作者：王琪驥

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID：gplpcn）

互聯(lián)網(wǎng)公司一直有一個這樣的邏輯：用戶的重要性高于營收，營收的重要性高于利潤。

這一點(diǎn)，在2020年的在線教育大戰(zhàn)當(dāng)中表現(xiàn)頗為明顯。

眾所周知，各大在線教育公司為?？焖僭鲩L不惜虧損。

這一看似殘酷的選擇背后，在線教育迎來了殘酷的洗牌戰(zhàn)。

“我們今年致力于抓住關(guān)鍵時機(jī)，進(jìn)行以‘價值積累’為前提的擴(kuò)張?！庇械繡EO周楓表示，在線教育的機(jī)會窗口不會永遠(yuǎn)開放，對于有道來講，則是可以虧損，但不能掉隊。

為了這個目標(biāo)，有道在2020年加速發(fā)展。

2020年12月1日，網(wǎng)易有道發(fā)布全新一代學(xué)習(xí)智能硬件——網(wǎng)易有道詞典筆3，給用戶帶來了兩大重磅驚喜：“超快點(diǎn)查”功能使得查詞效率再次升級，“互動點(diǎn)讀”功能專為低年齡段兒童打造，首次實現(xiàn)繪本點(diǎn)讀的可視化交互。

這距離有道詞典筆2代才僅有一年——公開資料顯示，網(wǎng)易有道曾在2019年8月推出可以“一掃查詞”的有道詞典筆2代，搭載了有道自主研發(fā)OCR（光學(xué)字符識別）技術(shù)的產(chǎn)品，一度成為市面上學(xué)習(xí)智能硬件的“爆款”，雙十一期間2000多家線下網(wǎng)點(diǎn)幾度出現(xiàn)斷貨，在618和雙十一兩大電商購物節(jié)中長期占據(jù)電子詞典品類銷量冠軍。

憑借有道詞典筆，網(wǎng)易有道加固了其再在線教育領(lǐng)域的壁壘，智能硬件產(chǎn)品或許將為其帶來新的變量。

網(wǎng)易有道的王牌1：智能硬件

伴隨著網(wǎng)易有道詞典筆3的發(fā)布，網(wǎng)易有道在智能硬件的布局更加引人注目。

統(tǒng)計資料顯示，在智能硬件領(lǐng)域，截至2020年12月，網(wǎng)易有道針對不同的應(yīng)用場景已經(jīng)形成了智能硬件矩陣：

主打翻譯場景的翻譯蛋、有道翻譯王2.0 Pro；面向快速查詞需求的有道詞典筆 1.0 和 2.0、3.0；可以隨身攜帶打印單詞的有道口袋打印機(jī)；能將手寫墨跡同步到手機(jī)上的有道智能筆和有道云筆，接下來，網(wǎng)易有道還將圍繞英語學(xué)習(xí)和語音學(xué)習(xí)推出一系列硬件產(chǎn)品。

公開資料顯示，自從2014年開始從事在線教育之后，網(wǎng)易有道沒有選擇像其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣展開對流量的追逐，反而潛心做智能硬件及其它教育產(chǎn)品。

“在線教育脫離不了教育的本質(zhì)，它首先要遵循的依舊是教育的客觀規(guī)律——以內(nèi)容為核心。在線教育應(yīng)該是個內(nèi)容服務(wù)生意，而不是流量生意?！边@是網(wǎng)易有道CEO周楓做智能硬件產(chǎn)品的初衷。

在這個理解之下，網(wǎng)易有道不斷迭代其智能硬件產(chǎn)品。

以有道詞典筆1.0、2.0、3.0為例。

有道詞典筆1.0僅有65萬詞條數(shù)，然而，在此后產(chǎn)品當(dāng)中，有道詞典筆不斷升級，由65 萬增加到 150 萬，不僅包括考試詞匯，還覆蓋課外讀物、繪本和報刊內(nèi)容，而競爭品牌的詞條數(shù)通常只有 30-50 萬，與此同時，有道詞典筆的功能還逐步增強(qiáng)，以近期發(fā)布的有道詞典筆3.0為例，標(biāo)準(zhǔn)版275萬，專業(yè)版超過300萬——有道詞典筆 3 搭載了全球首創(chuàng)的超感光學(xué)系統(tǒng)，可以輕松實現(xiàn)超快點(diǎn)查的全新功能，讓查詞體驗從掃描的交互方式直接簡化到用筆“點(diǎn)擊一下”即可完成查詞，而且，準(zhǔn)確率也從有道詞典筆2.0時代的，平均識別準(zhǔn)確率95.5%上升到3.0時代高達(dá)98.3%的平均識別準(zhǔn)確率。

