有費(fèi)用結(jié)算完畢，同時乙方在履約期間無任何違約行為，甲方經(jīng)在1個月內(nèi)全額無息返還乙方合同保證金、網(wǎng)絡(luò)保證金及貨品押金”，故永x公司要求集x公司返還合同保證金、網(wǎng)絡(luò)保證金及貨品押金的訴訟請求合理，一審法院予以支持。

考慮到永x公司實(shí)際利用集x公司的注冊商標(biāo)、經(jīng)營管理、培訓(xùn)指導(dǎo)等經(jīng)營三個月的實(shí)際情況，以及集x公司已經(jīng)實(shí)際收回未銷售貨品及已銷售貨品利潤，一審法院酌情集x公司應(yīng)向永x公司返還的合同保證金、網(wǎng)絡(luò)保證金共計(jì)1萬元、貨品押金28萬元，永x公司主張超出部分本院不予支持。集x公司抗辯基于永x公司違約導(dǎo)致合同解除，涉案保證金、押金不予退還與事實(shí)不符，一審法院不予采納。

一審法院判決：

一、集x公司向永x公司返還合同保證金、網(wǎng)絡(luò)保證金共計(jì)1萬元、貨品押金28萬元；

二、駁回永x公司的其他訴訟請求。

集x公司上訴。

二審法院認(rèn)為：

本案為特許經(jīng)營合同糾紛。

一、關(guān)于合同解除問題

本案中，永x公司明確其解除合同的依據(jù)是不可抗力，即涉案店鋪所載店鋪通知其強(qiáng)制撤店屬于不可抗力，合同依據(jù)是第十三條第一款；集x公司上訴則認(rèn)為涉案店鋪銷售低迷導(dǎo)致被商場強(qiáng)制清退不屬于不可抗力情況，涉案合同未解除。根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)，本院分析如下：

首先，關(guān)于永x公司在一審法庭辯論終結(jié)前增加確認(rèn)涉案合同解除的訴訟請求是否合法的問題。本案為特許經(jīng)營合同糾紛，永x公司在一審法庭辯論終結(jié)前增加確認(rèn)涉案合同解除的訴訟請求符合法律規(guī)定，一審法院合并審理并不不當(dāng)。

其次，盡管涉案特許經(jīng)營合同的項(xiàng)目地址已明確為“濟(jì)南銀座萬鴻廣場”，且合同的生效以永x公司的商場租賃合同為依據(jù)，永x公司不得私自跨區(qū)域設(shè)點(diǎn)經(jīng)營，但從永x公司被商場強(qiáng)制清退后與集x公司協(xié)商是，集x公司提出“換個小店”即可更換經(jīng)營地點(diǎn)，亦可知租賃合同的解除并不必然導(dǎo)致涉案特許經(jīng)營合同的解除。因此，涉案店鋪因銷售低迷導(dǎo)致所在商場通知其撤店，既不屬于不可抗力，也不會導(dǎo)致涉案合同目的無法實(shí)現(xiàn)。

第三，雖然集x公司在與永x公司的聊天中明確回答被商場強(qiáng)制清退屬于不可抗拒的情況，但其并未明確回復(fù)該情況可以解除合同而是提出更換店鋪經(jīng)營。銷售低迷被商場強(qiáng)制清退的情況不足以認(rèn)定為不可抗拒情形。

第四，從微信聊天記錄及退貨的事實(shí)看，雙方已就合同解除達(dá)成一致。

第五，集x公司提交的證據(jù)不足以證實(shí)涉案合同仍在持續(xù)履行的事實(shí)。

綜上，永x公司主張依據(jù)涉案合同第十三條第一款解除涉案合同，缺乏依據(jù)；現(xiàn)有證據(jù)證實(shí)雙方系因商場要求涉案店鋪強(qiáng)行撤店的問題產(chǎn)生后，經(jīng)協(xié)商一致后解除合同。

二、關(guān)于責(zé)任承擔(dān)問題

關(guān)于保證金。涉案合同第十條對于集x公司有權(quán)扣除保證金并解除合同額的違約行為作出了約定，本案中，永x公司并不存在涉案合同第十條約定的違約行為，在合同協(xié)商解除的情況下，集x公司無權(quán)扣除保證金。一審法院考慮到涉案合同商標(biāo)使用、培訓(xùn)指導(dǎo)及合同實(shí)際履行三個月的等情況，將品牌保證金、網(wǎng)絡(luò)保證金2萬元酌定返還1萬元，永x公司未就此提出上訴，故本院予以維持。

關(guān)于貨品押金。涉案合同經(jīng)協(xié)商一致解除，永x公司有權(quán)要求返還。

關(guān)于集x公司二審提出的貨款結(jié)算問題。集x公司在一審中并未反訴主張存在未結(jié)算貨款，亦未在提出債務(wù)抵銷的抗辯意見，故本院二審對此不予審查。

二審法院判決：

一、撤銷一審判決第二項(xiàng)；

二、維持一審判決第一項(xiàng)；

三、確認(rèn)山東永x品牌管理有限責(zé)任公司與廣州集x生活品軒股份有限公司簽訂的《x品牌終端店鋪合作經(jīng)營合同》于2019年11月13日解除；

四、駁回山東永x品牌管理有限責(zé)任公司的其他訴訟請求。

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