作為一個(gè)自媒體運(yùn)營人應(yīng)該知道底層邏輯，今天小易給大家整理了3個(gè)底層邏輯，希望對(duì)大家的運(yùn)營工作有所幫助！

01 需求層次理論

所謂需求是人們需要被滿足的欲望，是人們的一種心理。馬斯洛需求層次理論最為經(jīng)典，將人類的需求從低到高分成了生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。

這五個(gè)層次已經(jīng)將人類所有的需求都進(jìn)行了總結(jié),但是從運(yùn)營的角度還可以更精簡一些，將用戶的需求可以歸納為三個(gè)層次：對(duì)產(chǎn)品的需求，對(duì)事件的需求和對(duì)自我的需求。

（1）對(duì)產(chǎn)品的需求

滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的需求，包含但不限于產(chǎn)品的功能、APP的功、服務(wù)的水平等等。

（2）對(duì)事件的需求

滿足用戶的參與感和自尊心,策劃活動(dòng),讓用戶樂于參與其中。

（3）對(duì)自我的需求

滿足用戶自我實(shí)現(xiàn)的需求,讓用戶與品牌、自媒體平臺(tái)共進(jìn)退，將平臺(tái)的發(fā)展當(dāng)成自我實(shí)現(xiàn)的事業(yè)，打造利益共同體。

02 人性思維

在了解了用戶的需求后，我們最需要了解的是人性，人性是人類的屬性。對(duì)于運(yùn)營而言，就是要讓日常策劃的活動(dòng)符合人性的特點(diǎn)。比如，同情、信任、分享、協(xié)作等等，這些共同構(gòu)成人類的普遍人性。

03 羊群效應(yīng)

羊群效應(yīng)還有一種提法就是從眾心理。羊群是一個(gè)很散亂的組織，平時(shí)在一起總是盲目的左沖右撞。只要有一頭羊行動(dòng)起來,其他的羊也會(huì)不假思索的一哄而上，就是隨大流心理，這就是背后的從眾心理。

今天的分享就到這里了，以上3大底層邏輯，主要是指了解用戶心理，抓住人性，才能更好的運(yùn)營，幫助大家找到適合自己的運(yùn)營方法。

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