“過去兩年間，我們非常高興地看到有道詞典筆通過提升消費(fèi)者價值，充分釋放AI技術(shù)的潛能，正在重新定義學(xué)習(xí)硬件這一傳統(tǒng)品類?！本W(wǎng)易有道CEO周楓在Q3業(yè)績分析師電話會議中表示，據(jù)他介紹，網(wǎng)易有道的成功是因為網(wǎng)易有道在智能硬件產(chǎn)品的開發(fā)和更新過程中一直保持著不斷創(chuàng)新的態(tài)勢，這使得有道詞典筆產(chǎn)品在市場上開創(chuàng)了一個全新的產(chǎn)品品類，也正是網(wǎng)易有道對創(chuàng)新的不斷追求、對技術(shù)的不斷開發(fā)，使得多行掃描、作文自動批改、AI學(xué)習(xí)輔助等功能被整合到詞典筆功能中，進(jìn)而不斷提升了網(wǎng)易有道的服務(wù)價值和效率。

不斷創(chuàng)新，不斷完善的同時，有道詞典筆以優(yōu)異的產(chǎn)品性能成為K12階段學(xué)生的學(xué)習(xí)伴侶——據(jù)網(wǎng)易有道財報業(yè)績會消息，2020年第三季度，有道詞典筆中超過70％的用戶來自K12，這意味著，網(wǎng)易有道的智能學(xué)習(xí)設(shè)備或?qū)橛械谰氛n產(chǎn)生間接的導(dǎo)流。

“打造教育智能硬件產(chǎn)品有三個重點(diǎn)：硬件本身、內(nèi)容和算法。從內(nèi)容上，有道詞典筆依托于有道詞典和翻譯有了積累，更了解用戶需求。從技術(shù)出發(fā)，3代詞典筆平均識別準(zhǔn)確率為98.3%?！本W(wǎng)易有道CEO周楓曾接受媒體采訪時表示，“做硬件產(chǎn)品三方面最重要：第一是硬件本身，第二內(nèi)容，我們能做這個事情是因為有詞典翻譯積累的內(nèi)容，這是過去十年的積累。第三是算法，在新的算法下，現(xiàn)在的硬件和以前學(xué)習(xí)硬件不一樣，新的詞典筆開始廣受歡迎，而老的詞典筆則無人問津?！?/p>

最終，憑借智能硬件產(chǎn)品，網(wǎng)易有道不僅建立起了競爭壁壘，更是憑借智能硬件的布局完成了在線教育的閉環(huán)，使其在在線教育大戰(zhàn)當(dāng)中脫穎而出，成為頭部在線教育企業(yè)，成為網(wǎng)易有道的重要收入來源——2020年11月19日，網(wǎng)易有道公布了2020年第三季度未經(jīng)審計財務(wù)報告顯示，智能學(xué)習(xí)硬件貢獻(xiàn)收入為人民幣1.63億元，同比增長了289.3%，在2020年第三季度，網(wǎng)易有道詞典筆二代出貨量高達(dá)近25萬臺，目前已經(jīng)成為網(wǎng)易有道的第二大營收來源。

伴隨著教育智能硬件市場的發(fā)展，網(wǎng)易有道的硬件產(chǎn)品還將持續(xù)為有道做出貢獻(xiàn)。

據(jù)《2020年中國教育智能硬件報告》顯示，2020年受疫情影響，學(xué)生在線接收教育人數(shù)迅速增加，所帶來的是對教育硬件設(shè)備需求上升。隨著學(xué)生返校復(fù)課，在線教育留存率會有所下降，但預(yù)計呈穩(wěn)步增加態(tài)勢。預(yù)計至2022年，K12教育智能硬件市場規(guī)模將達(dá)570億。

另據(jù)艾媒咨詢《2020中國智能硬件行業(yè)發(fā)展全景研究報告》顯示，2020年中國智能硬件市場規(guī)模將踏入萬億級別。

“目前硬件市場才剛開始。”網(wǎng)易有道CEO周楓表示說，“智能硬件長期看將成為新的流量入口，這也是為什么那么多公司對硬件都有興趣，不過目前來看，因為網(wǎng)易或者有道還是以用戶為中心做產(chǎn)品，也是因為這個，才使得有道一代二代能夠得到那么多學(xué)生和家長的歡迎?！?/p>

網(wǎng)易有道的王牌2：在線課程同比增長228.4％

2019年，網(wǎng)易有道對營收進(jìn)行了重新劃分：學(xué)習(xí)服務(wù)（線上課程為主）、廣告（線上營銷）、學(xué)習(xí)產(chǎn)品（硬件為主）。

如今，一年以后，網(wǎng)易有道用業(yè)績證明了他們的執(zhí)行力及戰(zhàn)略規(guī)劃的判斷力。

2020年11月19日，網(wǎng)易有道公布了2020年第三季度未經(jīng)審計財務(wù)報告財報顯示，網(wǎng)易有道2020年Q3凈收入達(dá)人民幣8.96億元，同比增長159.0%；其中，學(xué)習(xí)服務(wù)和產(chǎn)品凈收入達(dá)人民幣7.63億元，同比增長239.1%，K12正價課付費(fèi)人次達(dá)49.87萬，同比增長437.9%；銷售額為人民幣6.76億元，同比增長368.9%，實現(xiàn)了上市以來K12業(yè)務(wù)最快增速。

