現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的人越來越多，因網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)的糾紛問題也不在少數(shù)，快遞丟件就是其中一個(gè)，如果碰到這種丟件情況，我們要怎么投訴處理呢？下面為大家介紹幾種處理方法以及快遞丟件的投訴渠道。

1、聯(lián)系賣家，若嫌麻煩去處理快遞問題，可以讓賣家重新補(bǔ)發(fā)或退款。

2、去快遞官網(wǎng)找投訴電話，但一般沒人接聽，最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話，這個(gè)一般處理在三天左右。

3、如果確實(shí)聯(lián)系不到相關(guān)人員，撥打投訴熱線，一般7天就會(huì)有回復(fù)，處理的周期一般為一個(gè)月左右。

4、去國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但它會(huì)先讓你聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T，若對(duì)處理結(jié)果不滿意，才可以再次申訴。

我國(guó)法律規(guī)定，在快遞服務(wù)的過程中， 如果發(fā)生快遞延誤、丟失、損毀或內(nèi)件不符合，經(jīng)營(yíng)快遞的企業(yè)應(yīng)該按照與用戶的約定，依法予以一定的賠償。

個(gè)人發(fā)快遞怎么合適

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