“在K12課程方面，對高品質(zhì)的要求，使得《邏輯英語》和中學(xué)的語文課程成為廣受歡迎的爆款課程。對創(chuàng)新的追求，使得我們能做起來像詞典筆這樣的產(chǎn)品，詞典筆完全開創(chuàng)了一個產(chǎn)品品類。對技術(shù)的自信，使得像作文自動批改這樣的技術(shù)被不斷地整合到給消費(fèi)者提供的服務(wù)之中來，提升服務(wù)價值和效率?！本W(wǎng)易有道CEO周楓說。

至此，網(wǎng)易有道不僅形成了“內(nèi)容+硬件+軟件”的生態(tài)體系，而且，硬件、課程及內(nèi)容還互相協(xié)同、互為補(bǔ)充，對網(wǎng)易有道的業(yè)務(wù)增長起到了重要作用，而且，在這三個方面，網(wǎng)易有道還形成了自己的核心競爭力：

首先，通過過去4年的積累，網(wǎng)易有道在硬件產(chǎn)品上面不僅形成了長期合作的伙伴，而且憑借有道詞典筆等明星產(chǎn)品持續(xù)不斷增長當(dāng)中；

其次，在內(nèi)容能力上，網(wǎng)易有道通過在英語學(xué)習(xí)方面包括課程方面的內(nèi)容積累也受到了學(xué)生及老師的認(rèn)可；

第三，在算法方面，網(wǎng)易有道通過10年人工智能算法已經(jīng)在領(lǐng)先行業(yè)發(fā)展。

“硬件和課程是并列的，是滿足用戶學(xué)習(xí)需要的兩種形態(tài)。有時用戶需要課程，有時用戶需要硬件，這兩個中間可以有平行上互相推動的關(guān)系，所以一家公司只有課程沒有硬件或者只有硬件沒有課程，得到的好處會少一些，我們希望這兩件東西都比較強(qiáng)。比如，從收入結(jié)構(gòu)上看，課程增速非常快，我估計課程比例還會繼續(xù)上升，硬件比例也同樣會繼續(xù)上升，大家對課程和硬件都會非常的看好?！本W(wǎng)易有道CEO周楓表示說，“網(wǎng)易有道一直以來都注重體驗，注重怎么把技術(shù)、內(nèi)容和整個供應(yīng)鏈相結(jié)合，這跟做教育的底層邏輯是相通的。如今，可以說，網(wǎng)易有道已經(jīng)通過全生態(tài)串聯(lián)已建立起競爭的底層優(yōu)勢?！?/p>

基于這樣的生態(tài)系統(tǒng)及競爭優(yōu)勢，網(wǎng)易有道在2020年迎風(fēng)而上，持續(xù)加大投入，積極進(jìn)行擴(kuò)張。

據(jù)網(wǎng)易有道CEO周楓表示，2020年是在線教育攻城略地的關(guān)鍵時期，有道可以虧損，但不能掉隊，因此，在2020年，網(wǎng)易有道抓住關(guān)鍵時機(jī)，進(jìn)行一系列以‘價值積累’為前提的擴(kuò)張，當(dāng)然，最終結(jié)果是網(wǎng)易有道營收增長同樣迅速，實現(xiàn)K12銷售額6.76億元，同比增長368.9%。

在主營業(yè)務(wù)方面，有道主營業(yè)務(wù)的增長較為突出，在線課程銷售額達(dá)到9.55億元，同比增長228.4％。而由在線課程和智能硬件為主要構(gòu)成的學(xué)習(xí)服務(wù)和產(chǎn)品凈收入達(dá)7.63億元，同比增長239.1%。

在營收高速增長的同時，網(wǎng)易有道還實現(xiàn)了毛利率的提升——據(jù)網(wǎng)易有道Q3財報顯示，網(wǎng)易有道Q3毛利率為45.9%，去年同期則是25.8%，其中學(xué)習(xí)服務(wù)和產(chǎn)品的毛利率在2020年Q3高達(dá)48.8％，去年同期則為27.5%。

對此，在Q2財報電話會中，周楓指出，“在線教育在加速發(fā)展，目前仍處于資本的投入期而非賺錢階段?！?/p>

也就是說，有道現(xiàn)階段的擴(kuò)張是必要且緊迫的，而且網(wǎng)易有道有底氣進(jìn)行擴(kuò)張：

首先，網(wǎng)易有道有資本實力——據(jù)網(wǎng)易有道Q3財報顯示，截至Q3結(jié)束，有道持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、定期存款和短期投資合計余額為11.33億元；

其次，網(wǎng)易有道的增長頗為健康，在網(wǎng)易有道現(xiàn)有的生態(tài)體系下均衡發(fā)展，并沒有犧牲企業(yè)的毛利率?！拔覀兊耐斗哦际窃趪?yán)格確保單體經(jīng)濟(jì)模型健康的前提下進(jìn)行。”網(wǎng)易有道CEO周楓表示說。

在線教育下半場的淘汰賽當(dāng)中，誰將笑傲江湖，時間會給我們答案。